正文 第8章 開局做得好,管理才能好(1)(1 / 3)

“新官上任三把火”,這是眾所周知的俗語。其實,新官上任到底燒不燒“火”,或燒幾把“火”,並無一定之規。領導上任,大都躊躇滿誌,雄心勃勃,應該迅速打開局麵,在同事和員工心目中建立起最佳的初始印象,為今後開展工作奠定良好的基礎。

做好首次亮相,成功營造自我

新官上任難免要細細準備一番。一個好的開局是成功的一半,開誠布公至少可以贏得一段時間來好好磨合。

“新官上任三把火”,這話大家都耳熟能詳。同樣是新官上任,有的人三板斧“砍”得大家服服貼貼,人心歸順,連那些保守派、頑固派、特殊人物也刮目相看,俯首稱臣,接下來的工作就好辦了。有的人到了新崗位不但沒“砍”好前三板斧,弄不好自己“點火”還把自己給燒著了,盡管自己有滿腔抱負和熱情,也不得不悲壯地出局。

我們到了一個新的領導崗位,大家眼睛都瞪得老大在猜測我們葫蘆裏賣什麼藥,會拿出什麼錦囊妙計,管理上有什麼高招來解決企業的問題,究竟要把企業引向何處?通過我們管理究竟能提升企業多少業績,等等。等待和觀望以及評論成為了他們的主要工作,仿佛他們是監督新官工作的人,說不準有人就會給我們來個下馬威!

因此,剛上任的領導者“三把火”未必一定要急著“燒”,管理是有效地控製過程,控製是為了更好的疏通,疏通也是為了更好的控製,我們還沒找到控製方法的時候,掄起斧頭不管三七二十一就“砍”,一定會“砍”出問題、“燒”出毛病!不理出障礙如何疏通?先找到工作開展的切入點才是最重要的。

新官上任做好首次亮相,可以是一招開局,但切忌草率行事。因此,這個緊迫任務應得之於實地調查,要仔細分析和權衡。

開局亦即領導者走馬上任。這時的領導者無論在感受上和環境方麵都發生了變化,主觀與客觀的吻合程度降低。一方麵,麵臨著全新的人際關係和陌生的工作環境,雖然自己有諸多抱負,但要經過熟悉情況進入角色才能付諸實施。另一方麵,新官上任,往往自尊心很強,銳氣很盛,求成心切,很少抽時間與周圍人進行情感的溝通,而是謀求盡快地取得領導成就。正確的開局藝術應該是先圓後方,著眼於人際溝通,增進相互了解,著力於調查研究熟悉情況,既要保持一個地區、一個單位工作的連續性,又要積極改變前任領導遺留下來的各種消極關係,建立管理基礎,逐步在領導活動中擴大職位權的使用,使軟權硬化,由圓而方。

那麼,作為新上任的領導者們,這“三把火”到底該如何“燒”才好呢?

首先,作為領導者,我們要盡其所能充分透徹地了解我們所在的企業,以及有關企業的一切情況。我們要問自己,我們熟悉要從事工作的行業特征嗎?我們是否了解企業的過去、現在的狀況?我們了解老板嗎?老板選我們來作為領導者的目的是什麼,對你的期望值又是多少?通常老板選擇一個領導者肯定是希望領導者能給部門帶來績效,帶來提升,帶來新的變化。或者就是部門出現了比較大的問題,希望新領導者能臨危授命,力挽狂瀾。總之,我們要清楚自己的使命,從而來明確自己的目標。

了解我們員工的心態、能力如何。員工中有沒有特殊背景關係者的存在?我們的團隊是否具有凝聚力和戰鬥力?我們的前任是為何離開的?員工們對前任的評價如何?認真總結學習前任的經驗可以讓我們少走彎路。

有調查才有發言權,及時收集好相關方麵的資料,在我們的頭腦裏整理分析。知己知彼,才能讓我們在新的環境裏遊刃有餘。

其次,“點火”要從關鍵問題入手,著力解決企業最迫切需要解決的問題。往往一些最敏感的問題最能體現我們的能力,樹立我們在企業中的威信,但處理不好也會引火燒身,導致自己“先下課”。