5.管理學的研究對象包括管理的曆史、管理的主體和客體、管理的職能和管理的原理與方法等。管理學的研究方法有案例分析法、歸納演繹法、比較研究法、協同研究法等。
6.管理原理主要有係統原理、人本原理、能級原理、責任原理、權變原理、效益原理和信息原理，各原理都有自己的內容與特征及在管理實踐中的作用。
7.管理方法是指在管理過程中，為提高管理功效和實現管理目標而采取的各種方式、方法和措施的總和。本章重點講述了法律方法、行政方法、經濟方法、教育方法，並強調了各方法在管理實踐中應注意的問題。
思考題
1.什麼是管理？管理的基本職能是什麼？
2.管理學有哪些特點？
3.讀了《王濤的困惑》，你覺得管理者應具備哪些素質和技能？
4.談談實踐中如何運用管理的基本原理和基本方法。
案例1.1管理是什麼
李葉和王斌是大學同學，學的都是管理科學與工程專業。畢業後，李葉去了深圳一家有名的外資企業從事管理工作，而王斌卻被學校免試推薦為該校的碩士研究生。
一晃三年過去了，王斌以優異的成績考入北京某名牌大學攻讀管理科學與工程的博士學位。李葉在當上部門經理後也來到該校參加MBA培訓。
王斌在辦理報到手續時與李葉不期而遇。老同學相見自然免不了要“促膝長談”，因此兩人約定：晚上來個“一醉方休”。王斌如約而至，兩人在酒足飯飽之餘閑聊起來。
由於兩人誌趣相投，一會兒，他們就關於“什麼是管理”的話題聊開了。
王斌非常謙虛地問：“李兄，我雖然讀了許多有關管理方麵的著作，但對於什麼是管理我還是心存疑惑，管理學家西蒙說‘管理就是決策’，有的管理學家卻說‘管理是協調他人的活動’，如此等等，真是公說公有理，婆說婆有理。你是從事管理工作的，那你認為到底什麼是管理？”
李葉略為思考了一會兒，說道：“你讀的書比我多，思考問題也比我深。對於什麼是管理，過去我從來沒有認真去想過，不過從我工作的經驗看來，管理其實就是管人，人管好了，什麼都好。”
“那麼依你看，善於交際的、會拍‘馬屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追問道。
“那也不能這麼說。”李葉忙回答說，“雖然管人非常重要，但管理也不僅僅是管人，正如你所說的，管理者還必須做決策、組織和協調各部門的工作等等。”
“你說的對，管理不僅要管人，還要做計劃、定目標、選人才、做決策、組織實施和控製等等。也就是說，做計劃、定目標、選人才、做決策、組織實施和控製等活動就是管理啦？”王斌繼續發表自己的見解。
“可以這麼說，我們搞管理的差不多啥都得做，今天開會，明天製定規則，後天擬訂方案，等等。所以說，搞好管理可真不容易。”李葉深有感觸地說。
“那你怎麼解釋‘管理就是通過其他人來完成工作’，難道在現實中這種說法本身就是虛假的嗎？”王斌顯得有點激動地說。
李葉想了一會兒回答道：“我個人認為，‘管理就是通過其他人完成工作’這句話有失偏頗。管理的確要協調和控製其他的活動，使之符合企業製定的目標和發展方向，但管理者決不是有些人所理解的單純的發號施令者，其實管理者的工作量非常大，在很多方麵，他們還必須起到帶頭和表率的作用。”
“我同意你的觀點，管理者不是發號施令者，管理也並不就是叫別人幫你做事。管理者是‘舵手’，是‘領航員’，他必須帶領其他人一起為組織目標的實現而奮鬥。不過聽說在一些國有企業，隻要你能吃，能喝，會拍‘馬屁’，你就是一個好管理者，就會受到上級的器重，對此你有何高見？”
“在咱們中國，的確存在著相當普遍的官僚主義、拉關係的現象，這恐怕是我們傳統體製留下的弊端，但這不是說管理就是陪人吃飯，喝酒，拍領導‘馬屁’，在外資企業，這種現象幾乎不存在，隻要你有本事，能幹出成績，用不著你去拍馬屁送禮，上司也一樣器重你，你就能獲得提拔，得到加薪。因此，從某種意義上來說，管理就是管理者帶領組織成員一起去實現組織的目標。”