第四章妥善處理人際關係 真誠讚美拉近距離
在人際交往中，懂得如何讚美他人，是贏得他人好感、獲得友好關係的最佳途徑之一。
同在一家公司工作的小田和小雪素來不和。小田總是覺得小雪是在故意刁難自己，見了自己不是冷冰冰的就是陰陽怪氣的。
有一天，小田忍無可忍地對另一個同事琪琪說：“你去告訴小雪一聲，我真受不了她，請她改改她的壞脾氣，否則沒有人會願意理她的。”
從那以後，小雪遇到小田時，果然是既和氣又有禮，不但不再說冷冰冰的刻薄話，反而有時還稱讚小田。小田向琪琪表示謝意，並驚奇地追問她是怎麼說的。琪琪笑著跟小田說：“我對她說：‘有那麼多人稱讚你，尤其是小田，說你又聰明、又大方、人也溫柔善良。’僅此而已。”
一句簡單的讚美，就輕易地化解了兩個女孩之間的矛盾，由此可見，讚美的力量是非常強大的。如果我們能注意培養自己讚美別人的習慣，那我們在社交中一定會更受歡迎。
喜歡得到他人的讚美，這是人性的一個特點。我們很多人都喜歡他人讚美自己，隻是自己對此過於吝嗇，對其他人一直沒有這種習慣，沒有意識到“讚美”二字的魔力——這兩個字不但讓別人高興，也能夠讓自己輕鬆獲得他人的友誼和幫助。
讚美就像澆在玫瑰上的水。讚美別人並不費力，隻要幾秒鍾，便能滿足他人內心的強烈需求。注意觀察你身邊的每一個人，尋覓他們值得讚美的地方然後誠懇地讚美，抱著“我要讓對方高興他曾與我交往”的態度來讚美對方，提出他感興趣的問題，幫助他放寬心情，侃侃而談，對方便會高興曾與你交往過，從心裏把你當成自己的朋友。
懂得讚美別人固然是個好習慣，但在讚美他人時也要講究方法和藝術，不能無中生有、矯揉造作，更不能阿諛奉承，否則一不小心便會弄巧成拙。
.讚美要自然，不必刻意過於刻意的讚美，會給人以“另有所圖”的感覺，不但對方不領情，反而讓彼此疏遠了。此外，也不必用大嗓門讚美，這反而變成酸葡萄，有了挖苦的味道，最好是私下向對方表明你的看法，這種表示方法也比較容易造成雙方情感的共鳴。
.讚美要看對象對喜歡漂亮的女孩子你就要讚美她的打扮；有小孩的母親，最好讚美她的小孩，“慈母眼中無醜兒”，讚美她的小孩“聰明可愛”準沒錯；工作型的女孩子除了外表之外，也可讚美她的工作績效；至於男人，最好從工作下手，你可稱讚他的腦力、耐力，當然如果他已成婚，也可讚美他的妻子、小孩。
.讚美用詞不要太肉麻能適當地表達你的意思就可以了，而且也不宜太誇張，太誇張也會讓人感到是一種挖苦。一般來說，“不錯”、“很好”、“我喜歡”之類的用詞就夠了。
幽默有無形的魅力
具有幽默感的人往往是身心健康的人，他們解決問題的能力往往很強，並且具有良好的信心。信心有時比能力更重要。生活的艱難曲折極易使人喪失自信、放棄目標，但若能以幽默對待，則往往能夠重新鼓起希望的風帆。
幽默不僅能讓人笑，同時也能增加人的魅力和風度，以使在針鋒相對的鬥爭中，用輕鬆的心情戰勝對手。青年人本來就是活潑開朗的，應該用幽默來武裝自己，使自己在事業上更會有一種意想不到的收獲。
前蘇聯年輕的領導人戈爾巴喬夫在記者招待會上，麵對來自世界各國記者的爭相發問。美國的一位記者問他：“戈爾巴喬夫先生，我們都知道你是有激進思想的領導人，可是，當你要決定內閣名單時，是不是會先和上麵的重量級靠山商量？”