請求別人幫助,最為傳統有效的做法是盡量表示虔誠,使人家感到備受尊重,樂於從命。有時辦事要先把問題的難度說出來,讓人覺得你是不得已而為之,明知自己知道不該說但還得說。例如:“真不該在這時候打攪您,但是實在沒有辦法,隻好麻煩您一下。”“我知道你手頭也不寬裕,不過實在沒辦法,隻好向你借一借。”
(5)語氣肯定。
每個人的自尊心都很強,很容易因為某些微不足道的事而使自尊心受損。如此一來,會反射性地表現出拒絕的態度。所以要對方聽你說話,首先得先傾聽對方要表達些什麼。所謂“說話語氣肯定”並不是指肯定對方說話的內容,而是指留心對方容易受傷害的感受。
如果我們無法在內容上讚成對方的想法,我們可以告訴對方:“你所說的,事實上我本身也曾考慮過。”然後再問對方:“那你對這件事有何看法呢?”將判斷的決定權交給對方。這並不是單純地保護對方的高度自尊心,也是了解自己並不完美的人的謙虛表現,以這種形式可以獲得對方的認同。
(6)給對方以承諾。
即在求助時許以互利的承諾,讓對方覺得他的付出值得。求人時,別忘了表示願意給對方某種回報或將牢記對方所提供的好處,即使不能馬上回報對方,也一定會在對方用得著自己的時候鼎力相助。配以“互利”的承諾,讓對方覺得他的付出值得,同時也會對求助者多一份好感。
(7)逼入“絕境”,讓對方無路可退。
事先設計好交談的語勢,堵住對方的退路,使對方誠懇地接受你的請求。
有一次,某校針對學生流失嚴重的現象,計劃召開家長大會。教務主任找到了書記,說:“我現在把工作向您彙報一下……其中我校一個最突出的問題就是學生流失嚴重,這勢必會帶來不良影響。”書記接著說:“是啊,這個問題不可忽視,應該很好地抓一抓。”主任就趁勢說:“所以,我們打算馬上召開家長會,請您在會上作作指示。”說完,書記考慮片刻,便欣然答應了。後來,據書記講,他本來已經有約在先,隻是這事他不便推辭,隻得舍彼求此。
(8)真誠地“捧”對方。
所謂“真誠地捧”在這裏是指恰到好處、實事求是地稱讚所求的人,並不是那種漫無邊際、令人肉麻的吹捧。求人時,說點對方樂意聽的話,尤其就與所求之事有關的方麵順便稱讚對方,也不失為一種巧妙求人的辦法。
現實中的辦事隻需要那麼一點小小的藝術,能說會道、打動人心的藝術。生活中,我們需要求人,需要說服人,需要維係人與人之間融洽的關係。有些人不會說話,結果總讓自己活在進退不能自如的緊張和壓迫之中,每天氣喘籲籲,驚懼不安。有些人懂得說話的藝術,有一張好嘴巴,如果他們本來平庸,這張好嘴巴就能讓他們出類拔萃,如果他們本來優秀,這張好嘴巴會令他們更加錦上添花。
“軟磨硬泡”也是一種策略
想求別人辦事,首先不要怕碰壁,要有足夠的耐性,並且要善於區分不同情況,或硬纏或軟磨,直至達到目的。
“磨”在求人辦事中有著神奇的魔力。這種方法看起來有些不可思議,但是有時隻有這樣才能辦成大事。有些人臉皮太薄,自尊心太強,經不住人家首次拒絕的打擊。隻要前進一受阻,他們就臉紅,感到羞辱氣惱,要麼與人爭吵鬧崩,要麼拂袖而去,再不回頭。
看起來這種人很有幾分“骨氣”,其實這是過分脆弱的自尊,導致他們隻顧麵子而不想千方百計達到目的,這樣對自己沒有好處。
因此,我們在求人時,既要有自尊,又不要過分自尊。為了達到交際目的,有時臉皮不妨厚一點,碰個釘子,臉不紅,心不跳,不氣不惱,照樣微笑與人周旋,隻要還有一絲希望就要全力爭取,“軟磨硬泡”。
有位香港女作家,在濃濃的浪漫情調中與大陸某男士結下良緣,她曾經稱那位男士是追她的男朋友中條件最差的。
事情的起源要追溯至幾年前,那是她第一次赴上海,是為洽談自己的小說授權給上海某家出版社出版而前往的。一次晚宴上,女作家和某男士相遇,男士深為女作家的人生體驗所激動,晚宴後就告訴她一句驚人之語:“我可以追求你嗎?”她當時隻當成是一句玩笑話。不料男士真的開始展開猛烈追擊,每天從早上開始,他帶了好多朋友,一起在她下榻的大酒店“站崗”。對於男士此舉,女作家感覺如遇恐怖分子,不敢踏出飯店一步。而緊盯不放的男士便不斷以電話“騷擾”女作家,並告知她“如果再不露麵,便要通知你的所有朋友,告訴他們我要追你。”被逼得無路可跑的女作家,急中生智說:“你請我喝咖啡,我們好好聊聊。”
她一口氣喝了五六杯咖啡,準備使追求者因囊中羞澀而卻步。結果他也跟著叫了五六杯咖啡,結賬時不但沒有囊中羞澀,反而給了服務員一筆數目不小的小費。讓對方知難而退的計謀沒有得逞。
最激烈的是,她在上海的最後一夜,鼓足勇氣的那位男士,竟在大庭廣眾麵前大膽親吻女作家。霎時花容失色的女作家久久不能言語,隨後激動得幾乎落淚說:“你怎麼可以這樣。”當她離開上海時,那男士更是一路“窮追猛打”。赴西安,追蹤到西安,抵達台北,越洋電話不知打了多少遍。