送禮送到點子上
人們都講禮尚往來，在商務交際中也不例外。問題是你是否送禮送到了點子上，這不僅要合別人的需要，而且要合別人的喜好、興趣和審美觀點。合適、合時、合地又合乎人情、合乎道理，這就不容易了。如果做到了這一點，其效果往往是你意想不到的。
曆史上，有一次秦檜宴請客人，主藏吏說：“蠟燭用完了，正好廣東方任德送來了蠟燭，還沒有敢用。”秦檜就叫他把蠟燭拿來點上。不一會兒，香氣飄滿房間，很是受用。仔細尋味，香氣是從蠟燭中散出的。趕快下令把其餘的蠟燭收藏起來。數一下，還有48根。把騎快馬的兵卒叫來問明緣故，他回答說：“方統帥特意製造這種蠟燭供奉宰相，隻製造了50根。製造成以後，恐怕效果不佳就試點了其中的一根，而又不敢以別的蠟燭來充數，所以是49根了。”秦檜一聽，非常歡喜，認為方任德對自己很忠心，因而對他也特別寵愛。
很多大公司在電腦裏有專門的儲存，對一些主要公司、主要關係人物的身份、地位以及愛好、生日都有記錄，逢年過節，或者什麼合適的日子，總有例行或專門的送禮行為。為此鞏固和發展自己的關係網，確立和提高自己的商業地位。
有人調查指出日本人做生意在送禮方麵是想得最周到的。特別是在商務交際中，小禮品是必備的，而且根據不同人的喜好，設計得非常精巧，可謂人見人愛，很容易讓人愛禮及人。不難想象，很多歐美人，拿到此類禮品都愛不釋手，不由得說一句：“It’swonderful！”（太好了！）
小禮物起到了非同小可的作用，而精明的日本人此舉之所以成功，在於他們既聰明又精明，摸透了外國商人的心理，又運用了自己的策略：一是他們了解了外國人的喜好而投其所好，以博得別人的好感；二是他們采取了令人可以接受的禮品，因為他們深知歐美商業法規嚴格，送大禮物反而容易惹火燒身，而小禮物絕沒有受賄行賄之嫌；第三，他們又很執著於本國的文化和禮節。這樣他們隻需用“小”禮物就徹底“溫暖”了人心。可見，禮品雖小，人家功夫到了家，你不能不佩服。
要把禮物送到人“心坎”，也要慎重對待禮物的輕重，以對方能夠愉快接受為尺度。要把握好送禮的分寸。一般來說，禮物太輕，意義不大，很容易讓人誤解為瞧不起他，尤其是對關係不算親密的人，更是如此。但是，禮物太貴重，又會使接受禮物的人有受賄之嫌，特別是對上級、同事，更應注意。除了某些愛占便宜的人外，一般人就很可能婉言謝絕，或即便收下，也會付錢，要不就日後必定設法還禮，這樣豈不是強迫人家消費嗎？如果受禮人家中不甚寬裕，無異於給人出難題。如果對方拒收，你錢已花出，留又無用，便徒生許多煩惱，何苦呢？因此，禮物的輕重選擇以對方能夠愉快接受為尺度，爭取做到少花錢多辦事，多花錢辦好事。
另外，禮品的選擇也要因人製宜，這樣才能打動對方。禮物是感情的載體，任何禮物都表示送禮人的特有心意，或酬謝、或祝賀、或孝敬、或憐愛、或愛情，等等。所以，你選擇的禮物必須與你的心意相符，並使受禮者覺得你的禮物非同尋常，倍感珍貴。
實際上，最好的禮物是那些根據對方興趣愛好選擇的、富有意義或耐人尋味的小禮物。比如，我們為住院的朋友送去一束鮮花，定能使其心情愉快，增強戰勝疾病的信心；為遠方的同窗寄一冊母校的照片，定能喚起他對學生時代的美好回憶；給愛好文學的朋友送上一套名著，必然使其欣喜若狂，愛不釋手；為心上人送去一條漂亮的紗巾，她會含情脈脈地依偎在你的懷中……
就禮物的質量而言，它的價值不是以金錢的多少來衡量的，而是以禮物本身的意義來體現的。因此，選擇禮物時要考慮到它的藝術性、趣味性、紀念性等多方麵因素，力求別出心裁，輕輕落在人“心坎”裏，激起感動的浪花一朵朵。
效能法則
送禮其實已成了一種藝術和技巧，從時間、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。人們都講禮尚往來，在商務交際中也不例外。問題是你是否送禮送到了點子上，這不僅要合別人的需要，而且要合別人的喜好、興趣和審美觀點。合適、合時、合地又合乎人情、合乎道理，這就不容易了。如果做到了這一點，其效果往往是你意想不到的。