正文 第27章 情商自我升級,練好辦事的內功(2)(1 / 2)

像張總、劉爽、李小姐這樣的人,我們在生活中經常碰到,他們往往為自己在工作中缺乏親和力而苦惱。具有良好的親和能力,我們才能夠受到更多人的歡迎和幫助,這對於我們辦好事情來說是十分重要的。一般來說,我們可以通過以下幾個方麵去打造自己的親和力:

1.主動攀談,求得他人認可

言為心聲,隻有用語言與別人交談,才能加深彼此的了解。以交談的方式與別人溝通,可促進和深化交往。

2.善意疏導,去除他人誤解

人與人之間出現矛盾、摩擦是正常的,關鍵是要多溝通,說開了彼此之間就會取得理解。

3.隨和解釋,贏得他人佩服

要想取得對方的信任以利於溝通,就要注意在言談舉止方麵大方自然一點,不要清高自傲、孤芳自賞,該坦率、直露的地方絕不含糊其辭。這樣別人才會相信你,並樂意與你交往。

4.大度寬容,善待他人

利益是互惠的,交往也是互惠的,隻有善待他人,他人才能善待你。彼此之間通過包涵和諒解就能進一步加強聯係和溝通。這就要求我們在交往中,適當諒解和善待對方的缺點和不足,得饒人處且饒人,通過交談和解釋等方式向對方表示自己的好感,以了解和親和對方。

效能法則

有很多人認為隻有領導才需要具備良好的親和力,這其實是很片麵的。良好的親和力是我們每個人都應當具備的。一個具有良好親和力的人在工作中會有很好的人緣,也容易得到同事的支持和鼓勵。

謙恭有禮:放低架子才能贏得幫助

既然是求人辦事,那靠的就是關係。求人辦事,需要攀附的時候你就要放下架子,把相關的方麵都打點周全。如果你在找關係求人時還擺出一副高高在上的架子,那結果肯定是沒人願意幫你。

有個朋友為辦一個手續,連跑了幾個地方,不知為什麼,總是解決不了問題。有人說要送禮,他不懂送禮也不願送禮,隻有憤憤然罵上兩句,自己苦惱不堪。

另一位朋友了解此事後,指點他去直接找某主任。可他到辦公室卻撲了個空,追到家也沒人——還被勢利的保姆“損”了幾句。他頓時火起,卻又“好男不跟女鬥”,隻得裹著滿腹懊惱回到家,發誓再也不去找人辦事兒了。

那位給他出主意的朋友知曉後,哈哈大笑,說:“你呀,就這麼不濟事!在外邊辦事情哪有這麼容易的!我找人辦事兒是一求、二求、三求,不行再四求、五求、六求。事實不可謂不詳盡,道理不可謂不充分。現在,我不但臉皮厚了,連頭皮都變硬了!”

一席話深深地觸動了這位朋友。第二天,他又“厚”著臉皮去找某主任。結果是出人意料的順利,主任隻照例問了一些問題便為他辦了手續,煙都未抽一支。

人生一世,存活下去,需要辦數不清的事,需要請無數人幫忙。萬事不求人是不可能的,既然要求人,架子大了是不行的。“人在屋簷下,不得不低頭”,這句話有其客觀合理性。初涉世事的年輕人,往往“臉皮薄”,放不下“清高”的架子,自然也就不能為社會所接納,不能與環境相適應,也就難以真正邁出走向社會的第一步。

當然,我們說臉皮薄了不行,絕不是在為“厚黑學”打廉價廣告,絕不是要大家放棄原則和人格尊嚴。厚顏過度則曰無恥。但對於我們所說的“臉皮特薄者”而言,懂得“臉皮薄了不行”,洗掉身上的迂腐與矜持,才能鍥而不舍,以柔克剛,取得求人辦事的成功。

效能法則

在求別人辦事時,不論你地位多高,身份多尊貴,你都應該放低架子。因為你是在求別人,而不是別人求你,如果還擺出一副高高在上的架勢,誰都不會買你的賬。

忍者為贏:有時你需要的隻是忍耐