擁有了好口才,通俗一點講,就如虎添翼,在漫漫人生路上,你將會走得更順利、更輕鬆。做得精彩從說得漂亮開始,可以肯定地說,好的口才可以助你成就一個好的人生。
說好話也要看時機
二十幾歲的時候常常遇到這樣的情況:當領導正為應付上級檢查而忙得焦頭爛額的時候,你卻找他去談待遇的不公,那你肯定要吃“閉門羹”,甚至遭到訓斥。掌握好說話的時機,才能提高辦事的效率。那麼,什麼時候與對方交談和溝通才算抓住了時機呢?
1.在對方情緒高漲時
人的情緒有高潮期,也有低潮期。當人的情緒處於低潮時,人的思維就顯現出封閉狀態,心理具有逆反性。這時,即使是最要好的朋友讚頌他,他也可能不予理睬,更何況是求他辦事。而當人的情緒高漲時,其思維和心理狀態與處於低潮時正好相反。此時,他比以往任何時候都心情愉快,說話和顏悅色,內心寬宏大量,能接受別人對他的求助,能原諒一般人的過錯,也不過於計較對方的言辭,同時,待人也比較溫和、謙遜,能聽進對方的一些意見。因此,在對方情緒高漲時,正是我們與其談話的好機會,切莫錯失良機。
2.在對方喜事臨門時
所謂喜事臨門時,是指令人高興、愉快、振奮的事情降臨於對方時。如對方在職位上晉升時;在科研上攻克難關,取得重大成果時;工作中成績突出,受到獎勵時;經濟上得到收益時;找到稱心伴侶、婚嫁或遠方親人來探望時等。常言道:“人逢喜事精神爽。”“精神愉快好辦事。”在對方喜事臨門時,我們上門找其交談,對方會不計前嫌,而且會認為是對他成績的肯定、喜事的祝賀、人格的敬重,從而也就樂意接受或歡迎你的到來,所求之事,多半會給你一個滿意的答複。
3.在為對方幫忙之後
中國曆來講究“禮尚往來”、“滴水之恩當以湧泉相報”。在你幫了他一個忙後,他就欠了你一份人情,這樣,在你有事求他幫忙的時候,他必然會知恩圖報。在不損害對方利益的前提下,他能做到的事情,一般情況下都會竭盡全力去幫助你。托人辦事的時機,我們是可以進行預先創造的。
4.若解決衝突應在對方有和解願望時
倫理學原理告訴我們,絕大多數人都具有“羞惡之心”,這種“羞惡之心”體現在與他人發生無原則的糾紛之後,會對自己的行為自覺地反省。通過反省察覺到自己的過錯之時,一種求和的願望就會油然而生,並會主動向對方發出一係列試探性的和解信號。這時隻要我們能不失時機地友好地找對方談談,僵局就會被打破,雙方的關係也會重新“熱”起來。因此,我們要善於捕捉對方發出的求和信息。例如,對方主動和我們接近、打招呼,與我們見麵時由過去的滿臉陰雲到“轉晴”,或者暗中幫助我們排憂解難等。這時,我們就應該及時投桃報李,以更高的姿態、更熾熱的感情與其交談。我們切不可視而不見,見而不說。否則,對方一旦認為求和試探失敗,和解的願望就會消失,誤解將會轉化為敵意,繼而出現嚴重對抗的局麵。
說話一定要把握好時機,時機對才能好辦事,時機不對就不要急於開口,要耐心等待機會,同時好機會出現時切不可讓它溜走。