就社會角色而言，人更需要學會微笑。因為微笑表達的是認同、肯定、讚許，是理解、寬容、關愛——上級對下級微笑，下級就會產生“重要感”，消除陌生感；對下級板著麵孔，下級就會產生自卑感，加劇緊張感。從這個意義上說，一個單位的領導會不會微笑，直接影響內部的人際關係、精神氛圍和辦事效率。
人應努力學會微笑，並且切實做到不把個人的不良情緒帶到工作中，也不應該影響他人。自己處於困苦之境卻仍能予人微笑，這是一種境界。微笑是省力的，又是不易的。說它省力，是因為微笑隻需動用13塊麵部肌肉，而皺眉蹙額需要動用47塊麵部肌肉；說它不易，是因為微笑來自愛心真情，來自寬闊胸襟，需要一定的修養和長期的堅持。
做一名詼諧幽默的人
詼諧幽默，是以溫和寬厚、不動聲色的態度，用俏皮、詼諧、含蓄的語言，進行批評、讚美或自嘲，使人們在會心的微笑中得到啟迪、警覺和快樂。詼諧幽默感是一種高雅而可貴的情趣，是智慧和感情的結晶，幽默思維是一種愉快的思維。具有幽默感的人，往往是樂觀主義者，為人處世比較靈活，能比較容易地與周圍的人，建立良好的人際關係。
美國一位心理學家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術。”詼諧幽默的語言能使社交氣氛輕鬆、融洽，利於交流。詼諧幽默是一座橋梁，是溝通心靈的橋梁。詼諧幽默者最有人情味，與詼諧幽默者相處，每個人都會感到快樂。特別當一個人要表達內心的不滿時，如果能使用詼諧幽默的語言，別人聽起來會順耳一些。當一個人需要把別人的態度從否定改變到肯定時，詼諧幽默具有很強的說服力。當一個人和他人關係緊張時，即使在一觸即發的關鍵時刻，詼諧幽默可以使彼此從容地擺脫不愉快的窘境或消除矛盾。
英國戲劇家蕭伯納的名字幾乎與詼諧幽默成為同義詞了。一天，年邁的蕭伯納在街頭被一個騎自行車的人撞倒，雖然沒有發生事故，但這一驚嚇也非同小可。那個人立即扶起戲劇家，並訥訥地向他道歉。然而，蕭伯納打斷了他，對他說：“不，先生，您比我更不幸，要是您再加點勁兒，那就可以作為撞死蕭伯納的好漢而永遠名垂史冊啦！”詼諧幽默感給了蕭伯納以驚人的自製力。蕭伯納的這句詼諧幽默話使雙方都擺脫了窘境。美國小說家馬克·吐溫的機智幽默同他的小說一樣，也享有盛名。有一次，他去某小城，臨行前別人告訴他，那裏的蚊子特別厲害。到了那個小城，正當他在旅店登記房間時，一隻蚊子正好在馬克·吐溫眼前盤旋。那個職員麵露尷尬之色，忙驅趕蚊子。馬克·吐溫卻滿不在乎地對職員說：“貴地的蚊子比傳說中的不知聰明多少倍。它竟會預先看好我的房間號碼，以便夜晚光顧，飽餐一頓。”大家聽了不禁哈哈大笑。結果這一夜馬克·吐溫睡得十分香甜。原來，旅館全體職員一齊出動，想方設法不讓這位博得眾人喜愛的作家被“聰明的蚊子”叮咬。
由此可見，詼諧幽默不僅反映出一個人隨和的個性，還顯示了一個人的聰明，智慧以及隨機應變的能力。但需要注意的是，詼諧幽默既不是毫無意義的插科打諢，也不是沒有分寸的賣關子，耍嘴皮子。詼諧幽默要在人情人理之中引人發笑，給人啟迪，這是需要具有一定的素質和修養。具有詼諧幽默感的人一定是聰明的人，因為詼諧幽默的思維方式可以讓他們用與眾不同的形式對付突如其來的窘境，除此之外，詼諧幽默還能給不懷好意的質問予以充分的還擊。例如，美國釋奴運動領袖菲利浦斯有一次被一位牧師詰問：“先生不是要拯救黑奴嗎？為什麼不直接到非洲去宣傳呢？”菲利浦斯不緊不慢地回答：“先生不是拯救靈魂嗎？為什麼不直接到地獄裏去呢？”一句話把牧師問得無話可說。
詼諧幽默是一種儲蓄，一種穩重。詼諧幽默像一首耐人尋味的詩，它蘊寓著無限的聯想，給人留下美好的記憶。詼諧幽默的年輕人活潑可愛，詼諧幽默的老年人健康長壽。現代心理學家認為：詼諧幽默不但能調節和保持心理健康，還可起到延年益壽的抗衰老的作用，究其原因，詼諧幽默能使緊張的心理放鬆，釋放被壓抑的情緒，擺脫窘困場麵，和緩氣氛，減輕焦慮和解憂，避免過強的刺激，從而起到心理保健的作用。
詼諧幽默是一種優美的健康的品質，也是現代人應該具備的素質。學會詼諧幽默、善於詼諧幽默，是為人處世的一個重要方麵。詼諧幽默在工作中主要體現在：可以在同誌之間或上下級之間起到潤滑劑的作用，有利於創造寬鬆和諧的工作環境，可以通過展現人的真誠、坦率、寬容和大度以及樂觀開朗、奮發向上的精神風貌；可以通過激發人們的情緒和創新意識，激勵人們不怕困難、迎難而上的信心和勇氣；可以通過強化人的性格風采、增強人格魅力來提高其對於周圍人的凝聚力、號召力與親和力。詼諧幽默實際上也是一種能力。要提升這種能力，需要有淵博的知識和寬闊的胸懷，對生活充滿信心與熱情；需要有高尚的情趣、豐富的想象、開朗樂觀的性格，才能成為幽默風趣、自然灑脫的人。