正文 第6章 做自己的心靈醫生——自我修煉心理健康(1 / 3)

隨著現代化進程的加快,人們辦公的“硬件”水平逐漸提高,按說,人們的工作效率也會相應地提高了吧?其實並非如此。“硬件”環境的改善僅是提高工作效率的一個方麵,而更為重要的往往是“軟件”條件,即辦公人員的綜合素質,尤其是心理素質。我國上班一族的心理健康水平究竟如何?一項由我國人力資源開發網發起的“2005年中國員工心理健康”調查顯示,有2504%存在一定程度的心理健康問題,對他們來說,辦公室工作幾乎等同於負擔。

雷區——直麵辦公室心理汙染

人的一生,一大段時間都是在辦公室裏度過的。當你每天走進辦公室時,是否會發現很多因素在影響著每一個人的情緒,從而影響到工作效率。當人們走進辦公室時的情緒是積極的穩定的,就會很快進入工作狀態,工作效率高,反之,情緒低落,工作效率低。我們把那些能使人情緒低落、降低工作效率的汙染稱之為“辦公室心理汙染”。好了,下麵就讓我們來看看這些“辦公室心理汙染”吧!

引火燒身的“辦公室戀情”

現代男女每天都在辦公室裏忙,在這裏比在家裏呆的時間多。可以說,在辦公室這個說特殊不算特殊,說普通又不是太普通的地方,我們要工作,要交流,同事之間即使不能說是同呼吸共命運,至少也能說是一個戰壕裏的戰友。人非草木,孰能無情。還有一句老話叫,日久生情,辦公室戀情大概也包括在其中。在這種情況下,戀情發生也就不足為怪。

佘霞在一家外企公司工作,幾乎天天坐班,本來在辦公室裏感到的工作壓力就不小,再加上今年春天她跟部門主任跨越了同事情誼這條鴻溝,更覺得喘不過氣來了。在業績壓力、升遷角逐的背景下,能有一個人在工作間隙送出溫柔的眼神,或者幫忙擋掉別人送來的明槍暗箭,甚至開會時幫自己說兩句好話,中午休息時輕鬆地聊天並相互鼓勵,是件讓人動心的事。起初佘霞也因為有了這份戀情而覺得本來枯燥、繁重的工作變得可愛起來,就連加班也變得讓人期待和向往了。

但是,半年過去了,最初溫暖的感覺逐漸被日益增長的矛盾所替代,佘霞陷入了天天要見麵卻最終不得團圓的感情漩渦中……

這是一個白領麗人的困惑,陷入了辦公室的戀情給她帶來的煩惱,她不知道該怎樣才能從這段糾纏不清的辦公室戀情裏解套?

黃青,25歲,一家銀行行員,她在一次公司的聚會後,讓一位她已暗戀很長時間的男同事護送回家。她和那位男同事共事了一年,在酒酣耳熱之際,兩人互訴相思之苦。但是二個月後,對方以無法承擔他人異樣眼光為由要求分手時,她在公司會議上再也不能正常的發表任何意見,因為在他麵前,她無法舉止如常。無奈之下,隻好跳槽到了另外一家公司,黃青算是得了一次教訓。

一般來講,辦公室戀情分為“真愛”與“假愛”兩種。所謂“假愛”,也就是想借對方的權力為自己行個方便,包括對以後工作做一些安排而假戲假唱。當一個年輕漂亮的女秘書向自己的男上司投去“真愛”時是一種美事嗎?它也許就是一個火藥桶,弄不好甚至會身敗名裂。她也許對你更忠心了,但這是以必須對她有交待作交換的。女人,一旦覺得把感情給了你,你就得同樣做出一定的回報。在這樣的情形下,你就可能因為一棵小樹而失去一整片森林。

總之,不管是“真愛”還是“假愛”,都要存在社會與心理的種種壓力。曾有某機關的一位女副科長投書媒體,傾訴她痛苦難熬的隱私。她說自己一直以來都得到領導的關照,不僅在職位上晉升很快,而且在住房等福利上也能得到許多好處,不過代價就是成為這位領導的地下情人。單位的同事表麵上對她畢恭畢敬,但在背後卻是風言風語。許多年來,這種關係給她帶來了巨大的精神壓力。

