適時沉默，無聲勝有聲
在我們的生活工作中，有些時候確實是沉默勝於雄辯。與得體的語言一樣，恰到好處的沉默也是一種語言藝術，運用好了常會收到“此時無聲勝有聲”的效果。
在一座寺廟裏，有一位德高望重的長老，他手下有一個非常不聽話的小和尚。這個小和尚總是深更半夜越牆而出，早上天未亮再越牆而入。長老一直想批評這個小花和尚，但苦於沒有罪證。
這一天深夜，長老在寺廟裏巡夜，在寺院的高牆邊發現一把椅子。他知道必定是那個小和尚借此越牆到寺外。於是，長老悄悄地搬走了椅子，自己就在原地守候。午夜，外出的小和尚回來了。他爬上牆，再跳到“椅子”上。突然，他感覺“椅子”不似先前硬，軟軟的甚至有點彈性。落地後的小和尚才知道，椅子已換成了長老，小和尚嚇得倉皇離去。
在以後的日子裏，小和尚覺得度日如年，他天天都誠惶誠恐地等候著長老對他的懲罰，但長老依舊和從前一樣，對這件事隻字未提。
小和尚覺得再也無法忍受了，他不想每天都在煎熬中度過。於是，他鼓起勇氣找到長老，誠懇地認了錯，哪知長老寬容地笑了笑，說：
“不用擔心，這件事隻有天知地知你知我知，你還怕什麼？”
小和尚從此備受鼓舞，他收住心，再也沒有翻過牆。通過刻苦的修煉，小和尚成了寺院裏的佼佼者。若幹年後，老和尚圓寂，小和尚成了長老。
在特定的環境中，緘默常常比論理更有說服力。“無言以對”的沉默包括兩種情況，一種是”話不投機半句多”，這種沉默意味著雙方都已不想交談下去，都在努力設法盡快結束談話；一種則是“此處無聲勝有聲”——談話內容觸動子雙方的心靈，產生了共鳴，這種沉默可以持續較長的時間，雙方盡情地體味（享受）這無言的心與心的交流。
有時沉默不語能夠出奇製勝，如果滔滔不絕，反而有理說不清。
林肯是一位勤勉好學的人，他通過自學，領得了律師營業執照。他在法庭訴訟中的能言善辯、機智靈活，贏得了人們普遍的讚譽。有一次，他竟一言不發而擊敗了原告律師，在訴訟中獲勝。
在法庭上，原告律師滔滔不絕，把一兩個簡單的論據反反複複地講了兩個小時，法官和聽眾都顯得十分不耐煩，一片議論聲。有的人竟打起瞌睡來。最後，原告律師終於說完了，林肯作為被告律師登上講台，但他卻一言不發。台下一片肅靜，人們都感到很奇怪。
過了一會，林肯把外衣脫下，放在桌上，然後拿起水杯喝口水，再把水放下，重新穿上外衣，然後又脫外衣又喝水。如此循環了五六次，法官和聽眾被林肯的啞劇逗得哈哈大笑，而林肯卻始終未發一言，在笑聲中走下講台，他的對手最終被“笑”輸了。
人們要學習怎樣說話，而最主要的學問是怎樣及在什麼時候保持沉默。比如阿拉伯有句俗語說的，你要說話時，你的話必須要比沉默更有益。這就是無聲的方圓之道。
效能法則
沉默像樂曲中的休止符，它不僅是聲音工的空白，更是內容的延伸與升華。它是一種無聲的特殊語言，是一種不用動口才的口才。阿拉伯流行一句俗語：“你要說話時，你的話必須要比沉默更有益。”要向提高我們說話辦事的能力，就要懂得適時適度地運用沉默的力量。
打蛇打七寸，說話說到心
俗話說，“打蛇打七寸，說話說到心”。一個高明的談話者必是一個高明的心理學家，善於體察對方的心境，隻有這樣才能夠把話說到對方的心坎上，順利地達成自己的目的。
中央電視台著名主持人趙忠祥，有一次去某精神病醫院采訪一位女患者。編輯的采訪提綱中原先擬好的問題是：“你什麼時候得的精神病？”趙忠祥感到這話過於刺激患者，就改用委婉親切的問法：“您在醫院住多久了？”“住院前覺得怎麼不好呢？”幾句和藹可親婉轉溫和的問話，一下子縮短了交談雙方的距離，那位原是小學教師的患者感到來訪者親切可信，回答問題時也顯得自然懇切。她說：“最近，我快出院了，我非常想念我的學生們。我真想快一點治好病，能為教育孩子貢獻我一份力量。”語言誠懇感人，談得十分投機。趙忠祥馬上接口講：“您很快就要出院了，真為您高興。今天咱們這段談話已經錄了像，過幾天在電視裏播放，我想您的學生看到您的身體恢複了健康，也一定會很高興的……”