第五章提升工作效率 問明白了再做事
許多人在執行時有一個毛病，不管自己對事情有沒有把握，說幹就幹。但是幹出來的結果，往往很糟糕，小則吃力不討好，大則給單位造成想象不到的損失。
說幹就幹，從不拖拉的角度講，的確值得肯定，但永遠要記住，就算是能力再強的人，也不可能對所有的事情都拿得準。心中有疑惑、不能確定的時候，千萬不要自作主張，悶頭就做。
遇到疑問，不妨先問一下，問明白了再做。
在一次培訓中，一位主管講了一件發生在她自己身上的事情。畢業後，她的第一份工作是在一家服裝公司做銷售。有一次，她聯係了很久才爭取到一位客戶。簽合同那天她又興奮又緊張，努力做好萬全的準備，還帶去了一些客戶需要的工作服樣品。沒想到客戶覺得樣品很不錯，簽完合同後又決定再從她們公司訂製一些襯衫。
這可真是意外之喜!她痛快地答應客戶，馬上就回公司把襯衫的樣品拿了過來。客戶對襯衫也很滿意，當場就敲定了款式和麵料。
在報價的時候，她猶豫了一下，其實她對襯衫的業務不太了解，到底該報什麼價格她也拿不準。可是因為不想失去這個單子，她就按照以前聽同事閑聊時說過的價格報了上去。合同順利地簽了下來。
等她興高采烈地回到公司，準備申請款項去買麵料的時候，她才發現，客戶訂的麵料實際價格竟然比自己的報價貴了3倍!
這樣一來，這個單子不僅沒有盈利，反而給公司造成了損失。
可是合同已經簽了，為了維護信譽也沒辦法再更改了，這筆損失隻好由她自己來賠付。
這件事情對她影響非常大，從此她給自己總結出了一條必須遵守的工作準則：拿不準的事，一定要向有關領導、客戶或同事詢問，問好了，一切都明白了，再開始去做。
因為迫切想要成交，這位女主管在“拿不準”的情況下自作主張，結果好事反倒變成了壞事。
其實，打個電話問一下，也就是一分鍾的事，這樣的錯誤完全可以避免。
想想在工作中，我們是不是也曾經犯過類似的錯誤?
拿不準的時候，我們不願意問，原因可能有幾種：一是覺得事情急，沒時間問；二是覺得沒必要問，根本就不會有事，三是不敢問、不好意思問，怕別人覺得你怎麼連這都不懂。
這都是在給自己找借口。你覺得沒時間，打個電話花得了幾分鍾?你認為沒問題，是不是就真的沒問題?你不好意思，等到給單位造成損失了，你難道就覺得好意思?與其等到事後才來後悔，就不如事先多問一問，一次把事情做到位。
準備好了再做事
“我第一次做這種工作，出錯也是難免的。”
“這種事情我過去從來沒做過，當然不可能做好。”