劉墉，是乾隆時期有名的宰相。他的能力強、有原則，溝通起來機靈得很，讓乾隆皇帝不寵愛他都不行。
有一回劉墉陪乾隆皇帝聊天，乾隆很感慨地說：“唉！時光過得真快，就快成了老人家嘍！”
劉墉看看皇帝一臉的感傷，於是說：“皇上您還年輕哩！”
“我今年45歲，屬馬的，不年輕啦！”乾隆搖搖頭，接著看了一眼劉墉問：“你今年多大歲數啦？”
劉墉畢恭畢敬地回答：“回皇上，我今年45歲，是屬驢的。”
乾隆聽了覺得很奇怪，於是就問：“我45歲屬馬，你45歲怎麼會屬驢呢？”
“回皇上，皇上屬了馬，為臣怎敢也屬馬呢？隻好屬驢嘍！”劉墉似笑非笑地回答。
“好個伶牙俐齒的劉羅鍋！”皇上撫掌大笑，一臉的陰霾盡失。
見什麼人說什麼話，就是在告訴我們，談話時要盡量使用對方認同的語言，談論對方熟悉和關心的話題，並且也要視當下的具體情況靈活應變，以便在迎合對方心理的同時，也贏得對方的好感；唯有贏得對方的好感，才有可能得到我們想獲得的東西，而這也是成就大事的一種技巧。
正話反說更有說服力
人們常說，真理向前一步就可能變成謬誤。同理，反麵的話稍加引申就可能成為反麵的反麵——正麵。
在人際交往中，我們常常需要通過講道理來說服別人。學會適當的時候說適當的話，就是要學會察顏觀色、把握時機，根據不同的對象、不同的場合，說恰如其分的話。有些話直接說可能會使對方不能接受，為了避免尷尬，不妨正話反說。
漢武帝劉徹有位乳母，在宮外犯了罪，被官府抓了，並稟告漢武帝。漢武帝心中十分為難，畢竟是自己的乳母，滴水之恩當湧泉相報，何況自己是她用乳汁養大的。但是，天子犯法與庶民同罪，如果不處置她，有失自己天子的尊嚴，以後何以君臨天下。思來想去，漢武帝決定以大局為重，依法處置自己的乳母。
乳母深知漢武帝的為人，知道自己凶多吉少，便想起了能言善辯的東方朔，請求東方朔幫自己一把。
東方朔也頗感為難，他想了想說：“辦法也有，但必須靠你自己。”
乳母急切地問：“什麼辦法？”
東方朔說：“你隻要在被抓走的時候，不斷地回頭注視皇帝，但千萬不要說話，也許還有一線希望。”
乳母雖不解其中玄機，但還是點了點頭。
當傳訊這位乳母時，她有意走到漢武帝麵前向他辭行，用哀怨的眼神注視著武帝，幾次欲言又止。漢武帝看著她，心裏很不是滋味，有心想赦免她，又苦於君無戲言，無法反悔。
東方朔將這一切看在眼中，知道時機成熟了，便走過去，對那位乳母說：
“你也太癡心了，如今皇上早已長大成人，哪裏還會再靠你的乳汁活命呢？你不要再看了，趕緊走吧。”
漢武帝聽出了東方朔的話外之音，又想起了小時候乳母對自己的百般疼愛，終於不忍心看乳母被處以刑罰，所以法外開恩，將她赦免了。
東方朔的正話反說終於救了乳母。
當我們遇到一些不愉快的事情時，用正話反說的方法可能會收到更好的效果。
對那些從事特殊工作的人們，在說話時更要看清對象，學會正話反說。反之，會給人帶來不幸。
某護士剛從醫學院畢業，懷著滿腔熱情到市裏的一家醫院實習。實習的第一天，帶她的醫生讓他到6床通知病人，把病情好好跟病人說一下，告訴他隻剩下6個月的時間了。
護士聽完醫生的話，就拿著6床的病曆到了病房。一進病房她就大聲喊道：“6床的病人做好心理準備啊，你隻剩下6個月的時間了。”病人聽完後一下子承受不住，當場就昏了過去。主治醫生知道後狠狠地教訓了她：“病人因為身體的疾病已經很痛苦了，你怎麼可以這樣直接就告訴他呢？萬一出現什麼後果，你負得起責任嗎？”
我們不能評價這個護士沒有能力，但是她的語言表達方式實在令人不敢恭維。
在客客氣氣的社交談話中，有時實話實說是致命傷。別誤解，這不是在鼓勵說謊。這裏講的是一種高深藝術。
我們必須牢記“說話莫忘看場合”，該反說時就反說。因為，心理學告訴我們，在不同的場合中，人們對他人的話語有不同的感受、理解，並表現出不同的心理承受能力，正因為受特定場合心理的製約，有些話在某些特定環境中說比較好，但在另外的場合中說未必佳；同樣的一句話，在這裏說和在那裏說效果就不一樣，說什麼，怎麼說，一定要顧及說話環境，才能取得良好的說話效果。總之，唯有巧妙地利用語境，做到情境相宜，才能攻破人們的心理防線。
抓住重點才能讓人信服
“花錢花在刀刃上，敲鼓要敲到點兒上”，話說在點子上對方自然會欣然接受。
古人雲：山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。說話也是如此，話不在多，點到就行。在生活節奏緊張快速的現代社會中，沒有人願意花費大量的時間去聽你的長篇大論。這就要求你在談話時要做到言簡意賅，一針見血。