好的第一印象可以幫助人們取得成功。同樣道理,糟糕的第一印象也可以把本來順利進展的事情辦砸。
李先生在國外某大企業工作。2000年,被委派回國尋找合作夥伴。經人介紹,他與中國某部下屬的劉總首次會麵。李先生被引進劉總的辦公室後,看見一個中年男人坐在辦公桌後打電話。他穿著灰棕色的、人造纖維的格子西服,一條花亮的領帶露在他v形口的毛衣外麵,鼻子裏的黑毛像茂盛的草叢,毫無顧忌地伸出鼻孔,他張口講話時,一口黑黃的牙齒暴露無遺。電話中,他大聲地訓斥著對方,然後,毫不客氣地猛然摔下電話。
“噢!上帝啊,這就是公司的老總?”李先生心中不免非常失望。接下來,劉總與李先生象征性地握了握手。“冷酷的、拒人千裏之外的死魚式的握手。”當時,李先生心中的失望又增加了一分。當劉總邀請李先生共進午餐時,在座的還有李先生的那位身材略胖的同事以及劉總的兩位副手。就餐時話題無意間進入飲食與肥胖的關係,劉總旁若無人地指責胖人沒有節製飲食。李先生的胖同事低頭不語,敏感的李先生舉杯轉移話題:“好酒,中國的紅酒比國外的酒還有味道。”劉總喝完了酒,再度拾起肥胖的話題,強烈地攻擊胖人之所以胖是由於懶惰。
最終,他們之間沒有結成商業同盟。李先生談到這段經曆時說:“他留給我一個永不可磨滅的可怕的惡劣印象。從我一進門的瞬間,他那張冷酷不帶微笑的臉和那雙死魚般的手,無不在告訴我這是一個冷酷的、沒有修養的人。在餐桌上的表現,更進一步證明了我對他的第一印象。他不但沒有修養,簡直是沒有教養,不懂得一點點為人的基本禮貌。我無法想像與這種人合作經營會有什麼樣的後果!我更無法理解他為什麼可以坐在公司老總的位置上?他早就應該在大浪淘沙中被時代淘汰。”
如果你想成為一個成功的人,平時就要以成功的標準來要求自己,不要認為現在不是正規場合,就隨隨便便,或者認為大家都是熟人,都是朋友,隨便一點沒關係。其實你平時的不注意,別人都看在眼裏,心裏都有一本賬。到有機會的時候,或需要用人的時候,他不一定會考慮你,盡管你們平時很熟,是朋友。因為別人已經對你定了格,你給別人就是這樣的感覺,很多機會就會與你擦肩而過。這一刹那的工夫,要靠你平時修煉。
效能法則
第一印象對於人們來說有著太大的作用,但常常被人們忽視。如果你不想失去任何成功的機會,如果你想在辦事過程中如魚得水,那麼請別忘記第一印象的作用,並且要努力給別人留下良好的第一印象。
言談舉止像個成功人士
世上早有“人靠衣服,馬靠鞍”之說,一個人若有一套好衣服配著,仿佛把自己的身價都提高了一個檔次,而且在心理上和氣氛上增強了自己辦事的信心。
美國商人希爾在創業之初,就意識到了服飾對人際交往與成功辦事的作用,他清楚地認識到,商業社會中,一般人是根據一個人的衣著來判斷對方的實力的,因此,他首先去拜訪裁縫。靠著往日的信用,希爾定做了三套昂貴的西服,共花了275美元,而當時他的口袋裏僅有不到1美元的零錢。
然後他又買了一整套最好的襯衫、衣領、領帶、吊帶及內衣褲,而這時他的債務已經達到了675美元。
每天早上,他都會身穿一套全新的衣服,在同一個時間裏,同一個街道同某位富裕的出版商“邂逅”相遇,希爾每天都和他打招呼,並偶爾聊上一兩分鍾。
這種例行性會麵大約進行了一星期之後,出版商開始主動與希爾搭話,並說:“你看起來混得相當不錯。”
接著出版商便想知道希爾從事哪種行業。因為希爾的衣著所表現出來的這種極有成就的氣質,再加上每天一套不同的新衣服,已引起了出版商極大的好奇心,這正是希爾盼望發生的情況。
希爾於是很輕鬆地告訴出版商:“我正在籌備一份新雜誌,打算在近期內爭取出版,雜誌的名稱為《希爾的黃金定律》。”
出版商說:“我是從事雜誌印刷及發行的。也許,我也可以幫你的忙。”
這正是希爾所等候的那一刻,而當他購買這些新衣服時,他心中已想到了這一刻,以及他們所站立的這塊土地,幾乎分毫不差。
後來,這位出版商邀請希爾到他的俱樂部,和他共進午餐,在咖啡和香煙尚未送上桌前,已“說服了希爾”答應和他簽合約,由他負責印刷及發行希爾的雜誌。希爾甚至“答應”允許他提供資金並不收取任何利息。