辦公室裏的兩個人產生戀情後,不說兩人眉來眼去,有意無意的打情罵俏讓其他同事看得一陣陣的肉麻,但工作上的分心是不可避免的。更危險的是,如果這兩個人都掌握了公司的機密或者兩人的工作性質是相互監督和製約的關係,誰能夠保證不會有不公平不公正的事情發生呢?一旦令人不愉快的事情發生了,影響的不僅僅是兩個當事人,甚至會對整個部門整個公司造成不可挽回的損失。再說,辦公室裏的兩人戀愛,即使沒影響到什麼事,那感情的保鮮度也是有一定時期的。兩人不分白天黑夜呆在一起,怎麼也會膩的。萬一分手了,這兩人還能平靜冷靜安靜地麵對對方嗎?那時候,再出現個三長兩短,誰來幫你們收拾這個爛攤子呢?

所以,“辦公室戀情”對於各位上班族來說,那是一種烈火焚身的遊戲,還是不玩為妙。

沒完沒了的“電話粥”

有時候在上班時間接接私人電話,也是可以理解的,誰能沒有私事呢?關鍵是在於處理私事時要有個限度,一般電話如果不超過三分鍾的話,是不太會影響周圍人的。但是有的人,上班稍有空閑,就開始打“私密”電話、煲電話粥,而且一打起電話就沒完沒了,一兩個小時不在話下,其實,這麼做於人於己都沒有好處。

彭小華在一家國營企業上班。她的鄰座是一位快退休的老員工武大姐。武大姐人非常善良,對同事也很熱心,唯一讓人無法接受的是她酷愛打電話。每天,她都會在不固定的時間段內和她的朋友煲“電話粥”。最近好像是她的某個朋友家庭出了問題,打電話的時間更長,頻率也更高。有時候一聊就是幾個小時,聊到激動處,自然也就會把聲音提了上來。

在一個不封閉的環境裏,人要做到不受外界的幹擾是很難的。雖然彭小華不是個好管閑事的人,但終究每個人都是有好奇心理的,所以經常會被她談話的內容吸引,被迫停下手上的工作。正所謂一心不可二用,腦子走了神,也不是輕易就能夠拉得回來的。這種狀況已經嚴重影響到彭小華的工作質量和工作效率,而彭小華自己也不知道該怎麼辦才好?

在情人節那天,小梅終於收到了她的第一束玫瑰花,同事們都來向她道賀。而鄰桌的李雲就更有理由開心了,一直把小梅看成自己小妹妹一樣照顧著、關心著,現在這個小妹妹心有歸屬,李雲自然替她高興。可麻煩事卻接踵而來,小梅開始煲上電話粥了,每天隻要手頭事一完,就鐵定抱上電話開聊,而且一聊就兩三個小時,頗有不把話筒焐化就決不放手的架勢。開始李雲還能諒解,畢竟人家是初次談戀愛嘛,可時間一長就受不了了。每次打開電腦準備工作時,身旁就傳來細若蚊蠅的呢喃聲,弄得李雲心煩氣躁、坐立不安,更談不上什麼工作質量了。也不知道怎麼跟小梅說才好。

在上班時間,誰都會接到一兩個私人電話,這並沒有什麼不可以的,但是一定要注意自己的談話內容、交談時間的長短。同在一個辦公室,我們很難將每個人的空間完全分割開來,也很難做到不受外界的幹擾,這就需要我們能時刻注意自己的言行,不要犯了辦公室之大忌。

歸納起來,辦公室中沒完沒了的“電話粥”會帶來以下幾害處:

1.影響同事工作

在一個辦公室裏工作的往往有很多人,而你打起電話來肆無忌憚、高談闊論,像是一座“不設防的城市”。這樣完全不顧他人,我行我素,不管其他同事是否喜歡聽他的私事,即使聲音再小,也會使辦公室裏的其他同事心煩氣躁,影響他們工作效率。

2.影響公司的效益

長時間地煲“電話粥”,有時候可能會導致公司重要的業務電話打不進來,影響公司的效益。長此以往,你的業績上不去,恐怕離開公司的時間也就不遠了。縱然你的工作與業績不相關聯,也有可能你的領導打電話找你,如果他有半個小時都打不進來電話,等他問你的時候你應該作何解釋呢?

