1．談感興趣
以對方感興趣或引以為自豪的話題展開交談，在滿足對方心理需要的基礎上提出自己的請求。比如你要找領導辦一件事情，在與領導交談前，可先向熟人了解一下他的興趣和愛好。如果領導喜歡下棋（或書法、或垂釣等），那麼，見麵時，就先從這些他感興趣的話題入手。了解興趣談興趣的目的，是為了找到共同的語言，及時溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題，領導的話就會多起來，感情也會投入些，態度自然會親切和平和，你辦起事來就會更順利。 當然，這裏需要注意的是，在談及感興趣話題時，一定要實事求是，不要恭維和誇張，如領導的棋藝並不精，你卻硬說很高很高，那反而會被他懷疑是吹捧而不予理睬，以致重新造成緊張的氣氛。
2．先達共識，再提請求
強調某一問題的重要性和迫切性，與對方達成共識，然後順勢就解決此問題提出請求，使對方不好推卻。
有一次，某小學針對學生流失嚴重的現象，計劃召開家長大會。會議主持者想請鎮委書記出麵壯壯聲色。校長找到了書記，說：“×書記，我現將學校工作向您彙報一下……其中我校一個最突出的問題，就是學生流失嚴重，這對完成九年製義務教育勢必帶來不良影響。”書記接著說：“是啊，這個問題不可忽視，應該很好地抓一抓。”老師趁勢說：“所以，我們學校打算馬上召開家長會，想請您在會上作作指示。”
書記考慮片刻，便答應了。後來據他透露，他早已有約在先，隻是這事不好推卻，隻得舍彼求此了。
這裏，小學校長成功地使用了“先達共識，再提請求”的求助技巧，很容易地讓書記出席了家長會。
站在他人的立場上說話，能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點，“知己知彼”十分重要，唯先知彼，而後方能從對方立場上考慮問題。成功的人際交往語言，有賴於發現對方的真實需要，並且在實現自我目標的同時給對方指出一條可行的路徑。
某精密機械工廠生產某項新產品，將其部分部件委托另外一家小型工廠製造，當該小型工廠將零件的半成品呈示總廠時，不料全不合該廠要求。由於迫在眉睫，總廠負責人隻得令其盡快重新製造，但小廠負責人認為他是完全按總廠的規格製造的，不想再重新製造，雙方僵持了許久。總廠廠長見了這種局麵，在問明原委後，便對小廠負責人說：“我想這件事完全是由於公司方麵設計不周所致，而且還令你吃了虧，實在抱歉。今天幸好是由於你們幫忙，才讓我們發現竟然有這樣的缺點。隻是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它製造得更完美一點，這樣對你我雙方都是有好處的。”那位小廠負責人聽完，欣然應允。
也許你會質疑：“站在對方的立場上說來容易，實際要做的時候卻很難。”沒錯，站在對方立場來說話確實不容易，但卻不是不可能。許多口才不錯的人都能做到這一點。因為若不如此做，談話成功的希望就可能是很小的。真正會說話的人，善於努力地從他人的角度來設想，並且樂此不疲。然而，他們也並非一開始就能做得很好，而是從一次次的說服過程中吸收經驗、汲取教訓，不斷培養自己養成這種習慣，最後才達到這樣的境界。因此，隻要你願意，這並不是件太大的難事。
效能法則
換位思考，是溝通中的一個黃金法則。的確，要想讓別人按照你的意見行事，就要設身處地站在別人的角度，設身處地為對方考慮，隻有這樣才能取得別人的信任和喜歡，順利達成目的。
感情移入，利用“心理共鳴”
人與人之間，本來有許多地方是相同的。如果我們能夠找到彼此的共同點，在談話中製造共鳴，我們就可以順利達到自己的目的。