提成比例要根據產品性質、地區特性、計單大小、業務狀況等來確定。支付提成的比率可以固定;可以累進,即銷售量越高,提成比率也越高;也可以遞減,即銷售量越高,提成比率越低。
這項製度的優點是:
富有激勵作用;
業務員可以獲得較高的薪酬;
較容易控製營銷成本。
這項製度的缺點是:
在市場波動性較大的情況下較難使用,如季節性波動;
業務員的收入不穩定。
2.底薪+提成製度
這是以單位銷量或總銷售金額的較少比率作為提成,每月連同薪水一起支付,或年終結束時累積支付的製度。在生活水平較高的城市,為保證業務員的基本生活費用,可以采取這種方式。對剛加入公司的業務員也應采用這種方式,以保證新業務員的存活率。
它的優點與獎金製度相似,既有一個基本的收入,又可獲得一個富有挑戰性的提成。缺點是如果提成太少,激勵效果會大打折扣;提成過高,營銷成本又會上升。
3.底薪+獎金製度
在企業產品進入成熟期,市場需要維護和管理,業務員多為客戶關係管理型人員時,可以采用這種製度。將銷售分為客戶開發和客戶維護兩種類型的公司,客戶維護人員基本采用這種方式。
它可以鼓勵業務員深入挖掘客戶的終生價值,有效維護客戶關係,但不太重視銷售額。
4.底薪+提成+獎金製度
這項製度兼顧了上述三種方法,利用提成和獎金進一步調動業務員的工作積極性。在此項製度的實施過程中,要注意底薪、提成及獎金三者之間的比例。
5.特別獎勵製度
特別獎勵製度是對業績突出者或在某種特定的主題競賽中的勝利者,給予其薪酬以外的獎勵的製度。它包括直接增加薪水或提成、月中任務過半獎、本月最佳業績獎等。有時候,特別獎勵會很高,如有家著名的網絡招聘公司,對半年來公司最佳業務員的獎勵是一輛汽車。
這種製度能極大地鼓舞業務員的士氣,不過獎勵標準不夠公正,容易引起業務員之間的不平衡感和管理上的困擾。
選擇適當的薪酬製度
1.根據企業發展的不同時期來選擇
企業在開拓市場導入產品時,一般聘用開拓型業務員。此時多選擇純提成製,以最大限度地刺激他們開發市場。當產品進入成長期或成熟期,市場需要維護和管理時,企業多會聘用客戶關係管理型業務員,這時較多采用薪水加獎金製度。
2.根據企業銷售的產品來選擇
當銷售的產品屬於工業用品時,其銷售方式多以“推”為主,業務員需要經常與客戶見麵,可考慮薪水加提成或薪水加提成加獎金製度,以提高業務員的銷售積極性和售後服務的質量。但采用電話銷售的公司一般都是日用品或快速消費品,這類產品大多銷量大、周轉率高、流轉速度快,可考慮選擇純提成製度。