正文 第30章 剛柔相濟的管理智慧(1)(1 / 3)

如果讓我們說出我們認為最柔軟的東西,在我們的腦海中能夠想到很多。比如棉花、女性的肌膚、絲綢等等,但是我們最容易想到的也許就是水和風。我們常這樣比喻一件東西,說它像水一樣的柔軟,像風一樣的輕柔;我們也經常把人們的情感做這樣的形容:似水柔情、像風一樣多情。我們認為水和風是世界上最柔軟的東西,它們無處不在,無形無相,它們象征著大道的德行。

用人不疑,疑人不用

【經典語錄】

悠兮其貴言,功成事遂,百姓皆謂:“我自然”。

【語錄釋義】

最好的統治者很少隨意發號施令,事情辦成功了,老百姓說“我們本來就是這樣自然而然地做好的”。

【解讀】

老子觀察到民眾對於各種國君的態度是由於各個國君的不同治國方法所致,針對這些實況,舉“太上”為例,提出了“自然、無為而無不為”是解決此類異常、矛盾的根本方法。是老子運用其“認識——判斷——解決”這一辯證法的論理,意在解決國家、社會異常,達到國富民安的實例之一。

老子把這種理想的政治情境,與儒家主張實行的“德治”、法家主張實行的“法治”相對比,將其等而下之。實行“德治”,老百姓覺得統治者可以親信,而且稱讚他,這當然不錯,但還是次於“無為而治”者。實行“法治”的統治者,用嚴刑峻法來鎮壓民眾,實行殘暴擾民政策,這就是統治者誠信不足的表現,民眾隻是逃避他,畏懼他。老子強烈反對這種“法治”政策,而對於“德治”,老子認為這已經是多事的征兆了。最美好的政治,莫過於統治者“貴言”,從不輕易發號施令,民眾和政治相安無事,以至於民眾根本不知道統治者是誰。當然,這種情況在當時並不存在,隻是老子的“烏托邦”式幻想。

【活學活用】

在現代社會裏,社會分工的越來越細,做老板的或其他管理人員,也需要“抓大放小”,給你的下屬以充分發展的空間。這是衡量一個老板、一個領導能力大小的一把尺子。

一看到“事必躬親”這個成語,我們有許多人肯定想到的是《三國演義》中那個“鞠躬盡瘁,死而後已”的軍師諸葛亮。這個為了幫助劉備以及劉備的兒子恢複漢室的丞相諸葛亮,在劉備死後,為了使搖搖欲墜的蜀政權不至於加速滅亡,可以說做到了“事必躬親”。可惜的是,諸葛亮的本事再大,也沒能力挽狂瀾,恢複漢室,最後抱病死在了五丈原。不過,諸葛亮與其說是病死的,倒不如說是累死的,他就是讓“事必躬親”活活地累死了。

諸葛亮的悲劇就在於太相信自己,而總是不相信別人,不相信自己的手下,自然也就沒有將別人也可以做的事情讓別人去做,沒有充分“放權”。因為諸葛亮的能耐再大,也不可能將所有的事情都做了。

用才之道,首要的一條就是以誠相待,充分信賴。如果你懷疑他,那麼就不要使用他;而使用他,就必須信任他。試問,你如果對他疑神疑鬼,他怎麼能夠放開手腳去工作呢?

用人不疑,保護和支持人才,是一種強大的激勵手段。如果一個人被信任,一種強烈的責任感和自信心便油然而生。尤其是上級對下級的充分信賴,就是對下級的最好獎賞,它將形成一股促使下級努力工作的強大動力。因此,可以這樣說,信任是一種催化劑,是一種助推器,它可以加速蘊藏在人體深處的自信力的爆發,而這種自信力一旦爆發,工作起來就可以達到忘我的程度。

領導者在使用人才時,特別需要以自己的真誠來對待人才,在真誠的基礎上,建立相互信賴的感情。而要做到這一點,首先要求領導者的語言表達必須真誠懇切,而不是虛華浮誇。對下級講話一定要一是一,二是二,推心置腹,情真意切,決不可言不由衷,裝腔作勢,封官許願。現代領導者一定要避免說假話、說大話、說空話、說套話。其次,要求領導者在工作行為上誠實,並多同下級商量。凡能公開的一定要公開,商量研究工作時,要搞“群言堂”而決不能搞“一言堂”、“家長製”。

有一個生產BP機的小企業,原是美國著名品牌摩托羅拉的代理商,後見市場很大,遂投資建了一個一百多人的小廠。廠長、人事經理、生產部主管、采購主管等都是由當年與自己一同打天下的親戚朋友擔任。但工廠運作了一段時間之後虧損嚴重,老板左思右想,覺得還是人才方麵的問題,於是,決定在人才市場上進行招聘。

果然,企業很快地就走出了低穀。但令人非常遺憾的是,老板頂不住那些親戚朋友的壓力,並沒有把老班人馬全撤換掉。麵對新老兩套人馬,老板竟想出這樣的辦法,利用“老人”監視“新人”,又利用“新人”監視“老人”。於是新老兩套人馬為了爭取老板的信任,都充當老板的“警察”。老板沾沾自喜,以為所有的人都在他的眼皮子底下。這樣做的最終結果是老板在企業人心喪盡,企業陷入癱瘓的絕境。

因此,一個明智的領導者一旦把一件任務交給下屬後,他就不要再疑神疑鬼,也不要對工作的過程和具體方法進行幹涉,更不要偷偷地派人在部屬身邊進行“蹲點”,搞“小報告”。因為一旦你的下屬知道後,他們就會對你產生極大地反感和厭惡。好啊,你領導原來是這樣的一個小人,不相信我們就拉倒,我們不幹了。

其結果是,領導不得不又親自出麵來安撫這些下屬,平息他們的怒火。正確的做法是,你領導有時間了,可以光明正大地到他們中間去走走,關心他們,幫助他們解決存在的困難,他們也就會樂意把工作的情況和進展向你彙報。