2．拒絕的態度要明確。 應該使對方明白無誤地了解你的意思。一般說，拒絕總有“沉吟”的過程，不能像回答問題那樣立刻反應，否則沒過腦子就拒絕，太讓對方傷心了。拒絕時應打消對方的幻想，不要用含糊的托詞：“我再想想看”，“到時候再說”等，應有明晰的信息：“很抱歉，我不能滿足你的要求。”態度堅決，別人就不會再來強迫你的意誌了。
3．提出建議代替拒絕。
這是比較理想的解決方式，既表明了自己的態度，又使拒絕具有建設性。例如，詩人葉賽寧到莫斯科來找加裏寧申請住宅。加裏寧沒有說葉賽寧不應住在城市，也沒提房子問題，而是勸導他到農村的新生活中去體驗，循循善誘，從詩到農民，從農民到農村、到體驗生活，非常自然地解決了問題。
4．講明處境，請求對方諒解。
當對方提出要求時，自己確實無法辦到，應講明原因，說明自己力不從心的處境，請對方給予諒解。這時也可以把“皮球”扔給對方：你看怎麼辦才好呢？這種情況下對方會降低或放棄自己的條件，甚至可能會作出否定結論，這就替你解圍了。
5．從對方的角度談拒絕的利害關係。
一位戰士準備了一桌酒菜請新指導員赴宴，希望以後多多關照。指導員很生氣，堅決不去，說：“怎麼能這麼搞！一有家屬來隊，還要請幹部喝兩盅，這規矩得改！你一個月才拿十幾塊錢的津貼，經起這麼擺闊嗎？想入黨，是件好事，但是一定要走正道！”指導員指出這種請客一來使人走歪道，二來耗費錢，都是從戰士的角度談的，這樣拒絕赴宴，戰士心服，並且更敬重指導員了。
6．拒絕時要注意委婉的措辭。
漢武帝為名將霍去病蓋了豪華的將軍府，讓霍去病立即搬進去。霍去病說：“皇上恩德深重，我感激不盡，隻是搬進新的將軍府一事，還要詳加考慮。這次用兵取得勝利，是靠皇上的睿智卓見，靠眾將士視死如歸的決心，我霍去病豈能居功自傲！這牡丹園我是不能住進來的。”
漢武帝見霍去病拒絕賞賜很不高興，但霍去病講得在情在理，雖然霍去病又批評了皇上的濫用民力，漢武帝還是接受了霍去病的要求。霍去病這種拒絕方式，對今天也有啟發。對皇帝，自然要平和莊重了，同時，他是先讚美，又感激，然後再拒絕的。
效能法則
生活、工作中有很多需要說“不”的時候，如果不敢在分歧時大膽表明自己的態度，給予回絕，那麼，你是很難成為一個辦事高效能的人的。卓別林曾說過：“學會說‘不’吧！那你的生活將會好得多”。一個人應該明白他必須學會拒絕，才能贏得真正的友誼、理解和尊敬。
思維誤區：不要被原則綁住手腳
求人辦事有縝密的思維，把可能出現的情況，要遵循的原則都盡量考慮一遍是十分可取的，因為“沒有規矩不成方圓”。我們不論辦任何事，都要遵守一定的原則。但是原則是死的，人是活的，很多時候我們求人辦事要把原則性與靈活性結合起來。
比如說，有個人想為自己大學剛畢業的兒子找份工作，而這個人的表哥就在某個機關單位當領導，於是此人就想借表哥的光為兒子謀個差事。這位表哥得知親戚的心意後又多方考察自己的侄兒確實有才華，然後他就想自己是應該“舉賢不避親”呢，還是“避親”？其實，這種情況下，他完全可以幫侄兒一把，因為侄兒具備那種能力，就應該幫那個忙。這就是一種靈活性原則。隻要能得到一個“雙勝無敗”的結局，該用什麼樣的姿態就用什麼樣的姿態。
原則就如同教條一樣，也是由人製定的。實際情況是千變萬化的，我們不能死守原則和教條，那樣隻能把事情辦死，我們自己也會為之付出慘痛的代價。
戰國時代，趙國大將趙奢臨終時，勸誡趙王不要重用他的兒子趙括，因為他雖精通兵法，卻隻會紙上談兵。後來，秦軍無法突破廉頗的防線，便到處揚言最怕趙括，趙王信以為真。結果趙括還是當上了趙國的統兵元帥，最後中了秦國大將白起的妙計，戰死疆場。這一戰，被秦將白起殺了趙國40萬精兵。趙國再也沒有還手之力了。趙括之所以失敗，就是死守兵書上的“置之死地而後生”。