悟透人性潛規則
要辦好事，既要遵守法律、社會規範、公司紀律這些顯規則，同時也要諳熟一些人情世故的潛規則。否則，連立身都難，更別談辦好事了。例如，當你從一個環境轉調到一個新環境中，麵對新的上司和同事，從事的工作有時也與你以往做過的不大相同，這無形中會在你的內心造成一種負擔，仿佛人海茫茫，你卻在一個孤島上，不知道如何才能使自己投入人群之中並被大家所接納。到了一個新環境之後，要在同事之間建立良好融洽的關係，這時你更要謹慎，以免使對方誤解，產生隔閡。
小李是大學剛畢業的新教師，對最新的教育理論有較深的研究，講課亦頗受同學歡迎，以致引起一些任教多年卻缺乏這方麵研究的老教師的強烈妒忌。為了改變自己的處境，小李便故意在辦公室的同事麵前大曝自己的劣勢：缺乏教學經驗、對學校和學生的情況很不熟悉等等，最後還一再強調“希望老教師們多多指教”。
就這樣，小李自曝劣勢後，終於有效地淡化了自己的優勢，襯出對方的優勢，減輕弱化了老教師對他的妒忌。
俗語說得好，“小心駛得萬年船”，同樣，我們也可以說“謙虛能行萬裏路”。初來乍到的你必須謙虛，你的路才有可能走得更遠，事情才能辦得更順。
一位大學生畢業後分到一家工廠，起初很得領導賞識，但好景不長，不到3個月，車間主任就對他越來越冷淡了。他怎麼也弄不明白其中的原委。
經一位好心師傅點撥，他才恍然大悟：原來他剛走出學校，講話愛用術語，而車間主任是中專畢業生，最煩別人在他麵前咬文嚼字。這位大學生無形中觸到了領導的“自卑感”，而使自己處於不利位置。
在日常生活和工作過程中，尤其是如果你初來乍到，在與他人交往時，你就不妨做一個忠誠的聽眾。把別人都當成自己的老師，少說多聽，做一個學生，給對方充分表現自己的機會，最後達到自己的目的。
以人為師，少說為佳，並不是不說話。你得說，投其所好，不懂就問；懂得，有時也要暫時裝作不懂去問。你提問的方式，要能使對方口若懸河，使對方心理有一種滿足感和被尊重感。這時你謙虛的形象，自然就勾畫出來了。
效能法則
要辦好事，既要遵守法律、社會規範、公司紀律這些顯規則，同時也要諳熟一些人情世故的潛規則。隻有這樣，才能夠立好身，辦好事。
護好別人的麵子，看淡自己的麵子
中國人酷愛麵子，視尊嚴為珍寶。而稍有點地位的人更加愛麵子。若不慎做了錯誤的決定或說錯了什麼話，如果別人直接指出或揭露他的錯誤，無疑是向他的權威挑戰，會讓他很沒有麵子，會損害他的尊嚴，刺傷他的自尊心。這樣的人不用說是辦好事了，連立身就會有問題。
有一家公司召開年終總結大會，董事長講話時將一個數字說錯了。
一個下屬站起來，衝著台上正講得眉飛色舞的董事長高聲糾正道：“講錯了！那是年初的數字，現在的數字應該是……”結果全場嘩然，把董事長羞得麵紅耳赤。事後，這名員工因為一點小錯被解聘了。
當然也有人做得很好。
有一家公司新招了一批員工，在董事長與大家的見麵會上。董事長逐一點名。
“黃燁（華）。”
全場一片靜寂，沒有人應答。
一個員工站起來，怯生生地說：“董事長，我叫黃燁（葉），不叫黃燁（華）。”人群中發出一陣低低的笑聲，董事長的臉色有些不自然。
“報告董事長，是我把字打錯了。”一個精幹的小夥子站了起來，說道。
“太馬虎了，下次注意。”董事長揮揮手，接著念了下去。
沒多久，那個小夥子被提升為公關部經理，叫黃燁的那個員工則被解雇了。
表麵看來，這個董事長沒有什麼水平，那個小夥子在拍馬屁。實則每個人都有自己的知識欠缺，犯錯誤出洋相難以避免。作為下屬，有什麼必要當眾糾正呢？如果這個叫黃燁的員工當時應答，事後再巧妙地糾正就不會傷害董事長的麵子。他人有錯時，要注意糾正的藝術，護好別人的麵子。隻有懂得護好別人麵子的人才能夠受到別人的賞識，這樣辦起事來自然能夠順風順水。