幾乎每個一流企業的成功,不僅是其理念的先進,更重要的是其執行的到位。讓企業具備一流的執行力,是每個企業管理者都要麵對的課題。
馬雲與日本軟銀集團總裁孫正義曾就一個問題進行過交流:一流的點子加上三流的執行水平,與三流的點子加上一流的執行水平,哪一個更重要?
兩個人都選擇了三流的點子加一流的執行水平。
真是英雄所見略同,著名的管理谘詢專家餘世維也認為,對於企業來講,執行力的意義巨大。
馬雲是這樣理解的,工業時代的發展是人工的,而網絡經濟時代一切都是信息化的,帶有很強的偶然性和非理性因素,因此再高明的領導都難以給予一個確定的預測。阿裏巴巴不是計劃出來的,而是“現在、立刻、馬上”幹出來的。
有100個馬雲的公司肯定會失敗,但1個馬雲加上99個平凡人就會成功,這是馬雲的觀點,也道出阿裏巴巴成功的原因,那就是高效率的執行力。馬雲曾將阿裏巴巴稱為“一支執行隊伍而非想法隊伍”。他在不同場合反複強調,有時去執行一個錯誤的決定總比優柔寡斷或者沒有決定要好得多。因為在執行過程中你可以有更多的時間和機會去發現並改正錯誤,甚至從失敗中獲得更寶貴的經驗。
一本《細節決定成敗》,顛覆了人們心中已塵封的觀念。不是所有的失敗都源於戰略上的錯誤,有時候就是細節上沒做好,才導致了失敗。越來越多的事實不斷證明,企業要加快發展,要走在行業的前端,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體製外,更重要的是團隊要有執行力。
執行力是指一個組織、一個企業的執行力,即企業、組織在達成目標過程中所有影響最終目標達成效果的因素,如果能對這些影響效果的因素進行規範、控製及整合運用,那麼企業就能夠提高自身的競爭力。
執行力被越來越多的企業擺上了重要位置,其實馬雲早在創業之初,員工就已經具有很強的執行力了。阿裏巴巴剛創辦的時候,公司內部對網站的未來還是充滿疑惑,因為那個時候資本市場寵愛的是新浪、搜狐這樣的門戶網站。而阿裏巴巴的模式是獨創的,當時還沒有多少人能認識它的價值。馬雲認為阿裏巴巴應將網上論壇BBS按行業分類發展而來。因此,馬雲當時要求技術人員將BBS上的每一個帖子檢測並分類。技術人員認為這樣做將違背互聯網精神,但是馬雲認為隻有這樣才能讓用戶方便、快捷地利用阿裏巴巴,所以他堅持己見。其他人不同意,拍著桌子同馬雲吵。爭吵達到最激烈時,馬雲仍不改初衷,他始終認為方便用戶才是對的,自己的思考也是對的。
有一次馬雲在外地出差,他通過電子郵件要求技術人員立即完成這一程序,他們還是不同意。馬雲簡直有點怒不可遏了,他真想立刻飛回去,猛拍那些技術人員的腦袋。他抓起長途電話,尖聲大叫:你們現在、立刻、馬上去做!立刻!現在!馬上!
由於馬雲的強硬要求,阿裏巴巴的發展方向最終確定F來,並獲得了有效的執行。這也使得阿裏巴巴在互聯網泡沫時期不僅堅持了下來,而且實現了贏利。
2003年,馬雲提出了阿裏巴巴全年贏利1億元人民幣的目標;2004-年,馬雲為阿裏巴巴定下了每天贏利100萬元人民幣的目標;2005年,馬雲為阿裏巴巴定下了每天繳稅100萬元人民幣的目標。
雖然公司內外對能否完成這些目標提出了極大的質疑,但出人意料的是最終都一一實現了。這也就是馬雲團隊為人所稱道的超強執行力。
平凡的人在一起,可以做出不平凡的事,就是靠著強大的執行力。正因此阿裏巴巴才曆經艱辛迅速崛起,一舉奠定了其在世界互聯網領域的地位。
很多時候,不是做不到,而是沒有立即去做或者沒有投入足夠多的行動力。執行需要理念,需要熱情,更需要腳踏實地的實現。
4.海納百川,有容乃大
寬大的心胸帶有一種征服的力量,企業領導者必須具備這種素質,才能讓員工團結在你的周圍,同呼吸,共命運,一起發展壯大。
但凡做大事的人,都具有開闊的視野和寬大的胸襟。他們善於用尊重和寬容去感動人才,這不是虛偽,而是真誠。這股真誠足以成就一番事業。2005年9月22日上午8點23分,從北京發出的Z9次專列到達杭州,車上是雅虎中國的600多名員工。
這支龐大的隊伍在一出火車站後就被眼前的一切震住了,有點受寵若驚,因為在杭州主要的街道上,到處都是“歡迎雅虎中國同事來到杭州”的橫幅。
馬雲是動了心思的,但他的出發點並不陰險,也不歹毒,他隻是想讓雅虎中國的員工們感受到被尊重,感受到阿裏巴巴是個和諧友愛的大家庭。更令雅虎中國員工感到驚喜的是,杭州市政府居然設宴專程為遠來的員工接風洗塵,不僅市長親自祝酒,而且該市最高行政官員省委常委、市委書記也發來賀信。