超級市場的折扣促銷
折扣促銷的主要目的是開拓新顧客。商店在經營時,往往對顧客實行一定程度的價格優惠服務。
超級市場的會員製促銷
會員製的主要目的是保住老顧客。國外的倉儲商店及較大型的超級市場等,往往采用會員製促銷辦法。當消費者向商店繳納一定數額的會費或年費後,便成為該商店的會員,在購買商品時能夠享受一定的價格優惠和折扣。具體形式包括:
(1)公司會員製(corporationmembership)
消費者不以個人名義而以公司名義入會,商店向入會公司收取一定數額的年費。這種會員卡適用於入會公司內部雇員使用。在美國,日常支付普遍采用支票,很少用現金結算,所以時常發生透支現象,所以實際上,公司會員製是入會公司對持卡人購買的一種信用擔保。公司會員製的會員在購物時可享受10%~20%的購物優惠和一些免費服務項目。非會員購物時不能以個人支票支付,隻能用現金結算。
(2)終身會員製(lifelongmembership)
消費者一次性向商店繳納一定數額的會費,成為該店的終身會員,可長期享受一定的購物優惠,並且長年可以得到店方提供的精美商品廣告,還可以享受一些免費服務,如電話定貨和免費送貨等。
(3)普通會員製(commonmembership)
消費者無需向店方繳納會費或年費,隻需在商店一次性購買足額商品便可申請到會員卡,此後便享受5%~10%的購物價格優惠和一些免費服務項目。
(4)信用卡會員製(creditmembership)
適合於大型高檔商店。消費者申請某店信用卡後,購物時隻需出示信用卡,便可享受分期支付貸款或購物後15~30天內現金免息付款的優惠,有的還可以進一步享受一定的價款折扣。
超級市場的廣告促銷
廣告是超級市場促銷的重要手段,通過廣告媒介可以樹立超市獨特形象。
在樹立獨特形象方麵可采取以下幾種策略:
(1)借助電視、電台、報紙等大眾傳播媒體,推廣公司的總體形象,使消費者對超市產生認同感,並激發其購物興趣。
(2)利用超市的“看板”誘導顧客。
(3)將公司的配貨車裝飾成商用宣傳車,使之發揮流動廣告的作用。
(4)開發自設產品係列,如香港的百佳超市將其銷售產品命名為“百佳牌”,這對於樹立獨特形象具有重要作用。
(5)組織社區活動,與社區內的居民、廠商、社會機構保持經常的溝通,以建立和維持相互間的良好關係,擴大超市在社區內的影響。
運用多種廣告形式
除了報紙、電視等主要廣告媒介外,還可運用店頭廣告、表演性廣告和口傳信息等多種廣告形式:
首先是店頭廣告,就是在商店內及店門口所製作的廣告。一般可分為立式、掛式、櫃頭式、牆壁式4種。這種廣告在國外簡稱為POP,雖然產生的時間不長,但是使用得已相當普遍了。它的優點主要有:
(1)有利於美化店容店貌,吸引顧客前來光顧;
(2)可以提醒消費者購買從報紙、雜誌、廣播、電視等媒介上獲得信息的商品,兩者配合使用,往往能夠取得事半功倍的效果;
(3)廣告宣傳的對象廣泛,不論文化程度高或低,消費者經過商店都能見得到、看得懂大眾化的廣告;