危機事件發生後，企業如果誠意承擔責任，讓公眾感到企業正處理危機和矯正影響，公眾也會諒解企業。
第六，利用法律武器。
杭州海康威視數字技術有限公司於2002年4月發布視音頻壓縮板卡DS-4004M，同年9月就被大規模仿製，並很快形成“浩劫”之勢，隻要海康威視的產品銷售到哪裏，仿製侵權就跟到哪裏。侵權仿製的廠家多達六七家。從2002年9月至2003年10月短短的1年時間，這一個型號侵權仿製產品的銷售額就達上億元，占這一時期硬壓縮板卡市場的25%左右。由於壓縮板卡是DVR的核心，直接牽涉到8億元以上的市場規模，給海康威視造成了極大的經濟損失。如果任其發展下去，海康威視的科研成果將會很快被淹沒在非法仿製的海洋裏而化為烏有。
麵對危機，海康威視毅然拿起法律武器，用法律的手段來維護自己的權益。他們先後聘請了7位律師，花費了數百萬元，分別在北京、上海、深圳等地進行了法律訴訟。
與此同時，海康威視堅持“打假”與“甩假”並重，加大新產品開發力度，不斷推出功能更強大的更新換代產品，從而把仿冒和造假者遠遠“甩”在後麵，穩定了市場，同時也穩固了自己的行業地位。
生活中太多的常規使我們大多數人對突發事件缺乏必要重視。每天生活在嚴密的“常規經濟學”中，您應該記得給自己的公司製定一件有備無患的危機保護外套。國際上的危機管理意識越來越強，越來越多的企業已經意識到了危機公關管理的重要性。一個良好的風險控製體係是市場經濟下成熟企業的重要標誌。企業管理者應當對危機公關給予更大的重視，以在競爭激烈的市場中立於不敗之地。
應急管理保障企業安全
企業特別是民營企業隨時都會意外發生危機。工廠出現工傷、死亡、失火、爆炸、被媒體曝光不合格；企業突發交通事故、機構突遭搶劫；企業財務卷款潛逃；稅務部門抓住企業逃稅避稅的把柄；商標域名突然被人搶注；進出口突遇合同詐騙，等等。因此，應急管理是企業安全保障的最好的屏障。
隨著2006年1月8日國務院的《國家突發公共事件總體應急預案》出台，中國應急預案框架體係初步形成。是否已製定應急能力和防災減災應急預案，標誌著社會、企業、社區、家庭安全文化的程度。作為企業的領導者，應當具備一定的安全減災文化素養和良好的心理素質及應急管理知識。
應急概念是對應於特重大事故災害的危險問題提出的。危險包括人的危險、物的危險和責任危險三大類。首先，人的危險可分為生命危險和健康危險；物的危險指威脅財產和火災、雷電、台風、洪水等事故；責任危險是產生於法律上的損害賠償責任，一般又稱為第三者責任險。其中，危險是由意外事故、意外事故發生的可能性及蘊藏意外事故發生可能性的危險狀態構成。
要想做好應急管理，企業領導者須從以下幾個方麵下足工夫：
第一，將應急意識貫徹企業管理的各個環節，是做好企業應急管理工作的前提，所以，首先要樹立應急的意識，將應急管理和企業管理的各個環節緊密地結合起來，盡管風險是無處不在，無時不有，但是隻要企業所有員工都有風險的意識，做好應對風險的準備，許多的風險隱患是在未然的時候就可以把它消除，許多的事故是可以防止，或者出了事故以後可以減輕它的損失。
第二，提前製定好完善的應急預案。完善的應急預案指麵對突發事件，如自然災害、重特大事故災害、環境公害等，它一般應建立在綜合防災規劃之上。應包括以下幾個重要的子係統：完善的應急政治管理指揮係統；強有力的應急工程救援保障體係；綜合協調、應對自如的相互支持係統；充分應對的保障供應體係；體現綜合救援的應急隊伍等。