第二章T： “全民公敵”騰訊 從爭第一到保第一
書接上回，騰訊一方麵要不斷找到用戶願意的付費點，一方麵得持續把用戶池子做大，如此，才能形成先有用戶後從用戶身上收費的蛋雞問題。
有看官會問，既然如此，為什麼就沒有公司也仿照騰訊迅速聚集用戶，憑借著更好的用戶體驗和對用戶更好的服務來動搖騰訊的根基，借此挑戰騰訊呢？
其實也是有挑戰者，比如淘寶曾經讓騰訊大為光火，於是騰訊迅速做出拍拍與之應對；51也曾經讓騰訊有些被動，但騰訊很快用Qzone來將51擊潰。而隨著將一個又一個挑戰者打敗，騰訊也開始完成從“爭第一”向“保第一”的轉變。
“爭第一”和“保第一”的區別，可以用一句經典廣告詞來描述：
老二說： 我們屈居第二，因此我們一直在努力。
老大說： 因為我們是老大，我們更願意看老二怎麼努力。
爭第一是進攻；保第一是防守。在爭第一的時候，可以采取一些激進的手段，從自己最擅長的領域出發，隻要把自己最擅長的地方發揮到極致，就有機會爭到第一。而當你坐到了第一的寶座時，你就必須補齊所有的短板，拒絕冒險；你必須研究所有競爭對手，尤其騰訊自己是抓住了沒人看好的IM成為老大的，他也害怕有哪個領域沒有注意到，然後突然衝出一匹黑馬，將他從寶座上趕下來。
幸好，騰訊擁有一個數量龐大的用戶平台，在觀察清楚老二怎麼努力之後，騰訊便可以大舉殺入，就算不能後來居上，前三名基本上是跑不掉的。
為了保第一，騰訊的產品策略之一就是： 所有的互聯網應用，隻要用戶量到了一定級別，騰訊一定要有；別人的產品可以暫時比騰訊做得好，但騰訊絕不會讓它不可替代。
當騰訊的產品越來越多的時候，騰訊開始采用跟隨戰略，這與大公司的招聘策略如出一轍——雇傭名校畢業生可能不是最好的選擇，但確實是最保險的選擇。
為什麼騰訊不去主動探索新的領域？別開玩笑了，菲爾普斯在泳池裏近乎天下無敵，突然劉翔跑來說，小菲我們比110米欄吧，人家為什麼要和你比？
或許由於種種先天和後天的原因，導致了騰訊不善於創新的現實存在。但這個不善於也是相對的，按照騰訊的數據，2010年騰訊的授權專利總數超過千件，是國內授權專利數量最多的互聯網公司。
在做產品上，騰訊比起其他對手來則是高出不止一籌。長期以來的人才培養及儲備，使其研發實力雄厚，雖然在產品設計方麵騰訊是業內公認的產品“抄襲大王”，但基於用戶體驗和“微創新”的持續改進，往往總能後來居上，搶下不少市場。
這種“抄襲”，在很多時候是搶人生意甚至是砸人飯碗的事情。而另外兩家互聯網巨頭百度和阿裏巴巴，雖然規模與騰訊基本在一個級別上，但在業界卻沒有像騰訊這樣的“全民公敵”的稱號。究其原因，還是在於這兩家公司吃肉的時候還給其他兄弟喝到了湯。比如，阿裏讓網店賺到了錢，百度讓代理和做SEO的吃飽了飯，而騰訊呢？
這麼說騰訊或許很委屈： 說我吃相難看？那兩個兄弟之所以會讓利，還不是因為他們沒辦法大包大攬？我這邊用戶是我的，應用我自己做，憑什麼要拿我口袋裏的錢分給別人，當我做慈善啊？再說了，我讓做遊戲的進我這個平台做聯合運營，不是也讓他們賺到錢了嗎？
但是，這個例子可能會讓像五分鍾這樣的遊戲公司不滿意。因為像農場這樣的遊戲，五分鍾與開心、人人都是五五分成，隻有和騰訊是1∶9，但很快是1∶13，騰訊13，五分鍾1。最後，則是騰訊把這個遊戲的運營權買斷。
但是即便如此，五分鍾還是和騰訊按照這個條件簽了協議。因為騰訊的平台太強大了，即便如此之低的分成比例，賺的錢還是比其他平台來得快。
五分鍾的這種心態，基本上可以歸到羨慕嫉妒恨中。連跟著騰訊賺到錢的尚且如此，更不要說那些被騰訊搶了飯碗的互聯網公司了。
從某種意義上說，如果沒有360的挑撥，或許騰訊仍然會在原有的道路上前進，而3Q大戰的直接影響是馬化騰發表的對外開放的八點看法（簡稱“馬八點”）。從某種意義上說，有點塞翁失馬，焉知非福的味道。