◎一支鐵釘的故事
在工廠的入口處，有一支生了鏽的大鐵釘被丟棄豎立在那裏。員工們進進出出，大致可分為兩種情形：第一種員工是根本沒看見，便抬腳橫跨而過；第二種員工看到了鐵釘，也警覺到它可能產生的危險，不過這種員工所持的態度又可能出現三種不同的類型。第一類心想別人會撿起來的，不用自己多事，隻要自己小心，實在不必庸人自擾，於是視若無睹，改道而行；第二類會認為自己現在太忙，還有很多要事亟待解決，等辦完事後再來處理那根鐵釘；第三類則抱著勤慎敬謹、事不宜遲的態度，馬上彎腰撿起並妥善處置。
故事解讀
第一種員工是渾渾噩噩過日子的人，完全沒有覺察環境的變化，直到下崗時，可能還不了解原因。第二種員工雖有警覺，但是又可以分為三類人。第一類屬於自私型，一切行動以自己的利益為出發點，隻掃自家門前雪，不管他人瓦上霜。第二類是消極推脫的人，凡事能拖就拖，且找出一大堆的理由來開脫辯解。第三類是積極負責的人，這種類型的人具備問題意識、憂患意識和責任感。這種員工正是企業殷切想要網羅的人才。
◎ 木桶原理
管理學中有個著名的木桶原理：一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那麼這個木桶的最大容量不取決於最長的那塊木板，而是取決於最短的那塊木板。
一個企業好比一個大木桶，除非這個企業人浮於事，否則每一個員工都是組成這個大木桶的不可缺少的木板。這個企業的最大競爭力往往不隻取決於某幾個人的超群和突出，更取決於它的整體狀況，取決於它是否存在某些突出的薄弱環節。
而員工則好比是木桶的桶底，這個桶底是由員工的人文素養及所掌握的各項專業知識和技能構成的。如果桶底不是堅固無缺的，那麼當木桶的容量隨著木板的加長而增大到一定程度時，桶底便開始支撐不住，嚴重的情況下桶底會開裂甚至會脫落，而令整個木桶崩潰。
故事解讀
企業的“木桶”容量要增大，員工的培訓就必不可少。因為，唯一持久的競爭優勢就是比對手學習得更快。幾乎沒有一種外力能搶走你這個優勢。
◎ 造人先於造物
有一次，鬆下電器舉辦了一期人事幹部研討會，與會者都是各部門的人事主任、人事課長。鬆下幸之助蒞會講話，他單刀直入地發問：“在拜訪客戶的時候，如果客戶問你們，鬆下電器到底是什麼樣的公司，你們都怎麼回答？”業務部的人事課長A君恭恭敬敬地回答道：“那我就回答對方，鬆下電器是製造電器產品的。”“像你這樣回答是不行的！你們這些人腦子裏裝的是什麼呀？”鬆下幸之助的訓斥聲突然響徹整個會場。
這難道錯了嗎？難道公司不是製造電器產品的嗎？與會者大多莫名其妙，遭訓斥的A君更是丈二和尚摸不著頭腦。鬆下先生拍打著桌子怒氣衝衝地說道：“你們這些人不都是在人事部門任職的嗎？如果有人問你們鬆下電器是製造什麼的，你們要是不回答鬆下電器是培育人才的公司，並且兼做電器產品的話，就表示你們對人才的培育一點都不關心，就是嚴重瀆職！”
故事解讀
造人先於造物。公司要想發揮全體員工的勤奮精神，就必須使他們在生活和工作各方麵都安定下來。“高效率、高工資”是公司的理想，雖然不能立即達到，但要盡一切努力去實現。
◎ 從小事入手
有一師父，凡遇徒弟第一天進門，定要安排徒弟做一例行功課——掃地。過了些時辰，徒弟來報告：“地掃好了。”師父問：“掃幹淨了？”徒弟回答：“掃幹淨了。”師父不放心，再問：“真的掃幹淨了？”徒弟想想，肯定地回答：“真的掃幹淨了。”這時，師父會沉下臉，說：“好了，你可以回家了。”徒弟很奇怪地說：“怎麼剛來就讓回家？不收我了？”“是的，是真不收了。”師父擺擺手，徒弟隻好走人，他不明白師父怎麼也不去全盤檢查了解情況，就不要自己了。