進入上級的辦公室時，不要把目光落在桌上的文件。走進陌生人的居室，也不要東張西望。和長輩說話時，最好走近他，用尊敬的目光直視對方。
眉毛傳遞的信息
眉毛與眼睛離得最近，它同眼睛一樣能傳遞信息，表露人的真情實感。所以，為了體現良好的形象和修養，在日常交往中，雙眉要經常保持自然平直的狀態，不要隨便皺眉，挑眉梢，改變眉的位置。
（1）雙眉平展。表示內心的平和。
（2）眉頭緊皺。表示內心的不滿、為難、厭煩或者思索、考慮。
（3）眉梢微挑。對眼前的事物表示詢問和懷疑。
（4）雙眉向上斜立。表示非常地生氣、憤怒和仇恨。
（5）眉梢耷拉。代表無奈、遺憾或毫無興趣。
嘴傳遞的信息
不同的嘴部動作通常表示不同含意。嘴傳情達意的能力僅次於眼睛。在社交活動中，談話時上下唇應自然開合，盡量少努嘴和撇嘴。站立、靜坐或與他人握手時，嘴可以微閉，不要露出牙齒，保持微笑狀。
（1）噘嘴。表示輕微的不高興或不滿。
（2）微露牙齒的雙唇。表示對對方的友善。
（3）努嘴。表示慫恿或支持、攛掇、嘲諷。
（4）咂嘴。表示讚歎或惋惜。
（5）撇嘴。表示輕蔑或討厭。
（6）緊閉的雙唇。表示嚴肅認真思考和對待，或者對某人某物不感興趣。
鼻子傳遞的信息
（1）皺鼻。多表示好奇或吃驚。
（2）挺鼻。多表示倔強或自大。
（3）摸鼻。多表示親切或重視。
（4）縮鼻。多表示好奇或吃驚。
（5）抬鼻。多表示歧視或輕視。
下巴傳遞的信息
（1）收起下巴。表示忍耐。
（2）收縮下巴。表示聽從、馴服。
（3）耷拉下巴。表示無精打采、困乏。
（4）突出下巴。表示有敵意，有攻擊的可能性。
（5）前伸下巴。表示目中無人，自大。
女人微笑的禮儀
笑容，尤其是女人迷人的微笑最讓人心動。女人在微笑的時候，一定要表現出溫馨、關切的表情，這樣能有效地縮短與對方的距離，給對方留下美好的心靈感受，從而形成融洽的交往氛圍。
在各種場合、各種情況下，應該學會隨機應變，用微笑來容納每一個人，可以讓人覺得你有著良好的修養、待人的至誠。
微笑有一種魔力，它可使強者變得溫柔，使困難變易，它是人際交往的潤滑劑。
微笑是一門學問，又是一門藝術，學會巧妙地運用它，這樣，你在異性的心中就會魅力大增。
一定要記住的是，微笑要發自內心，不要假裝。要自然、美好、真誠，切忌虛假造作的微笑。微笑時把對方當成自己最真摯的朋友，這樣你會笑得更開心。
微笑是最好的禮儀
笑是眼、眉、嘴和顏麵動作的集合，是一種令人感覺愉快的麵部表情，它是最美好的形象。在千變萬化的麵部表情中，微笑是最美的，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造和諧的氛圍。在人們越來越渴望得到他人尊重的今天，微笑成為人際交往中不可缺少的禮節。因此，我們在工作與生活中，若想營造良好的交際氛圍，獲得良好的人際關係，就要盡量地把真誠友好的微笑奉獻給他人。
美國“旅館大王”希爾頓於1919年把父親留給他的12萬美元連同自己掙來的幾千元投資出去，開始了他雄心勃勃的旅館經營生涯。當他的資產從15萬美元奇跡般地增值到幾千萬美元的時候，他欣喜自豪地把這一成就告訴母親，想不到，母親卻淡然地說：“依我看，你跟以前根本沒有什麼兩樣，事實上你必須把握比5100萬美元更值錢的東西：除了對顧客誠實之外，還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了仍流連忘返，你要想出這樣的簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途。”母親的忠告使希爾頓陷入迷惘：究竟什麼辦法才具備母親指出的“簡單、容易、不花本錢而行之久遠”這四大條件呢？於是他逛商店、串旅店，以自己作為一個顧客的親身感受，得出了準確的答案：“微笑服務。”這實實在在地同時具備母親提出的四大條件。從此，希爾頓實行了微笑服務這一獨創的經營策略。每天他對服務員的第一句話是：“你對顧客微笑了沒有？”他要求每個員工不論如何辛苦，都要對顧客投以微笑，即使在旅店業務受到經濟蕭條的嚴重影響的時候，他也經常提醒職工記住：“千萬不要把自己的冷麵孔擺在臉上，無論旅館本身遭受的困難如何，希爾頓旅館服務員臉上的微笑永遠都是最燦爛，最溫暖的。”因此，經濟危機後幸存的20％的旅館中，隻有希爾頓旅館服務員的臉上帶著微笑。當經濟蕭條剛過，希爾頓旅館就率先進入新的繁榮時期，跨入黃金時代。其中微笑服務是他們的製勝法寶。