談判桌上，既然是針對某一事物，或是某一行業、某一領域，那麼，對於那個領域的認知越是深入，就越能從容應對對方的策略，越能準確判斷對方言論真偽，否則就會像案例中的古董店老板那樣，因知識匱乏而無力抵抗客戶的專業性說法，於是賠錢賣了東西，還感謝別人替他討回了一點本錢。
[巧手點金]
要做一個優秀的談判專家，就必須讓自己“博學”起來，“精專”起來，最大限度地挖掘自己的知識潛能，讓各類各樣的知識互為補充，融會貫通，然後再加以科學的思維方式，讓事實與價值的判斷相互結合從而得出盡可能準確的結論，才能達到應有的震撼力，這樣不但能促進談判順利進行，還有利於最終說服對方，促成有利的談判結果。
那麼，如何讓自己掌握更多的知識呢？
第一，從日常工作與生活中汲取知識。
然而，據相關的資料表明，生活中的大多數人在學校生涯中所獲取的知識遠遠達不到其一生所需要的知識量，相比一個人一生所需要的知識，學校求學階段的知識量隻是占到了10%，甚至還不到10%而已，剩下的90%多知識需要從哪裏來呢？正是工作和生活中不斷地積累與汲取。
第二，拒絕單一理念，追求知識多元化。
隨著科技的發展，社會的進步，自然科學、曆史科學與社會科學等等各類知識早已開始融合貫通，與此同時，學科與學科之間的碰撞更是使得在知識交叉中衍生了許多邊緣學科，因此學科的分類也是以日新月異的速度在不斷地崛起，越來越細化，形成了一股勢不可擋的趨勢。因此，我們要時刻讓自己走在潮流的前端，掌握更多更全麵的理念，隨著知識的發展而開枝散葉，這樣才能告別單一知識結構帶來的憋端，適應這個競爭社會的需要。
第三，跟進時代，及時更新知識。
有資料表明，現如今的社會，知識的更新率在不斷增高，已有的知識已經不能滿足人們生活及工作的需要，就好像人體的新陳代謝一樣，舊的總是會被新的取代，能夠不斷更新，加強代謝的人，才是真正的強者。
作為生活中的談判家也好，工作中的談判專員也罷，人生總有需要為了利益而雙方對峙的時候，這就需要以基礎理論融會新知識、新信息，以千變萬化的謀略使自己在談判中處於優勢地位。
總之一句話：平時多積累，關鍵時刻才能從容應對。
Part 3：借助相關法律借力使力
[經典回顧]
在日常生活中的大多數人們有著自己生活的領域，而除了法律專業的學生或是法律的從業者之外，很少有人會去研讀法律，於是，到了自己的生活或是利益受到損害時，這些人隻能逆來順受，百般無奈，有些甚至會因為無法承受而走向絕路。
舉個簡單的例子來說，離了婚的兩夫妻，前夫因為嫉妒前妻找到了新生活，與現任丈夫和和美美，所以便百般生事，打擾前妻的生活。一開始，前夫隻是在背後造謠生事，說前妻不檢點，當時就是因為前期不堪忍受前妻紅杏出牆，所以才不得已離婚的。雖說人言可畏，可是前妻也拿他沒辦法，與老實的現任丈夫隻能默默忍受。再後來，前夫變本加厲，總是以看孩子為由來前妻家中生事，擾得前妻兩口子生活不得安寧。前妻也隻有終日以淚洗麵，老實的丈夫也隻能唉聲歎氣……
那麼，在這種情況下，法律可以起到什麼樣的作用呢？
如果這位妻子懂法，那麼，在最初前夫無事生非，胡亂造謠時便可以找其談判，向前夫表明他的行為已經觸犯了法律，讓丈夫知道自己如果不停止惡行的話，就會以“誹謗”得到怎樣的懲罰。那麼，也就不會有丈夫得寸進尺，進而發展到闖入家中鬧事。退一步講，即使是到了丈夫常常闖入前妻家中無事生非，就這一點，前妻便也可以以“非法闖入住宅”以及“騷擾”等理由控告丈夫，這在法律上是受到保護的。