接線生的工作不是接電話，而是負責公司內外的通訊，還有幫助樹立公司的形象。
餐廳經理的工作也不隻是在門口打躬作揖、安排員工的工作時間表，而是處理客人的需要，以求他們會一再光顧。
其實，推銷員是個很聽話的員工。
因為業務經理每天早晨開例會時都會對他們大聲叫道：“你們多拜訪幾個客戶，把東西賣出去的機會自然增加。每人選一棟大樓，乘電梯到頂樓，走樓梯下來逐戶拜訪，一個也不要放過！”
推銷員聽了之後，便依樣畫葫蘆，跑破了鞋子，也賣不出去一件貨品，可是還沾沾自喜，因為經理給他的指令，他都照做無違。盡管沒有給企業帶來一分一毛的進賬，但到月底發薪水時，這樣也可拿得心安理得。是員工欺騙了公司嗎？不見得。
反過來說，可能是公司欺騙了他。為什麼？因為公司的主管沒有負起培養員工的責任。他們隻是“用”人，而沒有顧及他們的成長。
他們從不與基層的員工談及公司的目標和計劃，也不會要求他們提供一些改進工作效率的意見。他們的借口通常是：“我的人太嫩了，羽毛未豐。跟他們談這些事情是拔苗助長，告訴他們怎樣做就好了。”
所以，大多企業的工作說明都是圍繞著那些大條例、工作項目來大做文章，從不涉及工作應達成的效果和業績，可以說是舍本逐末，使員工工作起來每每畏首畏尾，因而直接限製了他們的表現和進取精神。
給員工指示時，應該試著把過程擱起不談，多討論領導和公司對這件事情的期望和業績，為什麼這件工作要達成。而讓他提出恰當的方法，決定安排什麼活動來圓滿地完成，這樣，員工們才可以在工作上獲得更大的意義和滿足感，公司的目標或許也會因此而獲得成功。
服從精神激發行動力量
著名足球教練米盧在接受中國國家足球隊教鞭之後，喊出了“態度決定一切”的口號，要求所有被招進國家隊的隊員都必須樹立“服從第一”的最高信念。米盧堅決按照自己的執教思路貫徹訓練計劃。在麵對媒體采訪時，這位有著輝煌執教記錄的神奇教練說出了“態度決定一切”的原委。
他說，中國球員的身體素質還可以，但是，和足球先進國家相比，他們的技術和意識落後太多，甚至在和同為亞洲的韓國隊、日本隊比較起來，也落後一大截；國家隊的這些球員甚至連最基本的傳接球動作都做不好，至於站著等球、缺乏戰術涵養、在場上注意力不集中等毛病更是中國隊致命的缺點。針對部分球員質疑他在訓練中太過“隨意”，他的回答是：“我有豐富的執教經驗，知道該怎樣把一支技術意識落後的球隊帶到世界杯賽場上。很多球員認為我布置的訓練任務不成體係，我想那是因為他們此前已經習慣了每次集訓都被逼迫強化體能、不斷跑圈的套路。足球是一項給人帶來快樂的體育運動，而中國球員總是被過多的足球之外的因素困擾。隻要我還是中國國家隊的教練，我就必須讓隊員服從我的戰略戰術安排，不能適應的人隻能被清除出國家隊。”
在米盧眼裏，落後的中國足球要衝出亞洲殺入世界杯決賽圈，隻能靠大家精誠團結，所有隊員都必須一絲不苟地服從他的指令。事實證明，正是由於神奇教練在一開始就強調“態度決定一切”，強化隊員服從意識，國家隊隊員在後來的十強賽上才能表現出穩定的競技狀態，最終使中國男子足球史無前例地挺進世界杯，實現了無數人的夢想。
服從精神能給人帶來勇氣，激發人全身心的力量。在公司裏，員工需要這種服從精神，以提高自己的執行能力。
應該承認，領導與員工之間和睦相處，講禮儀，重感情，多交往，無可厚非。但在交往之中應該講原則、論是非，為人處世要講分寸、守正道。這樣，才不至於在關鍵問題上馬失前蹄栽跟頭。有的人就是因為在一些原則問題上沒有把握住分寸，沒有經受住“酒綠燈紅”的考驗，最終違規違紀，甚至走上犯罪道路。
我們在為人處世的過程中，應該牢牢把握住自己。這樣，才不至於使自己的言行舉止出現失誤，不至於在他人麵前毀壞自己的良好形象。孟子的“富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈”之所以千古流傳，為古往今來的人們廣為推崇，最主要的原因就是它揭示的人活在世上要有骨氣、要有誌氣，不能為金錢、名利、地位所左右，不能喪失人格和尊嚴的人生道理，為絕大多數人所認同、所接受。特別是與那些明顯的錯誤言行隨波逐流，不敢於堅持正確的立場，那麼，我們就會喪失做人處世的原則、立場，栽跟頭犯錯誤也就在所難免了。
在企業中，特別是與領導的交往中，一定要把握分寸，自覺做到大事講是非、講原則，小事講寬容、講禮讓，隻有這樣，才能有利於工作。