這些還隻是洋啤酒品牌,國內更不得了,目前各地啤酒品牌相加總數超過1500種!即使每天品嚐一種新口味,也要整整三年才能嚐遍,而這個數字還在迅速增加!
選擇第一次成了一個難題。
選擇是如此之多,這是消費者的天堂,同時也是絕大多數商家的地獄。如果你是啤酒廠商,如何能讓消費者選中你這1/1500?
不要以為這隻是啤酒行業的事情,選擇的問題早已經滲透到了我們生活的方方麵麵。
礦泉水:國內的礦泉水企業大約有1200多家,而生產能力在萬噸以上的企業僅占其中的10%左右。更多的企業由於資金少,生產規模小。
美容美發:美容服務性機構的從業人員約為1600萬人。美容機構的保有量約為172萬家,年增長率約為5.84%,其中近51%左右的機構是近五年開業的。
感冒藥:目前國內6000多家製藥企業中,有1000多家在生產不同種類的感冒藥,消費者所熟知的感冒藥品種至少有二三十種。
廣告行業:中國廣告協會官方公布的《2010中國廣告經營單位排序報告》中提到,2010年全國共有廣告經營單位243445戶,比2009年增長18.76%。
如果說這些數字還不能讓你感受到危機的話,那麼中國中小企業協會會長李子彬在2010年5月公布的數據足以讓你感到震撼。截至2009年年底,中國在工商部分注冊的中小企業已達1023萬戶,此外還有數量更多的個體工商戶。目前,中小企業占中國企業總數的99%以上。這意味著企業競爭在逐年加強,而競爭的結果,則是消費者的選擇越來越多,你的企業被選中的概率越來越小,做老板越來越累,僅僅依靠提升管理來參與競爭變得越來越不管用。
“選擇太多”的困境要如何才能走出?
選擇太多的根本,是產品同質化嚴重。
其實,僅僅是產品的種類繁多,客戶是不會感到迷惑的,客戶感到迷惑的是各種產品沒有區別。A啤酒說它的啤酒好喝,B啤酒說自己的更好喝,C啤酒說自己的還要好喝,於是客戶就頭暈了,不知道選哪個才好,感覺選擇太多了。
最後,客戶選擇了最便宜的那一種啤酒。
這就是產品同質化帶來的問題。當產品都一樣時,客戶進行選擇的唯一依據就隻有價格,客戶會選擇價格最低的那一個。為了生存,各企業隻有拚命降價,於是我們的企業就這樣被拖入了價格戰。
價格戰,刀刀見骨,打到最後,企業陷入了困境:提價沒人買,降價沒錢賺。利潤十分微薄,外部環境一旦發生改變,企業就隻能在虧本經營和無人問津之間作痛苦的選擇。
二、對策:別把對手當榜樣
企業很無奈,價格戰也是不得已。要停止價格戰首先要走出同質化,那麼,如何才能走出同質化呢?
答案就是:別把對手當榜樣。
企業家最容易犯的一個錯誤就是把你的競爭對手當做榜樣。很多老板都愛學習,深知“他山之石可以攻玉”的道理,恨不得把別人的優點統統拉到自己身上來,但是這樣的做法有這麼幾個問題:
首先,單純的模仿隻能讓你最多成為第二。“王老吉”成功了,你馬上推出一款從味道到包裝都十分神似的“李老吉”涼茶,然後說“喝李老吉也不上火”,能夠成功嗎?這樣的事情不是沒有發生過,當年“老幹媽”豆瓣醬紅遍大江南北的時候,超市貨架上擠得滿滿的“老幹娘”“老幹爹”“老幹姐”……好笑嗎?但很多企業恰恰正是這樣做的。
這樣模仿的後果是顯而易見的,到今天為止,“老幹爹”們並沒有替代“老幹媽”。“王老吉”帶動了涼茶市場的擴張,可目前也沒有哪一款涼茶能夠超越王老吉。在消費者心中,模仿者永遠不可能超過第一名,哪怕你真的具有實力也不行。邁克爾·傑克遜去世了,全世界那麼多粉絲,那麼多模仿者,幾億人中間就沒有一個跳舞比他跳得更好的嗎?我相信是有的,可隻要他是在模仿,他就永遠不可能在大家心目中超過邁克爾·傑克遜。“一直被模仿,從未被超越”,這就是大家對傑克遜的評價,也是客戶對市場上第一名的感覺。
其次,“他山之石可以攻玉”是沒錯的,可是他人的優點到了你的身上未必還是優點。西施是美女,生病了不舒服,皺個眉頭捂著胸口大家都覺得太美了,很迷人;換個醜八怪呢?大家都被嚇跑了。這就是東施效顰。