飯後，老板便跟著廚師來到鴨籠旁邊問個究竟。這時正是夜晚，鴨子正在睡覺，每隻鴨子都隻露出一條腿。廚師指著鴨子說：“老板，你看，我們家的鴨子不全都是隻有一條腿嗎？”老板聽後馬上拍掌，鴨子當場被驚醒，都站了起來。老板說：“鴨子不全都是兩條腿嗎？”廚師說：“對，不過隻有鼓掌拍手，才會有兩條腿呀！”老板明白了廚師的用意，笑著走了。此後，老板像對待自己的孩子一樣對待他的下屬，從不放過每一次讚美和鼓勵的機會，大家都像一家人一樣。幾年後，老板在許多地方都有了分店。
英國大文豪莎士比亞說：“讚美，即是我的薪俸。”在人際關係中，每個人都希望與別人和睦相處，獲得好人緣，獲得親朋好友的尊重和認可；渴望在社會上謀求一席之地，實現自我價值。總之，對讚美的渴求源於人的本性。人不僅需要物質需求，更重要的還有精神需求，讚美給予人們的不僅僅是自尊心，它還能給人以自信和力量，這種精神的力量是無法用其他東西來代替的。
有這樣一則笑話：
古時候有一個說客，當眾誇下海口說：“小人雖不才，但極能讚美。平生有一願望，就是要將1000頂高帽戴給我最先遇到的1000個人，現在已送出了999頂，隻剩下最後一頂了。”有個長者聽後搖頭說道：“我偏不信，你那最後一頂用什麼方法也戴不到我的頭上。”說客一聽，忙拱手道：“先生說的極是，不才從南到北，闖了大半輩子，但像先生這樣秉性剛直、不喜讚美的人，委實沒有！”長者頓時手拈胡須，洋洋自得地說：“你真算得上是了解我的人啊！”聽了這話，那位說客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我這最後一頂帽子剛剛送給先生您了。”
雖然這隻是一則笑話，但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說客的機智外，更包含了人們無法拒絕讚美之辭的道理。
有一點應當明確，讚美不等於奉承，欣賞不等於諂媚。恭維與欣賞領導的某個特點，意味著肯定這個特點。隻要是優點、是長處，對集體有利，你就可以毫無顧忌地表達你的讚美之情。領導也需要從別人的評價中，了解自己的成就以及在別人心目中的地位。當受到稱讚時，他的自尊心會得到滿足，並對稱讚者產生好感。你的聰明才智需要得到賞識，但在他麵前故意顯示自己，則不免有做作之嫌。領導會因此認為你是一個自大狂，恃才自傲，盛氣淩人，而在心理上覺得難以相處，彼此間缺乏一種默契。學會說讚美的話，在托人辦事時，就會領悟到其中的妙用。
當你讚美別人的時候，好像用一隻火把照亮了別人的生活，使他的生活更加有光彩；同時，這隻火把也會照亮你的心田，使你在這種真誠的讚美中感到愉快和滿足，並激起你對所讚美事物的向往之情，引導自己朝這個方向前進。
一雙好腿不如一張好嘴
求人辦事，說話的技巧有著不可估量的作用，恰當的言辭可以使人獲得更大的成功。
在日常生活和工作中我們常常會有求於人，或求人辦事，或求人給自己提供方便、機會或具體的東西，等等。
“求”有多種多樣的方式，其中很大一部分需要口頭提出。大凡有求於人者，總希望被求者樂意答應自己的請求。既然是這樣，提出請求時也就得講究一些技巧。人們不難發現，同樣的“求”，不同的人用不同的方法表述出來，所得到的結果往往不一樣。
所以，在求人時，從以下幾方麵入手可以帶來很大的幫助。
（1）替對方著想。
有求於人時，還要替對方想一想，你提出的請求將會給對方造成哪些壓力，可能存在哪些困難。這些難處，你說出來比由他本人說出來要好得多。“我知道這件事會給您添許多麻煩，但我沒有別的門路，隻能拜托您了。”這樣說，較易使對方樂於為你做事。
（2）禮貌不可少。
請別人幫忙時，措辭一定要講究禮貌，以表露出對別人的尊重。比如：“麻煩，請您讓一讓好嗎？”“打擾您一下，您能告訴我到某某地方該怎麼走嗎？”如果用生硬的口吻提出要求，肯定會招致對方的反感，即使對方礙於情麵不好拒絕，但內心肯定不快，甚至可能心生怨恨。
（3）充滿自信。
有求於人時，要充滿自信，才能說服對方。為了使我們所說的話具有說服力，切不可疑懼，應該滿心歡喜地盼望，並充滿自信。
（4）謙遜禮貌。
通過抬高對方、貶低自己的方法把有關請求等表達出來，顯得彬彬有禮、十分恭敬。例如：“您老就不要推辭了，弟子們都在恭候著呢！”