3.進行標杆管理法不能顧此失彼
每個企業都有自己的特點,無論是采取全方位對標還是局部對標,都應當考慮自身的特點。尤其是在局部對標中,不能為了追求某個目標而影響其他方麵。
4.可以借鑒其他行業的經驗
不同行業之間的管理具有不同特點。但管理的核心是相通的。某些行業中先進企業的經驗是不可複製的,但不同行業的經驗有時卻可以加以利用,例如,許多行業曾經借鑒家電、百貨等較成熟行業的銷售經驗。因此,標杆管理法可以不局限於本行業內部,在特定方麵可以引用“外援”。
供應鏈管理法
供應鏈管理法就是指在滿足一定的消費者服務水平的條件下,為了使整個供應鏈係統成本達到最小而把供應商、製造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起,來進行的產品製造、轉運、分銷及銷售的管理方法。
所謂供應鏈,其實就是由供應商、製造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網絡。同一企業可能構成這個網絡的不同組成節點,但更多的情況下是由不同的企業構成這個網絡中的不同節點。例如,在某個供應鏈中,同一企業可能既在製造商、倉庫節點,又在配送中心節點等占有位置。在分工越細,專業要求越高的供應鏈中,不同節點基本上由不同的企業組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在製品庫存和產成品等就構成了供應鏈上的貨物流。
供應鏈管理法包含著豐富內涵:
(1)供應鏈管理法把產品在滿足消費者需求的過程中,對成本有影響的各個成員單位都考慮在內了,包括從原材料供應商、製造商到倉庫再經過配送中心到渠道商。不過,實際上在供應鏈分析中,有必要考慮供應商的上遊,因為它們對供應鏈的業績也是有影響的。
(2)供應鏈管理法的目的在於追求整個供應鏈的整體效率和整個係統費用的有效性,總是力圖使係統總成本降至最低。因此,供應鏈管理法的重點不在於簡單地使某個供應鏈成員的運輸成本達到最小或減少庫存,而在於通過采用係統方法來協調供應鏈成員以使整個供應鏈總成本最低,使整個供應鏈係統處於最流暢的運作中。
(3)供應鏈管理法是圍繞把供應商、製造商、倉庫、配送中心和渠道商有機結合成一體來展開的,因此它包括企業許多層次上的活動,包括戰略層次、戰術層次和作業層次等。
盡管在實際的物流管理中,隻有通過供應鏈的有機整合,企業才能顯著地降低成本和提高服務水平,但是在實踐中供應鏈的整合是非常困難的,這是因為:供應鏈中的不同成員存在著不同的、相互衝突的目標。例如,供應商一般希望製造商進行穩定數量的大量采購,而交貨期可以靈活變動;與供應商願望相反,盡管大多數製造商願意實施長期生產運轉,但它們必須顧及消費者的需求及其變化並作出積極響應,這就要求製造商靈活地選擇采購策略。因此,供應商的目標與製造商的目標之間就不可避免地存在矛盾。
(4)供應鏈是一個動態的係統,隨著時間而不斷地變化。事實上,不僅消費者需求和供應商能力隨著時間而變化,而且供應鏈成員之間的關係也會隨著時間而變化。例如,隨著消費者購買力的提高,供應商和製造商均麵臨著更大的壓力來生產更多品種、更具個性化的高質量產品,進而最終生產定製化的產品。
研究表明,有效的供應鏈管理法總是能夠使供應鏈上的企業獲得並保持穩定持久的競爭優勢,進而提高供應鏈的整體競爭力。統計數據顯示,供應鏈管理法的有效實施可以使企業總成本下降20%左右,供應鏈上的節點企業按時交貨率提高15%以上,訂貨到生產的周期時間縮短20%~30%,供應鏈上的節點企業生產率增值提高15%以上,已經有越來越多的企業認識到實施供應鏈管理法所帶來的巨大好處。