3.影響自身形象

無論是領導還是與你同處一室的同事們,如果經常看到你煲“電話粥”,他們會認為你的工作很清閑,假如你的工作效率再不高的話,就更落下了不務正業的把柄。不管你有什麼原因,經常在公司煲“電話粥”,都會被別人視為愛貪小便宜的家夥,讓同事瞧不起。

總之,在辦公室接打“私密”電話是不文明的行為,既有礙於你自己的形象,也有礙於公司的形象,是辦公室汙染之一。作為一個尊重自己,又尊重他人的工作人員,還是應該把“電話粥”放在家裏煲為好。

人際汙染——他怎麼看我都不順眼

上、下級之間、同事之間的和睦相處,是決定工作效率、工作質量至關重要的因素。如果在公司的人際關係處理不好的話,長此以往會使人感到頭暈眼花、昏昏沉沉,工作效率低下。

趙先生是一家家具公司的業務經理,為人豁達、幽默。由於工作特性的關係,每天的飯局應酬已成了趙先生必不可少的工作之一,酒酣耳熱之際,就免不了要說些葷段子來助助興。久而久之,趙先生也算有了“滿腹經綸”。於是在公司裏,他也時不時地講些葷段子來娛樂一下,美其名曰消除工作壓力。可同事們就沒那麼好心思了,雖說幽默的男人討人喜歡,但是過度幽默的男人就另當別論了。在辦公室裏,工作間隙的調侃可以舒緩緊張的工作氣氛,使大家心情愉悅,但葷段子連篇的男人,不但會“汙染”空氣,而且還會帶來一些擾人的尷尬,畢竟,辦公室裏還有女同胞們呐!

在日常工作中,人際關係是否融洽非常重要。也許你正因為老板沒有采納你的建議而鬱悶不已,也許你正因為一件事情不能與同事達成共識而心存不快,也許你聽到了同事對你不好的議論而正氣憤難耐……如果你出現了這些情況,那麼,你的人際關係很有可能出現了問題。

作為上班族,你一定明白人際關係在職業生涯中的重要作用,特別是對大公司企業的職業人士來說,良好的人際關係是舒心工作和安心生活的一個必要條件。

人際關係的確重要,但是並非每個人都能夠擁有良好的人際關係。那麼我們該如何才能讓自己在辦公室裏擁有和諧、融洽的人際關係呢?

1.尊重上司

不管你的上司是怎樣的一個人,既然他能夠坐到現在的位置上,就說明他有某些過人之處,我們應該懂得尊重他。但同時我們也應該認識到人無完人。你的上司也一樣,他們有時候也會做出一些錯誤的決策。對於上司的失誤和過錯,應該在尊重的前提下,有禮有節有分寸地磨合,並在提出質疑和意見前,能夠拿出詳細的足以說服對方的理由。

2.理解同事

在辦公室裏上班,由於工作方式不一樣、對事情看法不一樣、處理問題的角度不一樣等,難免會與同事出現一些矛盾和爭執。在這個時候,我們沒有理由苛求人家一定要聽從自己的意見。而首先應該是要檢討一下自己,同時要換個角度,站在對方的立場想問題,多理解一下別人的處境,千萬不可以情緒化,把問題鬧大。當然,一味地支持同事的作為也是不明智的,因為這樣很容易給別人造成拉幫結派的感覺,影響公司決策層的信任。

3.幫助下屬

如果你是一位領導,要多給予下屬一些工作和生活上的幫助。你應該了解到,幫助他們,其實也是幫助你自己。因為你適當的幫助,可以讓下屬們工作的積極性發揮得淋漓盡致,這樣他們的工作就會完成得更出色。同時,你也需要聆聽員工的心聲。因為聆聽可以讓你更多地了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。

說得太多了

小俞剛參加工作沒多久,又是獨自一人在京,心裏早就將自己部門的同事視為知己。上班見到同事就跟見老朋友似的。幾個要好的同事每天在一塊兒,說著笑著就把活兒幹了;中午一起吃飯,下了班一幹人等時而泡吧,時而蹦的,真可謂是相見恨晚哪!小俞感歎,誰說工作後不容易交到朋友!既是朋友,自然就無話不談:小氣的大老板、貪財的二老板;愛拍馬屁的他、高傲的她。在場人人點頭稱是,英雄所見略同嘛!然而,時隔不久,她的高談闊論就陸續、輾轉從各個渠道有了反饋,當事人看來都及時地“聽取”了小俞的意見,有的對他怒目而視,有的偷偷給她預備了“小鞋”,有的幹脆以牙還牙。不到三個月,小俞就被公司找個理由辭退了,不過到走的那一天,她還不知道是自己多嘴惹的禍!

