當然,品牌延伸不可能是寶潔公司的專利。
同樣,品牌延伸並不一定是陷阱。
品牌延伸是一棵品牌成功企業栽種的幸福樹,樹幹就是母品牌,品牌延伸就是樹幹再延伸出更多樹枝,樹枝上能夠結出豐碩的果實。
問題就在於,這個果實有可能是甜的,也有可能是苦的,甚至有毒。前微軟首席運營官羅伯特·赫柏德寫了一部名叫《毒蘋果》的書,也許有點兒這個意思吧。
我們很想栽種這棵“幸福樹”,讓樹上結滿很多的果實。可是,我們在栽樹的時候,如何才能知道今後結出的果實是甜果,還是苦果呢?
首先,我們必須清醒地認識到這棵“幸福樹”的二重性。千萬不要以為,品牌延伸就一定是好的。有了這個思想,你才會小心翼翼。其實,中國人不缺智慧,缺的就是這個小心翼翼。
其次,就是要明確品牌延伸的方向。
第一種方向,是向同類產品市場的細分市場的品牌延伸。這就像寶潔公司的多品牌洗發水一樣。這種品牌延伸基於兩個前提:一是母品牌在這一領域的影響的足夠強大;二是這一領域尚存在沒有被母品牌覆蓋的空間,且這一空間又被其他不知名的小品牌統治著。我稱這類品牌延伸為“本手”,是品牌延伸的本來之意,也最能夠體現出母品牌在行業中的巨大優勢。相對而言,這種做法風險較小。
第二種方向,是向其他類產品市場的品牌延伸。這種延伸風險較大,失敗率也很高。一項權威的研究報告顯示,在快速消費品領域,這種品牌延伸的失敗率將近80%。
一是因為一個品牌在一個領域的影響力並不代表它在其他領域的影響力。比如,如果說五糧液品牌在白酒領域至高無上,但是當它把品牌延伸至生物醫藥、金融、紙業、OLED顯示器、汽車模具、柴油發動機等產品領域的時候,品牌影響力幾乎為零。在品牌優勢蕩然無存的情況下,品牌延伸就失去了其本來的意義。
二是品牌固有的特性不可以被帶到其他某些領域。你帶去了,那就注定失敗。講一個有趣的案例:眾所周知,劉氏兄弟的“希望”,是做豬飼料的品牌。可是,十多年前,希望推出了“希望”牌火腿腸,想賣給人吃。你說,看到“希望”這兩個字,誰還會買?所以,做豬飼料的品牌被改作火腿腸的品牌時,這個品牌再強大也是不好跨界的。於是,希望火腿腸很快就被改成了“美好”火腿腸。還有一個案例:“雕牌”是洗滌品品牌,如果你說:“你看,用‘雕牌’洗髒衣服洗得多幹淨,你拿去洗牙齒吧!”這會不會讓人感到惡心?所以,雕牌牙膏推向市場不久就消失了。這個時候,即使品牌跨行業的延伸是必要的,此延伸也是指新的子品牌的建立,而不是照搬老品牌。