實施六西格瑪管理法僅僅兩年，摩托羅拉就獲得了馬可姆·波裏奇國家質量獎。從實施六西格瑪管理法的1987—1997年，銷售額增長5倍，利潤平均每年增長20%；帶來的節約額累計達140億美元；股票價格平均每年上漲21.3%。
希臘字母σ（英文Sigma，大寫為Σ）是統計學裏的一個單位，表示與平均值的標準偏差。六西格瑪質量水平表示在生產或服務過程中，有百萬次出現缺陷的機會僅出現3.4個缺陷，即達到99.9997%合格率。實行六西格瑪質量計劃要求管理層全麵介入，並由經過特殊培訓的內部六西格瑪質量計劃的專職人員和項目負責人組織實施，以實現減少偏差，提高過程能力的短期目標和達到六西格瑪的世界一流水平的長期目標。
摩托羅拉和通用電氣等公司推行六西格瑪管理法的成就，也是業務部門內部成百上千個影響產品設計、生產、服務的全方位改進努力的結果。六西格瑪管理法影響了幾十個管理流程和交易流程。例如，在消費者支持和產品派送上，對消費者需求的更好理解和對評估體係的改進，使企業能夠邁出更大的步伐來追求服務的改進和產品的及時派送。
六西格瑪管理法最核心的內涵可以概括為六個方麵：第一，以消費者為關注重心是六西格瑪管理法的靈魂。第二，基於事實和數據驅動的管理方法。基於事實和數據，也就是注重統計方法和工具的運用，而不是基於經驗和個人的主觀臆斷，這可以說是六西格瑪管理法核心戰鬥力的源泉。第三，聚焦於流程改進。流程不是具體的工作任務或目標，是六西格瑪管理法的關鍵，這一點確保了六西格瑪管理法的持續性。第四，有預見的積極管理。第五，無邊界合作。這是對傳統組織成本的否定，它能夠使得六西格瑪管理法以項目製的方式在一個傳統的組織結構內突破式前進，以點帶麵地創造一種新文化。第六，追求完美，容忍失誤。這不僅是六西格瑪管理法能夠成功實施的外部保障，更是六西格瑪管理法能夠創造的一種新文化，正是這種新的文化內涵使得六西格瑪管理法超越了一種單純的管理技術，它代表的是人們一種對新秩序的渴望。
六西格瑪管理法的與眾不同之處在於：它不是一種商業時尚，而是一個能提高業務領導者能力和績效的靈活係統。要想在企業內部成功實施六西格瑪管理法，必須注意以下幾點：
（1）辨別核心流程和關鍵消費者，以便對企業中最為關鍵的一些跨部門活動及其與外部消費者之間的界麵有一個清晰、全麵的整體了解。
（2）定義消費者需求，以便根據實際消費者數據設立績效評估標準，從而精確評估流程的效率和能力，並預測消費者的滿意度。
（3）評估企業當前績效，以便根據可定義的消費者需求，精確評估每個工作流程的績效，並建立起專門評估關鍵產出或服務特征的評估體係。
（4）辨別優先次序、分析和實施改進，以便區分高潛力的改進機會，找到基於流程的、為事實分析和創造性思維所支持的解決方法。
（5）擴展並整合六西格瑪管理法係統，以便實施持續的業務活動，促進績效的改善，確保對產品、服務流程和工作程序的持續評估、再檢查和更新。