記得中國的那句古訓嗎?“逢人隻說三分話,未可全拋一片心。”下麵這位楊柳小姐也正是由於言語不慎而丟掉了自己的第一份工作。

楊柳,剛從大學畢業,應聘到天津一家私營企業。老板讓她和另外一個女孩一起工作。女孩是本地人,她在這兒工作已經快有一年的時間了。接下來的日子,她們配合的非常默契。那時楊柳剛來天津不久,女孩不管在工作上還是生活中都挺照顧她,經過一段時間的相處,楊柳甚至把她當成姐妹那樣無話不談。

老板是一個比較小氣的人,平時對大家有些苛刻,直率的楊柳有些看不慣。有一次和女孩聊天時楊柳透露出自己想過段時間辭職的想法,並把原因告訴了她。女孩勸楊柳過一段時間再說,別太意氣用事。說了就說了,當時楊柳也並不是決定非走不可,所以沒有把這件事情太放在心上。可是還不到一個星期,老板突然找我談話,說現在公司人手太多了,生意又不好,用不了那麼多人。老板語氣很是委婉,但意思表達非常明確:請你另謀高就。楊柳這時才恍然大悟。

在辦公室裏,同事和同事,每天都要見麵,交流是必不可少的,但是在交流過程中一定把握好火候,不要什麼事都拿來談,“言多必失”這個成語相信大家都是知道的,有時候說得太多可能不小心就得罪了別人,而給自己帶來不必要的麻煩。

以下是辦公室交流的幾大雷區,希望各位上班族們一定繞道而行!

1.把辦公室當作傾吐苦水的最佳場所

每個公司都有幾個愛說,性子直的人,也就是他們最喜歡向同事傾吐苦水了。雖然這樣的交談富有人情味,能使同事之間變得友善,但是研究調查指出,真正能夠嚴守秘密的人隻有不到1%。因此,當你的個人危機如失戀、婚外情等等發生時,你最好不要到處訴苦,以免成為辦公室的注目焦點,也容易讓別人拿這些事做為攻擊你的武器。

2.辦公室裏大辯論

有些人喜歡爭論,而且一定要勝過別人才肯罷休。在這裏我建議那些愛好並擅長辯論的人最好把此項才華留在辦公室外去發揮,否則,即使你在口頭上勝過對方,但其實是你損害了他的尊嚴,如果對方比較大度也還好說,如果碰上的是小人,他就有可能從此記恨在心,說不定哪天給你穿上小鞋你都不知道怎麼回事。

3.成為“耳語”散播者

有這樣一句古語:“誰人背後無人說,哪個人前不說人。”隻要有人的地方,就會有閑言碎語。比如老板喜歡誰?誰最吃得開?誰又有緋聞等等,就像噪聲一樣,影響人的工作情緒。聰明的你,一定要懂得沉默是金,千萬不要成為“耳語”的散播者。

4.當眾炫耀

當你即將爭取到一位重要的客戶時,當老板暗地裏給你發了獎金時,最好不要拿出來向別人炫耀。隻怕你在得意忘形中,忘了有些人已經在用他那雙發紅的眼睛在看著你。

做一個聰明的煩惱者

人在職場,繁重的工作壓力,無法釋懷的心理重擔,千頭萬緒的人際關係……無論哪一項都會帶給你無盡的煩惱。所以,如何處理好工作場所的生活事件和人際關係;如何使自己從抑鬱中脫身而出;如何消除“辦公室易怒綜合症”,也就成了你工作中的一項重要性任務。處理好了,工作不僅不會帶給你無盡的煩惱,反而會成為你生活樂趣的來源。

辦公室也需要距離美

也許是競爭的壓力越來越大,職場關係也就成了一門使人難以捉摸的學問,辦公室也因此變成了令人小心翼翼的考場:同事間應該保持多大的距離才算合適呢?