員工素質與學習培訓
從員工職業發展需求和企業發展持續性來說,通常員工現階段具備的素質與職位目前或未來的要求之間會存在一個合理的差距(Gap),如果員工是完全合格(Qualified)或超越要求(Overqualified)的,就會覺得該工作沒有任何挑戰而感到無成就感,甚至辭職。
論語解讀
有挑戰性的工作是員工職業發展的重要手段之一,需掌握挑戰的分寸。如果挑戰過大,員工就會因無法實現而退縮;如果挑戰過小或無挑戰,員工就會因無趣而放棄。
對於企業來說
設置合理的挑戰性的工作是有效激勵和保留員工的關鍵。據調研顯示,中國的離職員工中,超過50%因為無發展空間而選擇離職。
對於員工來說
應該保持積極向上的心態、持久學習的精神來麵對挑戰,在不斷迎接和解決挑戰的過程中得到成長。
青青子佩與悠悠我思
大浪淘沙,識金斷玉。玉者方可琢之成器。何為玉者?企業可采用是否達成績效及認同企業價值觀兩個緯度交叉分析。認同價值觀並達成績效者,玉也,需琢之;認同價值觀但無法達成績效者,帶皮之玉也,需去皮並琢之;不認同價值觀者,瓦也,需棄之。
論語解讀
企業可從價值觀認同及績效結果兩方麵對員工進行價值判斷。前者衡量員工的價值取向,後者考察員工的知識和工作能力。
對於企業來說
應以價值觀認同為先決條件。這種認同,不但可以使員工建立心理上的歸屬感,從而激發潛能,而且可大大減少企業的管理成本,增強自身的凝聚力。
對於員工來說
要想在企業獲得長期發展,首要是認同價值觀,其次是達成績效。其間,心態的不斷調整和良好的學習能力尤為重要。
弄璋之喜與琢玉成器
培訓需求的確認來自對員工類型的分析判斷。采用是否有意願及能力兩個緯度交叉分析。有意願及有能力者,給予進一步發展的培訓;有意願但能力不足者,給予能力提升培訓或調整崗位;無意願但有能力者,給予激勵;無意願及無能力者,不該錄用或棄之。
論語解讀
企業對員工進行培訓的依據來自於對員工類型的分析判斷,通常從員工的意願和能力兩個緯度來分析。
對於企業來說
針對上述不同類型員工予以個性化、針對性的管理和培訓,則可以有助於絕大部分員工都成為既有意願且有能力的“積極進取型”。
對於員工來說
要善於在企業的指導下,發現自己的類型,然後有針對性地學習和提高,如此才能在企業中具有良好的職業發展前景。
培訓內容與級別差異
企業要因材施教,針對不同級別的工作重點及所需核心素質不同,培訓內容設置須個性化、差異化:決策級別(戰略性工作,重在心態、觀念、信仰);管理級別(戰術性工作,重在學習、思維、創新);專業級別/普通級別(執行性工作,重在知識、技能、方法)。
論語解讀
不同職位/級別的工作重點不同,所需核心素質也不同,相應所需的培訓內容就要不同。
對於企業來說
針對不同的對象製訂不同的策略,開展相適宜的培訓,是進行有效培訓的關鍵步驟之一!
對於員工來說
應在自身發展的不同時期按照上述原則提高相關方麵的知識、技能或態度,才能適應企業未來的發展。
培訓方式與百花齊放
將學習和培訓與日常工作有機結合才是最好的培訓,同時每個人的成長更多來自於持續的自省和自我驅動。因此培訓方式可以自我學習為主、企業培訓為輔,具體形式可包含:自我學習、培訓外包、繼任安排、工作輪換、角色模擬、導師教練、項目小組、授課指導、績效輔導。