第三章女性日常溝通技巧 善讚要投其所好
誰不喜歡聽好話，聰明女人結交朋友要會說話，說好話。
沒有人不喜歡聽到別人說自己的好處，自己的優點。有些人往往不注意自己的談話方式，話語裏挑別人的毛病，而不善於真誠地讚美一下別人的優點，結果常常不受歡迎。
1．善言先要善讚
京城裏有個高官，他的朋友考中了狀元，臨走向他告別。高官對朋友說：“外出做官千萬小心謹慎。”朋友回答道：“請兄台放心，我已準備了一百頂高帽子，到了地方上，每人送一頂，保管人人高興。”高官聽了，臉沉了一下，說：“咱們都是正人君子，不能搞阿諛奉承那一套。”朋友一笑，說：“您說的也是，可惜天下像您這樣不愛聽奉承話的人太少了，要是天下的人都像您這樣，可就太好了。”高官聽了十分高興，撫髯說：“你說的也有道理。”
這就叫善讚，讚得讓別人高興，且又不露痕跡。那高官怎麼也沒想到他的朋友已送了一頂高帽給他，這也正是其高明所在。
2．善讚要投其所好
試想，一個追求道德美名的人，你若與他談功名利祿，就會被看不起；若與一個崇尚利祿的人交友，必定不可與之談道義，否則，亦會被敬而遠之。唯有先探求對方的心理，用得體的語言打動對方，才能贏得好感。
清代大學者紀曉嵐與乾隆皇帝雖是君臣，實有朋友之誼。一次，紀曉嵐因天氣太熱，脫了個赤膊乘涼。乾隆忽然到來，他來不及回避，就躲到床下。過了好久，以為皇帝走了，便問書童：“老頭子走了沒有?”豈料，乾隆並未走，並要他解釋“老頭子”是什麼意思。紀曉嵐道：“萬歲為‘老’，人為首稱‘頭’，‘子’乃聖賢之尊稱。”乾隆聽罷一笑置之。
用“老頭子”來稱呼皇帝是大不敬的，但經過機智的巧辯，居然成了尊崇的意思。當然，乾隆並非沒文化，未嚐不知他是即興胡謅，放過他，顯然是欣賞他處變不驚的幽默趣味。一個有幽默感的人，所到之處往往是有笑語和快樂伴隨，處處受人喜歡。
3．善言還要善勸，就是善於說服別人
1939年10月11日，美國經濟學家兼總統羅斯福的私人顧問亞曆山大·薩克斯，受愛因斯坦的委托，在白宮同羅斯福進行了一次具有曆史意義的會談。
薩克斯的目的是說服總統重視原子彈研究，搶在納粹德國前麵製造原子彈。他先向羅斯福麵呈了愛因斯坦的長信，繼而又讀了科學家們關於核裂變的備忘錄。但總統聽不懂深奧的科學論述，反應冷淡。
總統說：“這些都很有趣，但政府現在幹預此事還為時過早。”薩克斯講得口幹舌燥，隻好告辭。羅斯福為了表示歉意，請他第二天共進早餐。
薩克斯的勸說失敗了，他犯了一個錯誤，科學家的長信和備忘錄並不適合總統的口味。
事情還沒有結束。
由於事態嚴重，沒有能夠說服羅斯福的薩克斯整夜在公園裏徘徊，苦思冥想說服總統的好辦法。
第二天，薩克斯與羅斯福共進早餐。薩克斯尚未開口，總統就以守為攻地說：“瓜天不許再談愛因斯坦的信，一句也不許說，明白嗎?”
“我想談點曆史。”薩克斯說，“英法戰爭期間，拿破侖在歐洲大陸上耀武揚威，不可一世，但在海上作戰卻屢戰屢敗。一位美國的發明家羅伯特·富爾頓向他建議，把法國戰艦上的桅杆砍掉，撤去風帆，裝上蒸汽機，把木板換成鋼板。”薩克斯很悠閑地拿起一片麵包塗抹果醬，羅斯福也知道他是在吊自己胃口．問：“後來呢?”“後來，拿破侖嘲笑了富爾頓一番：‘軍艦不用帆?靠你發明的蒸汽機?哈哈，簡直是天大的玩笑!’可憐的年輕人被轟了出去。拿破侖認為船沒有帆不可能航行，木板換成鋼板船就會沉。”薩克斯開始用深沉的目光注視著總統，“曆史學家們在評論這段曆史時認為，如果拿破侖采納富爾頓的建議，那麼，19世紀的曆史就得重寫。”