(4)永遠沒有最好的管理創新。世上沒有一個一成不變、最好的管理理論和方法。環境情境作為自變量,管理作為因變量。Intel總裁葛洛夫(Andrew Grove)的管理創新:產出導向管理——產出不限於工程師和工廠工人,也適用於行政人員及管理人員;在Intel,工作人員不隻對上司負責,也對同事負責:打破障礙,培養主管與員工的親密關係。有人把管理創新劃入組織與製度創新之中。
此外還有產品(服務)創新、營銷創新和文化創新。
4.創新從平凡開始
德國農民賣土豆時把土豆分成大中小三類,這樣賣比混著賣能賺更多的錢,但分土豆工作量大,而且不是一件容易的事。漢斯家賣土豆時從不分撿,但也能賣好價錢。奧秘何在?原來他們先把土豆裝進麻袋,然後再選顛簸不平的山路走,等到城裏時,小的落在下麵,大的在麻袋的上麵。道理就這麼簡單。
任何工作崗位都需要創新,也存在創新的可能,不管這個崗位是多麼平凡。
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有句話說得好,金錢不是萬能的,但是沒錢是萬萬不能的。可見金錢對於一個人的生存和發展是多麼的重要。同樣,對於一個企業來說,資金也是利潤和價值的源泉,沒有暢通的資金流,一切的管理理念都隻是紙上談兵,空中樓閣。
在大宅門中,由於白景琦的個性問題,一些資金管理上缺乏計劃和控製,從而在一定程度上影響百草堂的發展。可見,一個再有頭腦、再聰明的管理者,如果不懂得資金管理和財務的一些知識,在管理上依然還是會栽跟頭!
資金——企業血脈
會花錢的人才會掙錢!
——白景琦
資金管理是一個很大的概念,在國內的發展還隻是起步階段,因此更多的應該是借鑒外國的成功經驗。
它的的定義很複雜,表述的種類也有多種。我們把它總結為包括金融風險控製等在內的金融資產的管理。
在2002年對美國和歐洲財務公司的一項調查中,有些關鍵的數據能夠顯示出資金管理在國外發展的程度,它也為中國的企業集團提供了一定的參考。
首先,在國外,企業與銀行間的業務組合關係日趨複雜。調查結果顯示,38%的企業與16個以上的銀行有業務關係,這一數字較2001年有所降低。現在大家都在努力降低與之打交道的銀行數目。企業與銀行最大的業務還是貸款,這也是銀行和企業之間業務往來的主要方麵。
其次,資金管理的目標也發生了很大變化。2001~2002年,越來越多的企業集團把資金管理的目標定義為成本中心,而不是利潤中心。這個比例在2001年為59%,而2002年就猛升到了87%。再次,國外企業集團在進行投資決策時,也在通過改革來縮短決策時間。由於信息、數據收集以及決策支持分析係統的完善與高效,有2/3的企業可以在下午1點以前完成對現金短期投資的決策(100萬美元以下)。在很短時間做一個正確決策是很嚴峻的挑戰,必須有一個係統做支撐。首先要了解頭寸,檢查各種貨幣的頭寸情況,否則無法作出投資決策。另外還要檢查現金,清楚現金的調撥情況。
目前由於歐洲經濟不景氣,利率很低,大家都熱衷進行短期投資。在剩餘資金的短期投資周期方麵,66%的企業將其控製在1個月以內;19%的企業控製在3個月以內。兩者相加已占到短期投資資金總量的85%。造成這種現狀的原因是,在低利率的情況下,企業很少會考慮長期投資。因為對未來的預測在極大地影響投資經理的決策,如果預測不準確,就無法動用資金。
從融資手段看,國外54%的企業集團會采取銀行貸款,28%則采取發放債券的形式進行。
數據顯示,近幾年歐洲企業集團使用的投資工具種類不斷增加,其中主要包括銀行存款、資金市場、政府債券、回購等,2000年為8種,2001年為14種,2002年為19種。但是隨著國際會計標準的實施以及對衝管理賬戶的引入,投資工具數目有可能會減少。在眾多的工具中,當前使用最多的仍是銀行存款。
對於網絡的應用,國外企業集團中已有92%用於信息彙總,80%用於市場信息搜集,在報表、在線交易等方麵的利用率還比較低。但是,信息技術的應用使得在線交易、網上銀行在近兩年內得到更快的增長。這主要體現在三個方麵:一是升級產品提高效率,加快金融機構之間的業務往來;二是企業集團資金管理係統應用增加對網絡的應用;三是提供基於網絡的解決方案,方便多方進行聯係。