見什麼樣的人，說什麼樣的話
常言道，到什麼山上唱什麼歌，在辦事過程中，則要做到見什麼人，說什麼話。對此，戰國時期著名的縱橫家鬼穀子，就有過經典的論述：“與智者言依於博，與博者議論依於辯，與辯者言依於要，與貴者言依於勢，與富者言依於豪，與貧者言依於利，與卑者言依於謙，與勇者言依於聚，與愚者言依於銳。”“說人主者，必與之言奇，說人臣者，必與之言私。”上麵兩段話意思是說，和聰明的人說話，必須見聞廣博；與見聞廣博的人說話，要有靈活的辨析能力；與地位高的人說話，態度要敬仰，與有錢的人說話，言辭要大大咧咧；與窮人說話，要給予優惠或實利；與地位低下的人說話，要謙遜有禮；與勇敢的人說話，要敢作敢當；與愚笨的人說話，可以鋒芒畢露；與領導說話，須用奇特的事打動他；與下屬說話，須用切身利益說服他。
就一個簡單的說話，就要扮演這麼多角色，可見說話是一門很深的藝術。見什麼人說什麼話，不光要注意對方的身份，還要從心理上進行分析、地域上劃分，年齡、性質、職業、性格、文化修養、興趣愛好等都是我們需要注意的。
1．看清對方的身份地位
比如，與領導說話或是探討工作，就應該盡量用“請教”的語氣讓領導多指導工作，多討教辦事經驗，他會覺得你尊重他，看重他，所以，在工作中，在辦事過程中即使你全都懂，也要裝出有不明白的地方，然後主動去問領導：“關於這事，我不太了解，應該如何辦？”或“這件看來這樣做比較好，領導還有什麼指教的嗎？”
領導一定會很高興地說：“嗯，就照這樣做！”或“這個地方你要修改一下！”或“大體這樣就好了！”如此一來，我們不但會減少錯誤，還會在領導麵前呈現自身的價值，有了他的幫助和支持，後麵的事情就好辦多了。
2．解剖對方的心理
通過對手無意中顯示出來的態度及姿態，剖析他的心理，有時能捕捉到比語言表露更真實、更細微的思想。我們很常見的有對方抱著胳膊，表示在思考問題；抱著頭，表明一籌莫展；垂頭喪氣、步履沉重，說明他心灰氣餒；昂首挺胸、高談闊論，是自信的流露；真正自信而有實力的人，反而會探身謙虛地聽取別人的講話；抖動雙腿常常是內心急躁苦思對策的動作，若是輕微顫動，就可能是心情自在的表現。
3．注意不同的地域
一方水土養一方人，每個人都有根深蒂固的習慣，那是他從小培養的很難改變。如果針對不同地域的人采用相應的說話方式，距離就會縮短，所謂“入鄉隨俗”也是這個道理。
陳毅同誌在一次報告中說：“我們有充分的信心可以預見，解放全中國已經不需要太長的時間了！解放上海，更是指日可待！（台下爆發雷鳴般的掌聲）過不了幾天，（用生硬的上海話）阿拉這些土八路可以到上海白相相了！”（台下充滿笑聲）這樣的話在那個地域的具體場合顯得十分恰當，而且出語幽默又鼓舞人心。
4．需要注意的其他細節
除了上麵明顯的三點注意外，下麵的也不可忽視，總概起來有6小點。
（1）根據性別的差異。對男性，需要采取較強有力的語言；對女性，則可以溫柔一些。
（2）根據年齡的差異。對年輕人，應采用鼓動的語言；對中年人，應講明利害，供他們斟酌自主選擇；對老年人，應以商量的口吻，盡量表示尊重的態度。
（3）根據職業的差異。不論遇到從事何種職業的人，都要運用與對方所掌握的專業知識關聯較緊的語言與之交談，對方與你的互融感就會大大增加。
（4）根據性格的差異。若對方性格豪爽，便可以單刀直入；若對方性格遲緩，則要“慢工出細活”；若對方生性多疑，切忌話語連篇，應該不動聲色，使其疑惑自消。
（5）根據文化修養的差異。一般來說，對文化程度低的人所采用的方法應通俗易懂，多使用一些具體的數字和例子；對於文化程度高的人，則可以采取高雅的說理方法。
（6）根據興趣愛好的差異。凡是有興趣愛好的人，當你談起有關他的愛好方麵的事情時，對方都會充滿熱情，同時也會在無形中對你產生好感。
5．注意說話的場合
這一點尤其重要，因為場合對說話的影響和其他因素一樣具體直接。場合多種多樣，從性質方麵看，場合有正式與非正式之分。正式場合指從事公務活動的場所，如報告集會、會議室、辦公室等。非正式場合指日常交往的娛樂場所，如家庭、商店、酒吧、電影院等。一般說來正式場合社會製約性較強，人多、莊重典雅，說話時要注意做到準確規範不失風範。而非正式場合比較寬鬆、隨便，說話也不必一本正經，應以平易、通俗、幽默為宜。