麵對這些頻頻發生的惡劣事件，究竟是誰汙染了這些純潔的心靈？又是誰讓這些天使早早折翼了呢？對於每一位父母而言，當你麵對這些殘酷的悲劇和無法回答的疑問時，恐怕很多人心中確定的“了解”更是徹底崩潰了。
其實，家長與其事後憂心忡忡，不如在事態發展之初，就不要輕易地說“了解孩子”。我們常說教育孩子的前提是要了解孩子，如果連他們心裏在想什麼這麼一個最起碼的問題都不知道，教育又從何談起？但是，“了解”兩個字，總是說起來輕鬆做起來難。怎麼才能走進孩子的內心世界，知道他們到底在想些什麼呢？
我國教育家陳鶴琴曾說過：“家庭教育必須根據兒童的心理，始能行之得當。總的來說，他們是好遊戲、好奇、好群、好模仿的，喜歡野外生活、喜歡成功、喜歡別人讚許的。”
首先，家長與孩子溝通交流時，應該把他們看作一個獨立、平等的個體，而不是像小雞、小鴨一樣隻需看管、照顧的對象。這樣想了，你才能深刻體會到孩子是那麼需要平等和尊重、肯定和鼓勵、傾聽和溝通。總之，從孩子的視角去看待他的言行，走進孩子的內心世界才不會成為一句空談。
其次，隨著孩子的成長發育，他們的心理也是在不斷變化的，因此，相比給予孩子更富足的物質滿足，了解不同年齡段孩子的心理特征，更能讓你走進孩子的內心世界，這樣你的關心和照顧才會有的放矢。相信有智慧的父母都不願意憑自己的臆想去判斷孩子，而花時間和孩子進行耐心的交談，這樣的做法才是明智的。
不僅如此，要知道孩子的心裏在想什麼，父母還要具備一些重要問題的思考能力：比如，你信任你的孩子嗎？你相信你的孩子嗎？隻有信任孩子，才能放棄嚴密看管和懲罰，並積極支持他們，教他們生存的智慧；隻有相信孩子，才能克製自己替孩子說、替孩子想的欲望，才會為他們的精彩而喝彩，靜靜地陪伴他們的成長。
孩子是大人的一麵鏡子，他會折射出你教育成功的一麵，當然也會折射出你教育失敗的一麵。作為家長，一定要重視與孩子的溝通，善於傾聽了，才能在無形中、點點滴滴中培養出一個優秀的孩子。
為“忙爸忙媽”支招
傾聽孩子的所見所聞，是家長挖掘孩子內心的重要途徑，也是親子溝通的一個良好契機。
孩子不想和父母說話時，不要一味強行交流，嘮嘮叨叨；孩子想和父母說話時，不能心不在焉。
多留點時間和孩子在一起交流，有助於了解孩子的心理狀況，即便出現什麼問題，也能及早發現。
傾聽孩子的心聲，溝通才有可能
我們常說溝通是一門藝術，而在溝通這門藝術中，作為技巧之一的傾聽，不僅是一種修養，更是一門學問。在日常溝通中，花費在傾聽上的時間要遠遠超出其他的溝通行為。所以說，懂得傾聽有時比會說更重要，不僅人際相處如此，親子溝通也亦然。
然而，在日常的親子溝通中，很多忙爸忙媽總以工作忙、家務事多為借口，疏於傾聽孩子所說的話，不是漫不經心地聽、假裝聽，就是自作聰明地有選擇地聽，而真正做到會聽孩子講話的父母簡直是少之又少。
琪琪是個活潑開朗的孩子，剛上一年級，她對學校裏的一切事物都非常感興趣。每天放學後，她都會纏著爸爸媽媽說說當天的“新聞”，像老師講了一堂什麼課，表揚了誰，又批評了誰，都是她的“談資”。
可是，琪琪爸爸呢？忙碌了一天，一回到家就喜歡一屁股坐在沙發上，不是翻看報紙，就是沉迷於網絡遊戲，對孩子的話有一搭無一搭地應付著。
而琪琪媽媽呢？更是一個大忙人，盡管裏裏外外的家務活，零零碎碎的單位差事，她都拿捏得非常到位，但是偏偏唯獨忽略了耐著性子聽孩子說上幾句。最初，她也是不忍心打擊琪琪的積極性，可是，一想到有那麼多“任務”要完成，後來也隻好邊忙邊聽孩子說話了。
最終，琪琪還是發覺了，盡管媽媽耳朵聽著她的話，可是心思卻一直在別處，隻是嘴裏“嗯嗯”地應付著。這讓琪琪覺得很傷心，好幾次撅著小嘴不是一聲不吭就是幹脆進了自己房間，任爸爸媽媽怎麼敲門她也不出來。
很顯然，這對父母沒有意識到傾聽的重要性，也沒有做到耐心地聽孩子說話。而你周圍那些隻知道辛辛苦苦為孩子付出，卻得不到孩子理解，甚至還總是引起孩子反感的父母親所發的牢騷話，更著實驗證了這一點。“我的孩子脾氣很倔”、“我的孩子總是愛頂嘴”、“我孩子的學習成績越來越跟不上了”、“現在與孩子講道理真是一點用都沒有”。無一例外，這些讓父母糾結的問題往往與不善於傾聽孩子所說的話有關。