“你們怎麼了，是不是鬧別扭了？”
“是的，她總是亂動我的東西，上次，她來的時候還弄壞了我的小提琴的琴弦。”
“她這樣做，你很不喜歡，是嗎？”
“嗯，她每次來都要擺弄我的小提琴，我都跟她說過好幾次了，可是她就是不聽。真討厭！”
“那我們想一個辦法，讓她不動你的小提琴，可以嗎？”
“我把琴放到琴盒裏鎖起來，然後放到你的房間裏去，這樣，她就碰不到了。”
“這個主意不錯！如果這樣，我們還要不要請伊莎貝爾來呢？”
“那當然可以啦！”
因為我改換了心態和態度，像朋友一樣和她交流，所以女兒才放下戒備，敞開心扉，傾訴了自己的不快，最重要的是，最終找到了解決的辦法，這樣不但挽回了差點兒取消的生日派對，也幫她解決了和小夥伴之間的矛盾。因此，對待孩子，父母也需要用真誠和理解的態度。隻有這樣，父母們才能真正了解孩子內心的想法，才能用恰當的方式幫助孩子解決成長中的煩惱。
媽媽是世界上最愛你也最了解你的人
在教育女兒的過程中，我深深體會到，隻要我樂意多花時間和她溝通，就能夠滿足女兒對親情的需求，讓她願意和我分享心事和心情。在她誠懇和坦率的基礎上，我就能輕而易舉地真正了解她。女兒知道我最愛她，才會欣然接受我，讓我完全了解她。眾所周知，人們都不樂意讓陌生人或毫無瓜葛的人來了解自己，也沒有人願意向和自己沒有關係的人袒露心聲。
很多母親總是在家務上花費太多時間，以至於不能抽出時間陪孩子，和孩子交流。而做父親的，大部分時間都忙於工作，很少有心情坐下來和孩子認真交談，成功人士更是如此。他們總是有許多理由為自己辯解。
一天，米爾斯麗特太太向我講述她和兒子之間的一個小故事：
“一天晚上，因為有事，我很晚才回家。剛進家門，兒子卡夫特就笑眯眯地向我走來。他十分高興地對我說：‘媽媽，我的作文在報紙上發表了，這是一篇關於小動物習性的文章！’
“恰好這時，我看見兒子把小貓的飯碗打翻了，碗裏的東西撒了一地。當時，我感覺很累，再見到這個情景，心裏不由得很生氣。我瞪了兒子一眼，說：‘我知道了。看看你，把貓碗都打翻了，還寫小動物生活習性呢……怎麼總沒有一點穩當勁兒……再看看你的臥室，簡直像個狗窩。我跟你說過多少回了……’兒子的笑容頓時全失，他悻悻地收拾了打翻的碗，然後沒精打采地整理自己的房間。看著兒子垂頭喪氣的樣子，我才意識到自己剛才太過冷漠了。但是，一時間，我又不好意思向他道歉。直到現在，他都不太願意和我說話。”
米爾斯麗特太太可能認為，自己沒有說錯或做錯什麼，而且事實也確實如此。但是，她沒有想到的是，孩子會因為她的冷漠感到傷心和沮喪。兒子本來很高興，想和母親聊會兒天，講講自己的文章，或者借機發表自己的見解，又或者讓母親分享自己的快樂，但母親的態度就像撲麵而來的寒風，瞬間就把孩子的熱情刮得不見蹤影。
米爾斯麗特太太說，從那以後，兒子不太願意和她說話了。我覺得這很正常。孩子會想：我有那麼開心的事想告訴你，你居然這樣對我，你平時是不是更不願意理我呢？這樣一來，卡夫特會認定母親不願意和他交流，當然就不願意去自找沒趣。之前我們講到過，真正了解孩子，是父母教育好孩子的前提。讓孩子感受到父母對他的愛意，才有可能和孩子進行無障礙交流。父母要讓孩子明確地知道自己對他們的愛，隻有在愛的保證下，他們才能沒有任何顧忌地向父母袒露心聲。
有時候，孩子會沒有任何理由地黏著家長，既無話可說，也沒事要做。不過，他可能會十分期待地看著忙碌著的媽媽，而且煞有介事地問：“你愛我嗎，媽媽？”有些媽媽可能會覺得這個問題問得十分奇怪，會毫不在意地說：“我愛你，去別的地方玩吧。”這時，孩子可能會這樣想：“如果你真的愛我，那為什麼還讓我走開呢？”
眾所周知，父母不可能時刻陪伴孩子。孩子也不需要父母每天待在他們身邊，他們可以做自己喜歡的事兒。盡管如此，孩子們卻總在關心一件事情：父母是不是在想著我？是不是真的像他們說的那樣愛我？父母應該愛孩子，但是自己也有很多事情要忙，這是一個兩難的問題。
維尼芙雷特小的時候，我總是認真傾聽她對我說的話。不管是和學習有關的，還是關於的玩的，我都會認真聆聽，隻要她願意向我傾訴，我就會鼓勵她說出來，並且像對待大人一樣對她，從來不隨便應付她提出的問題和說的話。
女兒的表達欲很強，她總是喜歡向我和丈夫講述有關她的事情。女兒經常會講講她一天的生活、感受、學習和發現。因此，她的表達能力發展得很快，語言能力也比同齡小朋友好很多。通過這樣的交流，我和丈夫則對女兒有了一個更深入、細致的了解，同時也享受到了親情之樂。
我們一家人一天中最快樂的時光就是晚飯後一起散步。我和丈夫牽著女兒的小手走在安靜的林蔭道上，享受著黃昏時分的景色和女兒帶給我們的歡樂。這時，丈夫可能會詢問她的學習情況，了解一下她到底學到了哪些知識。女兒會十分開心地向我們述說她每天的心得和進步，以及自己在學習中的感受和快樂心情。
節假日，我們會全家總動員去郊遊，讓女兒在和自然親密接觸的過程中感受世界的美好。有時因為工作太忙，我和丈夫不能同時帶女兒去，但是無論如何總會有一個人帶著女兒去。在大自然的懷抱裏，女兒的視野更開闊，比平時更有活力，語言也更加豐富了，表達能力也得到了提升。
一天，女兒指著一隻在天空翱翔的小鳥對我說：“媽媽，如果有一天我飛向很遠很遠的地方，像那隻小鳥一樣飛，你還愛我嗎？”
“怎麼不會呢？你能像鳥兒一樣自由飛翔是媽媽對你的期望。”“這是為什麼？”
我說道：“因為最愛你的人是媽媽，最了解你的人也是媽媽。”