第66章 準備充分再出發(1 / 2)

在我們討價還價之前,一定要做足準備,先搞清楚行情,再進入博弈中,否則將會陷入對方設定的騙局。比方說,你想寄一份快遞,之前沒有類似的經驗,於是你給某家快遞公司打電話,通過簡單幾句,對方摸出你是一個新手,於是騙你說要20元錢。你想了想,開始討價還價,最後15元成交。當你為自己的談判水平感到揚揚得意時,其實市場的行情也就8~10元而已,甚至更低,隻不過,你沒有摸清楚行情。這就是為什麼“貨比三家”這條策略如此重要的原因了。

在任何的談判博弈展開之前,準備得越充分,對自己越有利,勝算的把握也越大。

美國總統尼克鬆在一次訪問日本時,基辛格作為美國國務卿同行。尼克鬆總統在參觀日本京都的二條城時,曾詢問日本的導遊小姐大政奉是哪一年?那導遊小姐一時答不上來,基辛格立即從旁插嘴:“1867年。”這點小事說明基辛格在訪問日本前已深深了解和研究過日本的情況,閱讀了大量有關資料以備不時之需。

美國人十分注重商業談判技巧,在行動前總要把目標方向了解清楚,不主張貿然行動。所以,他們的生意成功率較高。美國商人在任何商業談判前都先做好周密的準備,廣泛收集各種可能派上用場的資料,甚至對方的身世、嗜好和性格特點,使自己無論處在何種局麵,均能從容不迫地應付。

一家美國公司與日本公司洽談購買國內急需的電子機器設備。日本人素有“圓桌武士”之稱,富有談判經驗,手法多變,謀略高超。美國人在強大對手麵前不敢掉以輕心,組織精幹的談判班子,對國際行情做了充分了解和細致分析,製定了談判方案,對各種可能發生的情況都作了預測性估計。

美國人盡管做了各種可能性預測,但在具體方法步驟上還是缺少主導方法,對談判取勝沒有十分把握。談判開始,按國際慣例,由賣方首先報價。報價不是一個簡單的技術問題,它有很深的學問,甚至是一門藝術:報價過高會嚇跑對方,報價過低又會使對方占了便宜而自身無利可圖。

日本人對報價極為精通,首次報價1000萬日元,比國際行情高出許多。日本人這樣報價,如果美國人不了解國際行情,就會以此高價作為談判基礎。但日本人過去曾賣過如此高價,有曆史依據,如果美國了解國際行情,不接受此價,他們也有詞可辯,有台階可下。

事實上美國人已經知道了國際行情,知道日本人在放試探性的氣球,果斷地拒絕了對方的報價。日本人采取迂回策略,不再談報價,轉而介紹產品性能的優越性,用這種手法支持自己的報價。美國人不動聲色,旁敲側擊地提出問題:“貴國生產此種產品的公司有幾家?貴國產品優於德國和法國的依據是什麼?”

用提問來點破對方,說明美國人已了解產品的生產情況,日本國內有幾家公司生產,其他國家的廠商也有同類產品,美國人有充分的選擇權。日方主談人充分領會了美國人提問的含意,故意問他的助手:“我們公司的報價是什麼時候定的?”這位助手也是談判的老手,極善於配合,於是不假思索地回答:“是以前定的。”主談人笑著說:“時間太久了,不知道價格有沒有變動,隻好回去請示總經理了。”