作為占筮之書的《易經》在管理戰略中具有以下幾方麵的啟示。由於《易經》總是先由象中得到具體物象,再從這些物象中引申出高卑、下濟、光明、盈虧、好惡等功能。中國哲學的實踐經驗主義正是源於此,它較少探求抽象本質,而傾向於實際的可感、可知、可悟的思維方式。而企業的經營管理活動是一項以行動為主體的活動,任何戰略決策的執行必須以務實的態度去完成,重實踐、務實思維模式是企業領導者們的必需素質,這正是《易經》給予的啟示之一。
所謂管理戰略是指職能部門根據公司總體目標製定的戰略,從公司全局出發,根據外部環境的變化及企業的內部條件采取行動,集中各部門的潛力,支持和改進企業戰略的實施,保證企業戰略目標的實現。管理戰略的特點應有全局性,掌握企業發展的規律,協調企業內部各職能部門之間以及各管理層次之關係,促進企業各方麵均衡發展。由於企業的外部環境和內部變化都是動態的,不斷變化的,這就使管理者在做出重大的戰略決策前,應具備以下幾種意識:一是憂患意識;二是創新應變意識;三是保持內外和諧發展意識;四是根據自身條件,發揮員工主觀能動性。
占筮之道,在於防患於未然。易道目的就是為讓人們有憂患意識,趨吉避凶,化險為夷。憂患意識作為中國文化的一個永久命題亦源於此。在易道看來,防患於未然的關鍵在於個人主觀上的道德修養。《韓卦九三爻辭》說:“君子終日乾乾,夕惕若厲無咎。”意思是君子白天進德修業,晚上反省憂慮,就不會有什麼災害臨到自己。憂患意識也能“早辨”,《坤·文言》說:“積善之家,必有餘慶;積不善之家,必有餘殃。臣弑其君,子弑其父,非一朝一夕之故,其所由來漸矣,由辨之不早辨也。”任何事物的發展都是由量變到質變,隻有及早察覺,處處步步為營,才能夠免於禍患。比爾·蓋茨有句名言說:“微軟距倒閉永遠隻有18天。”華為集團總裁任正非在《華為的冬天》裏說到:“華為隻有冬天,沒有春天。”海爾集團張瑞敏同樣覺得自己天天如履薄冰。當今世界科技發展突飛猛進,任何企業都必須麵臨這樣的困境:雖然今天可能銷售份額占絕對優勢,但很快就會被更先進的科學技術和設備生產搶去市場的東西。因此,對於所有企業管理者來言,居安思危,高瞻遠矚,把握好企業發展戰略是其必備的素質。
易經講的是宇宙變化規律,教我們應如何遵循和隨之應變,其核心是變通發展。“一陰一陽之謂道”,“生生不息”,“變動不屬,唯變所適”,“剛柔相推,變在其中矣。係辭焉而命之,動在其中矣”(《周易·卦辭》)。大自然的規律是任何事物的發展總要經曆一個萌芽、高潮、衰退、再萌芽的循環過程,無論是有生命的生物還是無生命的組織,都是如此。作為企業家,最大的責任就是作出盡可能保持企業持續發展的戰略決策,不斷創新應變,適應社會發展環境。《周易·係辭傳》雲:“窮則變,變則通,通則達,達則久”,說明企業發展就是不斷調整管理戰略,做出適應社會大環境的應變,才會長久發展。對於現代企業管理而言,這種應變就是創新。
易道認為萬事萬物都是相互轉化的,在任何一個企業裏,隻要能夠巧妙地利用客觀因素,對現有體製、機構、製度進行與時俱進的創新,就能夠使它長期持續發展,變革和創新是一個循環往複過程。物極必反,物盛必衰。企業的變革,產品的創新是企業家在管理戰略調整中自發自覺的活動。一個優秀的企業家能敏銳地洞察到變革的機遇,采取相應的對策,實行變革,做到智與謀的統一,積極地迎接各種挑戰。
企業的戰略是保證企業在中長期內實現其目標的各種計劃或行動,為企業發展創造持續性的競爭優勢,從產品競爭角度內部分析,必須保證產品差異性、低成本、高性能、高質量、優質服務、高技術等;從企業整體外部來說,必須了解企業所處的經營環境,包括客戶、供應商、競爭對手以及產業政策、政治、經濟、社會文化和技術進步等。西方管理學認為最有效的管理戰略是戰略必須與組織外部環境和組織內部環境和諧一致。所謂內外環境的和諧統一就是易經中的陰陽平衡,在企業內部,對產品不斷更新,完善企業與員工的關係,做到道與德的統一;在企業外部,在追求利潤最大化的同時,保證義與利的統一,客戶、供應商、所有合作夥伴都能共贏。