要隨時測量和知道顧客購買欲望的溫度!在商品推銷中，你必須經常量量顧客的“體溫”。所謂顧客的“體溫”，就是指顧客購買欲望的強弱程度。如果你忽略此點，那麼即使顧客的購買溫度很高，也會因為你毫不知情地一再浪費時間，而逐漸冷卻不來。相反，如果顧客的購買欲望尚未高漲，而你卻急於成交，這樣隻會欲速則不達，把顧客趕跑。在推銷商品的過程中，你必須隨時了解你的顧客的購買欲望的溫度達到了什麼程度，這樣你就必須經常地對顧客的“體溫”進行測試，看看它究竟處在哪一個刻度上。測量顧客的“體溫”的方法有很多，但有經驗的推銷員往往不直接測量，而采取間接的方法，或者誘使顧客說出自己的體溫。隨時把握住顧客的“體溫”，目的在於掌握整個推銷進程的速度，既不能守株待兔，坐失良機，也不能拔苗助長、緣木求魚。一旦了解到顧客的“體溫”，就應對不同的“刻度”采取不同的措施，使高的“體溫”始終居高不下，使低的“體溫”漸漸升上去。喊價較高的或者顧客出價較高時，都會造成對自己較為有利的結果。通常情況是，倘若推銷者喊價較高，則往往能以較高的價格成交；喊價高得出人意料的賣主，倘若能夠巧妙地堅持下去，則在談判不致破裂的情況下，往往會有很好的收獲。有一個原則就是：喊價要高，讓步要慢。借著這種方法，推銷者一開始便可削弱顧客的信心，同時還能趁機試探對方的實力並確定對方的立場。不過要注意的是：喊價務必合理，一旦使顧客認為你沒有誠意，就會輕率地毀壞了整個交易。若能在推銷過程中善於運用討價還價這一技巧而爭取到商榷的機會，則你將會有意想不到的收獲。
還有一種吹毛求疵的戰術，顧客會經常用它來對付推銷者。顧客常會先是挑三挑四，接著，提出一大堆問題和要求。這些問題有的是事實，有的卻隻是虛張聲勢。他們之所以要這樣做，是為了達到下麵幾個目的：(1)使推銷者把賣價的標準降低。(2)顧客自己有討價還價的餘地。(3)顧客想說明和強調自己是很精明的，不會輕易地被人欺騙。作為一名推銷者，又該如何對抗這種吹毛求疵的戰術呢?有這麼幾條你可以試試：必須很有耐心。那些虛張聲勢的問題及要求自然會漸漸地露出馬腳來，並且失去了影響力。