我們可以來看一下戴爾的直線定購模式。直線定購模式是根據消費者的具體需求而不是根據市場的預測製定生產計劃的。直線定購模式並不等於直銷，直線定購模式的真正核心在於直銷背後的一係列包括采購、生產、配送等環節在內的快速反應，利用一切先進的通訊方法和自己的消費者保持聯係，了解每一個消費者的獨特需求，細分產品。許多企業的生產過程都是優先於銷售，在接到訂單前早已經生產好了產品，等著消費者來購買，這樣很容易造成產品的庫存積壓，而戴爾的方式則是先了解消費者的需求，然後再生產。
在戴爾直線定購模式的背後，是其出色的供應鏈管理，它能在收到消費者個人化需求的訂單後，立即向不同的供應商采購材料，迅速轉入生產，再交給快遞企業分發送貨。在整個過程中，戴爾能保證企業的實際材料庫存量始終保持在最低水平，從而使產品的價格更具有競爭力。整條供應鏈管理法的關鍵：一是客戶服務，一是物料配送。戴爾充分利用了互聯網，通過互聯網能夠和每一個消費者都保持一對一的詳盡對話，盡可能多地搜集到消費者信息和消費者要求；消費者也能通過互聯網發送各自的訂單，提出自己的服務要求。在戴爾內部，有一個專門處理消費者信息的係統，它能對不同的消費者信息進行分類，對消費者的訂單進行處理並且自動傳遞到采購和生產部門。通過電子網絡，戴爾和上遊配件製造商組成了一個虛擬企業，在這個虛擬企業中，供應商變成了戴爾的一個零件提供部門，互相之間聯係緊密。當戴爾接到消費者從網上發出的購買電腦的電子訂單以後，企業的配置中心會把整張訂單分解成一張張的零件采購訂單，通過網絡發給配件供應商，各個供應商在收到訂單以後，馬上會組織生產，在指定的期限內發貨給戴爾，收到零件以後，戴爾隻需在生產車間進行組裝，就可以把成品包裝發送了。
從戴爾的做法中，我們可以看到現代供應鏈管理法對比傳統供應鏈管理法，其內容發生了很大變化，這個變化首先是理念和關注點的變化。傳統的供應鏈管理法強調的是它的效能，強調怎樣節約成本；新的供應鏈管理法則強調它的敏捷性，關注怎樣提高響應消費者的速度。傳統的供應鏈管理法強調大規模生產；新的供應鏈管理法則強調大規模定製，為消費者定製產品或服務，還包括為消費者提供各種信息。傳統的供應鏈管理法強調的是企業內部的協調；新的供應鏈管理法則更強調與上下遊企業的整合（外部協調）。
六西格瑪管理法
六西格瑪管理法作為一種全新的管理模式，充分體現著量化科學管理的思想理念。六西格瑪管理法是企業走向精細化科學管理的一個質量目標，這個質量目標是企業內各個部門共同努力才能夠整體實現的。
六西格瑪質量策略是建立在測量、試驗和統計學基礎上的現代質量管理方法。由摩托羅拉公司於1987年首創，作為全麵滿足消費者需求的關鍵經營戰略，經過十多年的發展，逐漸被眾多一流企業所采用。
20世紀80年代至90年代初期，摩托羅拉是眾多市場不斷被日本競爭對手吞食的西方公司之一。當時摩托羅拉的領導者承認其產品質量低劣。1987年，當時摩托羅拉通信部門的經理喬治·費希爾提出了一種質量管理新方法，就是六西格瑪管理法。在公司主席鮑伯·高爾文的支持下，六西格瑪管理法在公司範圍內得到推廣。