“不誇張地說,類似於此次這樣的案子,我們做過很多,還有一些知名的項目其實都是經由我們企業做出來的。相信在以後的進一步合作中,我們會讓貴公司看到我們真正的實力。”黃明心想:有過失敗的經驗,但現在招募了新的人才,有了上次的經驗,應該不會再出問題。況且,這不就是一個知名的項目嗎?這一次隻要成功,就一定會贏得信賴,以後再有類似的大案子,想要拿下就輕易得多了。
“哪些知名的項目?可以列舉一二嗎?”對方代表始終彬彬有禮。
“喲,那個我沒有準備,不過,我手頭有我們公司策劃出來的企劃方案,專門針對這個案子的,從這裏麵您就可以看出我們的實力。負責這個案子的可是我們公司的精英團隊……”黃明打算欲蓋彌彰,用企劃方案堵住對方的嘴,讓對方把注意力放在企劃案上。
接著,聽見外籍男子把電腦往對方代表眼前一推,對方代表隨即起身說:“不必了,不論這個企劃案有多好,我都覺得沒有必要看。”
“為什麼?”
“因為如果你代表你的公司,那麼,你的態度與人品我信不過,我們絕對不會把項目交給這樣一個敷衍、虛假的公司。”
“我們公司是有這個實力的,缺乏的隻是一個機會而已,我相信,隻要您嚐試著合作一次,您就知道……”
沒等黃明把話說完,對方代表便說:“你相信?我都不相信你,何來相信你的相信!”說完便氣憤離去。
案例中的黃明,也許其所在的公司真的有接這個項目的實力,但是他為了達到目的,把諸多競爭者比下去,采取了“先過了關再說”的態度去敷衍了事,欲求蒙混過關,但是正是這種不重視,或者說帶著些誇大其詞和欺騙成份的交流,讓對方徹底失去了再談判下去的心情與興趣。正如其所表示的那樣,一個公司的大小也許不重要,實力也在其次,最為重要的是誠信,如果你都讓我不相信了,我還怎麼去相信你所謂的實力?
談判桌上,誰都是有備而來的,尤其是一個大的項目,對方自然是更為甚重。所以,請不要把對方當傻子,也許,對方早已摸清了你的底細,明知故問,查的就是你的人品與誠信。如果在明知一個公司規模小、沒有什麼經驗的前提下,仍願意大張旗鼓地鄭重地來與你談判,那麼,你就應該知道,也許這個時候門麵已經不重要,重要的是態度與說誠懇。
[巧手點金]
在此警告那些仍想蒙混過關的談判人員兩點:
不論有無實力,都勿毀了誠信。
沒有實力也可以慢慢培養,但是沒了誠信,就會失去其他人的信任,這樣的公司就永遠也沒有真正得到磨煉提升實力的機會,但如果你能夠放大誠信等一些人性的閃光點,它反而可以補足實力,讓對方給你一次機會,在實踐中得到提升,得到發展。
即使有實力,也不要為了打敗競爭對手而使用敷衍戰術,這樣隻會埋沒了實力,毀了實力發光發熱的機會。
沒有不透風的牆,紙是包不住火的。
不要認為有些事情與實際情況隻有公司內部知道,外人即使打聽也是無從知曉的。市場是千變萬化是,信息市場更是無所不能的,即使你僥幸過了關,成功達到交易目的,那麼,在進一步的接觸中,對方也會探清虛實,認清好壞。好的情況也許就是“一錘子買賣”,再也不相往來,壞的情況則會引發糾紛,惹上官司。
Part 5:提高自己的心理素質
[經典回顧]
談判也是一場心理戰。在談判桌上,一個人的心理素質往往也是決定成敗的關鍵性因素。心理素質是一個人各種心理特征的綜合指標,它影響著人的精神風貌,同時也影響著一個人的思維能力。