約翰遜公司為了解脫這次危機，共耗資1億多美元，到1983年5月，終於完全走出困境。它通過衛星對美國30個大城市同時舉行電視記者招待會，宣布公司已經恢複正常生產和經營。與此同時，又開展大張旗鼓的廣告宣傳活動。經過一係列的艱苦工作，泰勒奴起死回生了。1983年末，美國公共關係協會授予約翰遜公司“銀砧獎”，獎勵它“對社會責任有異常出色的反應”。約翰遜公司抓住這一時機，開展促銷攻勢，從1984年以後，泰勒奴恢複了原先的市場占有率。
約翰遜公司大難不死說明：要創立名牌極不容易，而要毀掉一個牌子卻輕而易舉。因此，一切經營活動都必須兢兢業業，絕不能掉以輕心。
13.“岡田屋”獨特的創意
當今的社會裏，商業競爭十分激烈，尤其是百貨行業經營者多，爭奪更為激烈。這就更需要別出心裁，獨辟蹊徑，在困境中獲得經營成功。
在日本川崎市就有一家出類拔萃的百貨公司，名叫“岡田屋”，它座落在該市火車站前麵。岡田屋能長期保持生意興隆發達，業務不斷擴展，盈利歲歲增多，全靠“創意”兩字。岡田屋的老板叫岡田。他善觀察，愛動腦，在百貨行業的經營中創出許多與眾不同的經營策略和行銷戰術。
在商業零售中，常遇到找錢因硬幣不足而帶來的問題。
岡田屋百貨公司早在1961年1月就想出了一個解決該問題的辦法，獲得了極佳的效果。這個辦法是百貨公司門口設立一個“抽彩處”，顧客每支付一日元就可獲得抽彩券一張，數日後開彩，中獎便可獲一萬日元的獎金。一日元在日本不算什麼錢，而中獎的話，可獲得可觀的獎金。這樣，岡田屋很快就取得了大量的零錢硬幣。事實上，這一舉動更高的目標是提高知名度，吸引更多的顧客前來光顧。
岡田屋不久又在推銷上創新，在本公司內設了一個特價場，專賣清倉利庫的貨物或斷碼的產品，其售價特別便宜。進入特價場的顧客必須買十元一張的入場券。這一招引起了廣大市民的興趣，想看看有什麼便宜好貨，或者希望中彩，因而紛紛購買入場券，促進了銷售，提高了公司的知名度。
在顧客日見增多出現擁擠現象時，岡田屋又出新招，他們在百貨大樓上掛起一個大汽球，拉著巨幅布條，上麵寫著“攜帶孩子的顧客謝絕光臨”，非常引人注目，獲得了極佳的“活廣告”效果。
岡田屋在經營中的“創意”層出不窮，而最有影晌的當數“向太太們買構想”的活動。這種活動是請婦女們給岡田屋的經營提建議和構想，對於入選的“構想”和“建議”，岡田屋給予獎勵，沒有人數限製。入選者分一二等獎，一等獎發給1000日元購物券，二等獎發給500日元購物券。提了建議或構想而未人選者，均發給30日元購物券作為“感謝獎”。
這一活動招引了五萬多婦女踴躍參加，其中有很多人提出了極為適用的“構想”或“建議”，岡田屋雖花了幾千萬日元，但使自己更了解顧客的需求，改善了經營，提高了效益。岡田屋在開展促銷活動中，選定的時間和地點或宣傳方式都極具創意。如每次舉行的“特價場”、“買構想”等活動，都安排在其百貨公司的四樓，而且每次活動就向顧客宣傳說：“我店是一家老店，為了保持老店的本色，故不設電梯，所以不得以要勞顧客大駕，需要雙腳登樓，十分抱歉。”其實，這是一個別具一格的促銷手法。因為顧客每當結束了四樓的活動後，下樓時多會一層樓一層樓地轉一下，看看有沒有好買的東西。這樣就無形中給岡田屋帶來了生意。
岡田屋對公司內職工的使用也不斷運用新招，例如在公司內設立“提案箱製度”、“夢想小組”等，凡是為本公司經營想出提案者可獲得不同的獎勵。這既發揮職工的智慧，又培養職工的歸屬感，協力辦好公司。
岡田屋連環妙計迭出，不像有的公司一聲打響後就沒有聲音，要想商場始終立於不敗之地，就要使“江郎不才盡”才行。