第三章職場中的溝通藝術 求職中的常見問題
求職麵試時，招聘者手中往往擁有許多求職履曆表，這裏麵的應聘者個個實力雄厚，所以招聘者想知道你和別人相比有什麼獨到之處。在能力相同的情況下，那些求職者之所以能夠成功，關鍵在於他們在麵試時答問的出色表現。
招聘人員提出的問題可能多種多樣，但歸納起來不外乎以下10個：
介紹一下你自己
招聘人員已經注意到你是否按時到達，打扮是否得體等，現在，你得用語言使自己給對方留下好印象。確切地說，你該用兩分鍾時間來談論你接受的教育和工作經曆，並說明你為何覺得自己適合幹這份工作。
你應該準備好一句能讓人記住你的話。比如，有位成功者這麼說：“我畢業於一所沒有名氣的大學，但請看看我過去10年的工作成就吧!”突出了他的精明和強幹，從而使他戰勝了勢均力敵的競爭者。
你為何找不到工作
招聘人員對有人回答這一問題的欺騙行為極為敏感，你應該直截了當，眼睛看著對方。德比公司的溫斯托克警告說：“如果你的回答超過了一分鍾，那你就算完了。”你可以實事求是地回答：“我和新上任的頭目們產生了觀點分歧。”你也可以這樣說：“他們給我的工作不是我想幹的，那不適合我。”
你的實力如何
這是問你是否體力充沛、全神貫注、充滿自信、辦事果斷、成熟老到、反應靈敏、卓有成效、意誌堅強?“其實，這一切我們都想了解。”新英格蘭金融集團的前副總經理帕克·庫勒這樣說。你要用工作中或在校時的具體實例來證明自己的才幹，比如“畢業實習時，我銷出的票券比任何同學都要多。”這便是你畢業成績的一個有力證明。
一位求職者這麼回答：“我的性格剛毅、果斷、執著，做事講求效率；我的工作態度是踏實肯幹、認真負責、愛崗敬業；我的奮鬥目標是在機遇和能力的雙重催化下實現自我價值，追求人生的成功!”
你想要多少工資
初次麵試不要扯到報酬問題，你未來的雇主會在第二或第三次見麵時提出來。假如要說，既不要提得太低，那會顯得你對自身價值信心不足。也不要提得太高，那會嚇壞你的雇主。你可說個範圍，比如“我希望年薪在4萬到6萬元之間。”
你能為我們做些什麼
麵試官要看看你是否對他們公司作過調查研究。那些對公司和企業不甚了解的應聘者，一般都被麵試人員認為傲慢自大或“口頭表達能力差”而遭淘汰。一位大學生是這樣回答的：“我不敢說能做什麼驚天的偉業，但我想在貴公司極有發展潛力的前景和老板的領導下，充分發揮我的專業特長和能力，為公司的進一步發展貢獻我全部的才力和心血。如果可能的話，這不僅是一種榮譽，更是一種義務。”
你有什麼弱點
這是要看看你是否坦率誠實和具有良好的心理平衡能力。有些招聘官常這樣問：“能談談你某次失敗的經曆嗎?”錯誤的回答是：“我想我沒有這種經曆。”要知道，從不失敗的人是沒有的。成功的回答應是：“人的一生誰也免不了會有缺點和弱點，人的發展就是在缺點與弱點的不斷更改中完成的。我的弱點是在我向著一個特定的奮鬥目標努力追求的過程中常常出現急躁情緒。我想隨著年齡的增長和經驗的豐富會不斷改正的!”
回答時，要盡力展示你失敗中得到的收獲。有位工程係畢業的學生，在大學一年級時差點因考試不及格而退學，但畢業後求職麵試時，他這樣告訴麵試官：“我很快振作起來，我用的是一種武器頑強拚搏，要戰勝困難，非頑強拚搏不可啊!後來，我的成績一直是A。”結果，他得到了自己滿意的工作。