所謂“上山擒虎易，開口求人難”。隻要求人辦事就可能碰到種種的難處。以前，杭州城內有位科場失意多年的秀才，在又一次名落孫山後，特地登上錢塘江畔的六和塔，於塔壁書一對聯，以泄求人無門的悲觀失望之情。
上聯：望天空，空望天，天天有空望空天；下聯：求人難，難求人，人人逢難求人難。這副對聯形象地說出了求人之難。
人生在世，誰願求人？人生在世，誰又能不有求於人？任何一個人要在社會中生存，就不能不遇到求人辦事的問題。
一位著名的成功學家曾說過：“長期的經驗告訴我，世上的好事都是留給那些精明於辦事技巧的智者。”想要更好地生存下去，謀求發展，想要事業工作左右逢源，我們就不能不好好學學辦事之道。
那麼，究竟什麼叫辦事呢？一提起辦事，大家會很自然地想到每天不停地做事。其實，辦事與做事是有很大差異的。這種差異集中表現為：和做事相比，辦事更強調一種綜合素質的應用。它是人際交往、思考能力、溝通能力、語言藝術、應酬公關、做事效率、個人形象等多方麵能力素質的綜合，是科學知識與社會經驗的積澱，是一本綜合性的生存智慧。是一門實踐性很強的藝術。
辦事是一門藝術。辦事中有很多時機和分寸，變通及方圓之術，這些都需要我們在實戰中不斷揣摩，才能體會，精妙運用，僅僅看一些案例和文字是遠遠不夠的。
辦事是一門生存智慧。辦事屬於社交中的一環，是現代人的一種生存方式。僅僅把一件事做好，並不能說會辦事，能夠通過辦事謀求更好的生存和發展才能夠稱得上會辦事。
辦事是一門綜合性的智慧，涉及思考能力、溝通能力、口才、情商、個人素養、外部形象等諸多方麵。隻有這些方麵綜合運用，才能夠提升辦事能力。
辦事是一門實踐性藝術，因此要辦好事，提升辦事效能，我們就需要注意從學和用兩方麵入手，用閱讀指導實踐，在實踐中提升辦事效能。辦事是一種生存處世智慧，我們就需要在辦事中提升處世能力，在處世中積累辦事資本。辦事是一門綜合性的智慧，就要求我們處處留心，多方入手，及時發現和彌補自我能力上的“短板”，全方位地提升自我的辦事能力。
那麼究竟把事辦到什麼程度才算高效能，怎麼樣的人，才算是辦事的高效能人士呢？《高效能人士的七個習慣》一書的作者史蒂芬·柯維博士為我們引入了效能的概念，即“既能夠做正確的事，又能夠正確地做事”。效能和效率不同的地方在於，效能兼顧做事的方向和方法，而效率則偏重於講做事的效率。一個辦事高效能的人既能夠把握辦事的目的，即能夠做正確的事，同時又能夠掌握辦事的正確方法，即正確的做事。效能是一個重要的概念，同時也是我們辦事、立身處世的一個重要的準則，簡言之，一個辦事高效能的人能夠把事情做得又對又好。高效能辦事不僅是一種做事的智慧，同時也應當是一種為人處世的智慧。
本書主要從人脈、思考、機遇、口才、公關、應酬、效率、情商等決定辦事成敗的重要因素入手，圍繞如何提高辦事效能做了比較有針對性的闡釋，兼顧個人長短期發展的需要，從辦事實戰技能、個人素養提升兩大方麵講述了如何提高辦事效能，改善工作及生活質量。針對辦事中常見的誤區和難關，我們專門設立了破局、無咎兩章，對辦事過程中常見的誤區和難題做了針對性的解決和闡釋。
辦事是一門藝術，運用之妙，存乎一心。真正提高辦事效能，提升辦事能力，還需要我們在實際的工作生活中不斷磨礪和實踐，希望本書的出現，能夠起到一個拋磚引玉的作用，借本書的理念，引出你事業和生活中的“玉”，為你的生活和事業的成功盡一份綿薄之力。