【活學活用】
任何一個管理者都不能肯定地說自己對企業生產的產品都樣樣精通，管理者可以說更沒有精力和事件去研究企業的某項技術或工藝，因為他還有很多管理的工作去做。甚至，有的企業管理者根本就不是幹這行的。比如，馬雲開始隻是個英語老師，隻會瀏覽網頁和使用郵箱。但是，我們很多管理者並不認為自己不是專家，自大的管理者常常表現出決策自己一個人說了算，對行業內人士的意見，不聽不問，獨斷專行。正所謂兼聽則明，作為外行領導更應該尊重行內人士，虛心聽取他們的意見。
軍人出身的餘秋裏同誌，新中國成立後，被黨中央任命為石油部長。在任命時，毛澤東叮囑餘秋裏：“我過去說過，奪取全國勝利，這隻是萬裏長征走完了第一步。我們熟悉的東西有些快要閑起來了，我們不熟悉的東西正在強迫我們去做。我們必須克服困難，我們必須學會自己不懂的東西。我們必須向一切內行的人學經濟工作，拜他們做老師，恭恭敬敬地學，老老實實地學。不懂就是不懂，不要裝懂。不要擺官僚架子。就這樣，餘秋裏脫下穿了幾十年的軍裝，開始了尋找石油，準備迎接新的挑戰。他雖然對石油一竅不通，但卻領導了一大批石油專家，先後發現並建成了勝利、大港、遼河、任丘、中原等油田，為我國石油事業的發展做出了傑出的貢獻。
由此可見，雖然是外行，但並不等於就領導不了企業，隻要充分調動更多人的力量，尊重內行，多聽聽他們的意見，集思廣益，一樣能把企業搞得蒸蒸日上。
20世紀90年代中期，一家台灣財團投資20億元，在桂林興安開發一個大型旅遊項目——樂滿地度假中心，包東輝受聘成為總經理。
包東輝說：“說實話，我對這套並不熟悉，屬外行領導內行。”但他的團隊都是來自台灣的精英，各項目負責人從業時間最少在20年。
包東輝自己是外行，但這樣恰恰讓他“更容易尊重內行”，使專業人士更容易發揮才能，這樣，他就隻需要做好資源整合。項目做好後，他提出“一點兩線三方四麵”的方案。最後，樂滿地度假中心開業那年，客流量達到第三年預計量，年營業額近6000萬元。
作為外行領導者應該更容易領導團隊，但領導一定有一個慧眼，能夠發現誰是真內行，誰是假內行。另外領導要心胸開闊，樂於接受各方麵人士的意見，能夠包容不同的觀點和意見。用誠懇、熱情和尊重的態度去領導內行。另外，領導應該懂得抓大放小，放手讓真正內行去做。
在自由的工作環境中，在被尊重的工作氛圍中，內行一定會更加努力工作。外行領導會更輕鬆地把企業管理好。
量力而行，不要貪大
【德魯克如是說】
新事業就像個小孩子。當你帶著一個六歲的孩子去登山，不可能讓他背負40斤的東西。
——德魯克《下一個社會的管理》
【活學活用】
很多企業家在創辦企業時，隻注重數量規模的外延擴大，強調占領更多的市場，結果，忽略了企業整體素質和效益的提高，結果造成集團發展捉襟見肘，資金和人力都跟不上，發展底氣不足，效益低下。
在政府各項優惠政策的刺激下，韓國大企業集團就曾一度進行擴張，不惜一切地擴大規模，即便自己根本不了解，不擅長的領域，企業也不斷滲入。比如，“現代”有57家，“三星”有80家，“金星”有49家，等等。特別是“起亞”集團，它本來是以生產汽車為主，擁有28個係列企業，但它還把領域擴展到了和汽車生產毫無關係的特殊鋼和建築等領域，結果在沒有準確把握特殊鋼需求的情況下，盲目投入1萬億韓元，結果，捆住了集團的手腳，並且公司相互進行貸款擔保和內部交易活動，其關係就像蜘蛛網一樣錯綜複雜，牽一發而動全身，最後製約了企業的發展。
其實，大規模不一定就適合企業的發展，一定要根據企業發展的具體情況，保證企業能夠正常運轉，順利發展才可以。
另外，一些企業家還經常犯貪求大利的毛病，想一口吃個胖子，結果，吃得太多，消化不良，反倒傷害了自己。
著名化妝師毛戈平一直是娛樂圈的風雲人物，他打拚多年，現在已經有了很大的化妝品公司，在北京、上海、杭州還開辦了藝術學校，平時還參與影視劇的拍攝。他如今有這樣大的事業，但他經常說：“掙錢方麵誰都不會一口吃個胖子，我不相信有一夜起來就家財萬貫的，所以，我寧願自己一點一點去幹，任何一個項目上市之前我都會做成本收益的估算，有50％的風險我都不會去做。”
正是毛戈平能夠一步步積累，不貪求大利，使得他的事業穩步上升，財富自然增長。所以，作為企業家，我們身兼的責任非常重大，切忌毛躁，輕易冒進。應該穩紮穩打，不要跟風，在推出新產品前，一定要做詳細地調查和研究，不能存在盲目性、試探性、僥幸性，這樣很容易導致決策失誤，使企業陷入困境。