是的，在人生的路途中，每個人都難免摔跤，如果跌倒了，不要感歎什麼，更不要懊惱、後悔、自責。因為所有這些都是無濟於事的，不如迅速而堅強地站立起來去麵對現實，同時別忘了利用你的大氣和機智去進行一番調侃。也許你會因此而獲得更多的鼓勵、欣賞與掌聲，你的“危機”也會因此而消除，你的形象也會因此而更加完美。
【寬心術】
人的本性是不甘落後的，如果你一生沒有遇到對手，那麼你的生活則是平淡、毫無意義的。如果一個人沒有對手，就會甘於平庸；如果一個群體沒有對手，就會因為相互的依賴和潛移默化而喪失活力，喪失生機；如果一個行業沒有對手，就會喪失進取的意誌，就會因為安於現狀而逐步走向衰亡。對手是一股督促你奮發向上的力量，有了他，你才能不斷超越自我。從這一點來說，你應該向你的對手說聲“謝謝”。當你站在勝利的旗幟下時，別忘了曾經給你威脅的對手，要向他表示感謝，因為他的存在，你才會有如此輝煌的人生。
對犯錯的下屬要寬容
人誰無過？過而能改，善莫大焉。
——左丘明《左傳》
作為領導者，一定要有博大的胸襟。對於自己和員工之間的關係，一定要會低調處理，尤其是當他們犯錯時，更要表現出寬容之心。下屬犯錯後，做領導的能既往不咎，才能獲得他們的忠誠。
人非聖賢，孰能無過
北宋時期有位名將叫韓琦，他曾在定武出任知州。一次，他處理公務至深夜，讓一名侍衛手拿蠟燭為自己照明。由於時間實在是太晚了，那位侍衛有些熬不住了，一打盹，蠟燭便歪在了韓琦的頭上，燒掉他一縷頭發。對此，韓琦並無怪罪之意，而是繼續伏案處理公務。過了一會兒，他抬頭發現拿蠟燭的已經不是之前的那名侍衛了，並且聽到遠處傳來慘叫聲。才知道一定是衙內主管正在為此事鞭打那個侍衛。韓琦便忙跑過去說：“他有什麼錯，是因為我熬夜太久導致他困了，錯本該在我，要罰也應罰我才對。”
此事在州中慢慢傳開，人們都對韓琦敬重有加。
作為領導者，就應該有這樣的胸襟，首先這是一種寬厚仁愛，其次這種寬厚仁愛能夠讓人贏得更多的擁護。而人心向背對於一個領導者而言又起著至關重要的作用。所以，對於下屬的一些小錯誤，一定不要過於苛責。“權大壓身”其實多數壓的是下屬的行為，讓他們因為害怕而任由你指揮；而一個有人格魅力的領導，卻可以駕馭他人的內心，讓他們因為敬重而效忠於你。
批評要講究方式
作為領導，下屬有了錯誤，批評指正是應該且必須的。隻是在批評下屬時一定要注意方式方法。直截了當地批評可能會傷害對方的自尊心，也會傷害雙方之間的感情。在批評時適當使用一些模糊的言辭便是批評時的一種不錯的方式。
某公司的員工近一段時期以來，工作積極性不高，有所鬆懈，部門經理便準備在員工大會上進行整頓。開會時經理說：“最近一段時間，我們部門的員工大多表現出極高的工作熱情，勤勤懇懇，兢兢業業，不過也有極少數遲到早退現象，希望大家能夠充分發揮團隊精神，共創佳績。”
事例中的經理在發言時使用了“大多”、“少數”這樣的模糊用語，既保全了員工的麵子，也將問題及時指出，效果自然會比直接點名批評要好。此外，下麵這幾種批評方式也很有效果。
（1）暗示。一個員工如果偶爾遲到了一次肯定有他的理由，你若是不分青紅皂白就把他狠狠地訓斥一番，隻會造成他的消極抵抗情緒。你不妨微微一笑，首先跟他打個招呼：“早上好。”他就能意識到自己確實錯了，並且還會因沒被指責而感到很溫暖，從而加倍努力工作，彌補自己的過失。這樣的暗示方式避免上司擺出一副盛氣淩人的樣子，給下屬以畏懼感，增加了上司的親和力，也讓下屬不失麵子，同時認識到自己的錯誤，是一種很巧妙的訓誡方式。
（2）忠告。上司可以告訴辦事失敗的下屬甲說，下屬乙是怎樣獲得成功的，讓他也試試。這樣不直接批評甲的錯誤，而是通過與別的同事的對比，讓下屬可以虛心向別的優秀同事學習。不進行批評的忠告同樣可以讓下屬意識到錯誤，從而及時改正。