在1993年被任命為執行校長後，傑奎琳立刻約見了已經關注好久的羅伯特·西爾弗曼，力邀羅伯特加入埃莫森學院，聘請他為埃莫森學院的副校長兼執行財務官，協助傑奎琳改變埃莫森學院當時財政赤字的窘況，這種合作關係從此就維持了14年。
“從我第一眼見到傑奎琳，我就覺得她是一個非常睿智，說話做事很嚴謹、很有條理的人。在之後的接觸中，這個印象也從來沒有改變過。她非常踏實，幹什麼都很認真，總是能讓事情變得更好。”羅伯特微笑地回憶著。
1993年，當羅伯特和傑奎琳剛剛開始合作時，正趕上新英格蘭地區學術評議委員會對埃莫森學院進行重新鑒定和評估。評委會考察團要求學校出具一係列財產、資信、教學等相關報告說明和證明文件。
“麵對一摞摞冗長的清單列表，我們都很沮喪，覺得這是一個不可能完成的任務。但傑奎琳並不這樣認為。在接下來的兩年中，傑奎琳帶領我們仔細查閱資料，搜集數據，最後我們不可思議地完成了所有說明報告。此後，傑奎琳一直保持著隨時記錄各項指標的習慣，直到她退休前的幾個月，她依然不忘隨時更新各項數據和情況說明。在傑奎琳近20年的任期內，我想大家說的最多得一句話就是‘這怎麼可能？’但所有的一切居然就是這樣奇跡般地變成可能了。”
幾乎每一個被采訪者都曾和羅伯特發出過同樣的感歎——在傑奎琳麵前，沒有什麼不可能，這似乎和那句中國老話“辦法總比困難多”有著異曲同工之妙。爽朗的笑容和積極樂觀的心態是傑奎琳的標誌，這也正是一名學校領導者不可或缺的性格元素。
目前，對於領導者性格的研究正成為一項跨學科的熱門研究領域，有越來越多的研究開始關注如何通過領導者的積極心理形成所謂的“積極領導力”，這也是當下備受關注的“積極心理學”所探討的問題之一。
積極心理學誕生於1998年，從誕生之時起，它就向過去占據了近一個世紀主導地位的消極心理學發起挑戰。積極心理學主張關注“人們對在哪裏”，而不是錯在哪裏。學者們經科學調研後發現，心理資本高的人對工作的滿意度基本上是心理資本低的人對工作滿意度的2倍，而活力則是後者的5倍，忠誠度更是後者的9倍左右。這些實驗數據為積極心理學理論提供了有力的支持，更多的人開始相信，積極的人更能開拓思路，也更易於建立工作資源和人脈資源，從而在工作中獲得更高度的回報率，而積極領導力也由此衍生。密歇根大學（University of Michigan）的金·卡梅隆（Kim Cameron）教授將積極領導力概括為四個方麵：“一是積極氛圍，即在企業裏培育出激情、感恩、寬恕的氛圍；二是積極關係，即關注員工的優勢而非劣勢，注重揚長避短，以便在企業內部建立起互相支持的能量網絡；三是積極溝通，即強調樂觀、支持性的溝通，更佳地完成意義的傳遞和理解；四是注重積極意義，即關注個人幸福與企業目標的聯接，重視個人價值及歸屬感。”運用積極領導力在管理中著重發掘員工的積極品質，可助力領導者實現卓有成效的管理。
員工激勵是領導力研究中的熱門話題，更是團隊永葆生命力的關鍵。作為領導者，首先要自我激勵，才可能影響和感染同伴；領導者必須具備讓人們相信“明天會更好”的領袖魅力和人格自信。顯然，擁有豁達心態的傑奎琳，正是其在工作中不斷輸出並傳遞的“正能量”，感染了同伴調動了員工的鬥誌，更營造了一種直麵困難、積極向上的組織文化，帶領埃莫森學院不斷披荊斬棘走向屬於自己的輝煌。