第二章行動影響命運 遵守時間
許多你想打交道的精明、成功和有影響力的人士，並沒有”係統“去判斷別人和決定買誰的東西，與誰做生意，幫助或信任誰。而遵守時間，卻是一種有助於你打動他人的簡單方法。如果你不是守時者，別人就會對你作出負麵評價，你也會因此失去很多機會。
一位朋友向王總推薦了一位印刷公司老板。這位老板知道王總的公司在印刷方麵花了不少錢，想爭取到王總的生意。他帶來了精美的樣本、仔細計算好的價錢建議和熱情的許諾。王總有禮貌地坐著，盡管他未到會前就已經決定不把生意交給這位老板，因為這位老板遲到了20分鍾才來。準時對於取得王總公司的印刷品業務是十分關鍵的。王總公司的產品的印刷部件星期三送到，星期四裝訂，星期五發送到下星期出席的座談會地點，遲一天就跟遲一年那麼糟糕。王總的公司可能要十多位工人在既定的一天才將銷售信、訂貨單疊好塞進信封，如果印刷品沒運到，啥事都幹不成。所以，由於那位印刷公司老板第一次會議就不能遵守時間準時出席，王總自然不會將這個業務交給他來做。
遵守時間是最基本的一種社交禮貌，你跟他人約好時間，就不能遲到。常有人即便遲到了，還要振振有辭地說：因為堵車，因為臨時有事，因為出門前有訪客……這些都不是理由，你已經與別人約好了時間，就不能遲到。因為這是失禮的行為，在商場上就意味著喪失合作的機會，在日常生活中就意味著失信於人。
遵守時間是人類的文明。守時是文明進化的產物，愈是先進的國家，對守時的觀念愈是注重。俗話說，時間就是金錢，凡事講求高效率的現代社會，守時已是做人處事、交際往來的重要準則；在分秒必爭、講究服務的今日，守時已是代表信用、重視顧客，以及對他人尊重的行為表現。
遵守時間是一種良好的習慣和美好的品德，更是做人的基本原則。守時就是要信守承諾，按時到達要去的地方，沒有例外，沒有借口，任何時候都能夠做到。如果你對別人的時間不表示尊重，你別指望別人會尊重你的時間。如果你對自己的時間不尊重，你就沒有影響力、沒有道德的力量。
在職場上，遵守時間體現於上下班要守時，交貨、付款要守時，這是基本的職業道德；在生活中，上下飛機、搭乘火車、參加社會活動都要守時，這是基本的國民禮儀；學生上下學要守時，吃飯、睡覺、交作業、交試卷，也要守時，這是青少年應有的學習態度。所以，守時是人們的一種義務。
遵守時間，是一個人立足於社會的基本素質，因此，在你的生活中做一切事情都不要將它拋諸腦後，必須讓它成為你的行為規範。
堅持到底才能成功
肯德基的創辦人桑德斯上校65歲時，才開始從事這個事業。
那麼，是什麼原因促使他開始這一行動呢？這是因為，當時的他身無分文且孑然一身。當他拿到生平第一張救濟金支票時，金額隻有105美元，這讓他內心極度沮喪。他不怪這個社會，也未寫信去罵國會，而是心平氣和地自問：”到底我對人們能做出何種貢獻呢？我有什麼可以回饋社會的呢？“隨之，他便思量起自己的所有，試圖找出可為之處。
頭一個浮上他心頭的答案是：”很好，我擁有一個人人都曾喜歡的炸雞秘方，不知道餐館要不要？我這麼做是否劃算？“隨即他又想到：”我真是笨得可以，賣掉這個秘方所賺的錢還不夠我付房租呢！如果餐館生意因此提升的話，那又該如何呢？如果上門的顧客增加，且指名要點用炸雞，或許餐館會讓我從其中抽成也說不定。“好點子固然人人都會有，但桑德斯上校跟大多數人不一樣，他不但會想，而且還知道付諸行動。隨之，他便開始挨家挨戶地敲門，把想法告訴每家餐館：”我有一個上好的炸雞秘方，如果你能采用，相信生意一家能夠提升，而我希望能從增加的營業額裏抽成。“很多人都當麵嘲笑他：”得了吧，老家夥，若是有這麼好的秘方，你幹嗎還穿著這麼可笑的白色服裝？“這些話是否讓桑德斯上校打退堂鼓呢？絲毫沒有！桑德斯上校從不為前一家餐館的拒絕而懊悔，反而用心修正說詞，以更有效的方法去說服下一家餐館。