最後一個實驗塞裏格曼把沒有經受過電擊實驗的狗直接放進有隔板的籠子裏，發現這些狗全部都能逃脫電擊之苦，輕而易舉地從有電擊的一邊跳到安全的另一邊。
這次試驗的被人們成為“塞裏格曼效應”，塞裏格曼把試驗中狗的這種絕望心理稱為“習得性無助”。這種情況在現實生活中也是常見的，一個失敗了太久的人，不太容易相信自己會成功。例如，當一個人在職場發現無論他如何努力，無論他幹什麼，都以失敗而告終時，他就會覺得自己控製不了整個局麵，於是，他的精神支柱就會瓦解，鬥誌也隨之喪失，最終就會放棄所有努力，真的陷入絕望。
漫漫職場，隨著行業和具體情況的不同，對於有的人來說，成功可能是一個很慢的過程，重要的是，要懂得這樣的道理，心累了，就歇會兒，但是不要放棄！
案例
小陳是研究生學曆，對於絕大多數的人來說，具備這樣的高學曆，可能都會選擇從事對文化水平要求較高的工作。可是，小陳沒有這樣，他當年考研究生也是為了挑戰自己，現在，選擇銷售同樣是適應當今時代發展。他不像別人，認為自己學曆高就可以一天到晚坐在辦公室、打打文件、上上網，也不像很多看不起做銷售的人，總認為銷售員是沒有能力的人做的事。
小陳帶著豪情壯誌投入到銷售行業，他願意挑戰高薪。因為他不怕吃苦、不怕拒絕，他看到那些在大城市買車、買房、辦公司的人，都是從銷售做起的。
同樣，小陳也不怕努力得不到回報，他進入一家公司工作已經有兩個月了，工作一直沒有進展。當大家都對他失望的時候，小陳自己沒有放棄，他還是積極地應對客戶，雖然，大部分客戶問得都非常詳細，有的客戶問的問題還非常古怪。但是，小陳都非常用心和耐心地找到最好的答案，和顧客溝通。
終於有一天，他看到領導秘書有一項工作，就是替領導給客戶送東西。小陳仔細思考了一下其中的奧妙，認為和客戶近距離地接觸，有助於和客戶建立很直接的關係。他想這可能就是一個很好的機會，雖然累一些，但是他決定要試一試。
於是，小陳主動找到領導的秘書，要幫忙送東西，秘書非常高興地答應了。在他和秘書溝通的時候，很多同事也在場，大部分人看到這一幕，都覺得小陳是“病急亂投醫”，認為他即使再努力，也折騰不出什麼花樣。可是因為對這千分之一機會的不放棄，對自己努力的不絕望，終於讓小陳的事業有了轉機。
這一次，小陳真的抓住了機會，拿到了一個大客戶，而且最讓客戶印象深刻的是，原本隻是隨便問一問產品的事情，但小陳講述的專業程度卻讓客戶大為歎服，這都得益於小陳之前做的努力。所以，這一次，他在所有的讚歎中超額完成了年度銷售指標。
很多人認為職場的運氣非常重要，還有人認為做銷售就是靠運氣，但實際情況是，萬分之一的機會來臨的時候，對自己不絕望的人，才能把握住這次好運，很多貌似是幸運的事情中蘊涵著很大的必然性。
沒有哪一個人不是努力到絕望，才發現事實可以不絕望，而走向輝煌的。環顧周圍，每一個站在頂端的人，都是從磨煉中過來的，而不是學校裏培養起來的。這是一個在希望中絕望，在絕望中重生的過程。
當然，對於本書而言，並不是要喊口號，而是要提出實用的指導。的確，每個人的情況不同，有的人在麵臨打擊的時候，越挫越勇，不怕挫折，但是對於大部分的人來說，如果一直努力，但是沒有成效，絕望就真的會偷襲。
其實，很重要的一個方法，就是順應自己的心理，這裏說的不是順應自己的絕望，而是順應自己的心理，允許自己有哭泣和軟弱的時候，這是對自己情緒的一個疏導，所以，真正的智慧，非常簡單，就是疲倦的時候歇會兒，休息好了，接著找方法，與困難鬥爭到底！
天底下沒有完美的工作
通常，人們都會有這樣的一種判斷標準：在做事情之前，人們都事先會衡量這件事情到底值不值得做；如果一個人從事的是一件自認為不值得的事情，他的內心就會產生抵觸情緒，更談不上投入和發展。
例如，在一家大公司，即使做一份低層次的工作，也有很多人覺得是值得的，當別人問起的時候，可以大聲地報出自己的公司；如果在小公司，即使開始就被提升為領班或部門經理，可能還是覺得自己屈才。可是，工作畢竟不是用來炫耀的，一個人隻有正確地看待自己的選擇，才不會在別人的評價裏迷失。
職業是人生的必要選擇，當代社會很少有人可以脫離職場生活，對待工作，不同的人有不同的態度，有人覺得自己幹的工作乏味透頂，有人覺得自己的工作天下第一。這都是個人的感覺。